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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》7 r2 [6 x2 r" i. i
. d0 { w- K Z, o4 u1 Q+ ?& f% [8 O
' h H9 R; B! o% `6 d ^% W
, f% {' c2 z* [( k2 m& f
$ s( J3 n, S9 J$ Z昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o: w |3 W/ X, a, u S# d* r
' Q6 E; }3 z9 I v9 G* x; G确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
2 _* A5 f! O7 h; |而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心
& e' K4 B7 ~4 [/ u但又有一小部分公司会经常被大家议论
) v5 ?% B. z$ }* {究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
9 k4 F+ R4 p! ~! z4 Y( n" G
4 R7 p0 o: K, E6 C2 y/ _
; e) ?( j5 P: p/ m8 t$ I+ v2 }! O( T9 p9 _
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！
" g6 _8 b+ w. B既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？
F- E, N6 n h" u活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点9 [5 m! f! [, e8 @& z
活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ6 K7 ]: [% F! P+ p, k X+ r! T
/ P+ w x0 J. K9 n6 z. O
# _; c; F2 o }5 {# K9 p& B% I K众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
( C. T1 E+ Z$ k& C" T6 X4 h也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！: o: D7 ~0 N+ c
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的9 b: I5 X" J# y( Z$ S- X; q
& a) g+ j+ h* e9 `) O; e
9 a: U+ L8 r) B& s' z" c188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！
* _" y; S7 ]6 ?- y两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
- k! j$ B) \0 F. U* @* v9 Y1 P
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素
& Q; H9 _5 ]. B3 l2 @! W2 `+ D u0 b$ `. E" D$ G: _6 o
8 C$ c2 f; \; S9 s7 \. N( U" F4 n- D- D% v
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。3 {4 C& X5 ?1 Q& K& n; E: u4 T) }9 `/ K3 [
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，
+ H7 |$ y; K [. V服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。
' w$ T& ^' u6 y% `) F! l- J: N. Q$ P6 F服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，3 |$ @8 U9 D/ \. \5 d; ~1 y
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。# W* M/ \5 }2 f- {9 ?% v, [6 Y
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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$ t+ r/ ?' `, M各种的天使萼片自称的天使太多了啊 |
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所以说客服是公司的第一门面，很少有客服能理解自己是代表公司的 |
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sayanara 发表于 2017-12-5 19:459 @, v; H- J; z0 D1 l. o4 _
确实呢，妮妮每周发彩金都是很准时的。4 v! N7 T8 M! I2 `$ l* ^! T
估计短时间是找不到公司来赞助了，
" E1 N6 g' b' B8 [1 c: Y, {将来是不是又换回原来的旧奖励 ...
不清楚，目前还没有下达，先看情况吧 |
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是的，及时高效准时必答，不拖不欠安心奉献 |
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