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本帖最后由 一骑绝尘 于 2018-4-2 14:10 编辑
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' t3 O; p) G+ U. x* p, l4 E- | 我回到天策之后,发现在草稿箱里还有很多没发的帖子,目前正在进行一些必要的清理。由于这个草稿箱并没有直接删除功能,所有的草稿只有发出去,才能消失,这就尴尬了,我得把这些帖子一个一个地发完,才能存放新的内容进去。下面的这个帖子就是写于2015年1月29号的一个帖子,认真看了下,觉得还是可以发的,发之前做了点修改和补充。- I% z- H" M7 g" |
}8 q2 Z! @: | 在天策的老会员都应该还记得,当时因为某公司出现过不少坛会员投诉贴。据相关消息显示,驻论坛某娱乐公司在举办存送优惠活动中,发生大量冻结玩家帐号、大面积审核玩家提款事件,其理由千篇一律,平台方检测到玩家非正常投注,以及同IP玩家。事件进展一度对玩家极为不利,可喜的是,此事件最终还是在论坛的协调下得到了解决。
1 p* N% A/ Q: O% N7 e1 p! V; K) l. A) Z
那么问题来了,套利客究竟应该怎么界定呢?我想可以从广义和狭义两个方面来进行解释。广义上讲,一切玩家都可以界定为套利客。因为所有的玩家都是以逐利为目的的,并且无一例外地享受了公司的优惠,最简单的优惠就是返水优惠。从狭义上理解,套利客是利用对打、多账号等方式来套取娱乐公司优惠。显然,一般意义上的套利客只能是狭义方面的定义和理解。那什么样的玩家是恶意套利客呢?我的理解是,但凡由一人套取多份优惠的行为都能进入这个范围。比如,采用多账号,由一人来操作多个账号的行为。9 i+ Y# M) R' X \/ k- d
& y. d5 z3 D/ Z
而优惠活动客,就是所说的正常玩家,在优惠活动有效期间,按照优惠活动规则,进行套取优惠的一类玩家。按照我的理解,对打都不能算恶意套利客,原因是,虽然就单个的个体玩家来讲,是在利用对打手法,将优惠收入最稳化、最大化,但是,作为公司方面,其实也只是个预算内的正常让利。这好比玩家拿到一个优惠时,用平注来投注,将流水打满,并且以最小的注码来进行,所损失的就是流水,只要流水的过程拉得够长,他就不可能套取到更多,除非玩家的胜率非常之高。那有胜率高的玩家,也必然有胜率低的玩家,相互抵消后,依然只是个平均值。难道说,我们在拿到优惠后打平注也是不被允许的吗?
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上面是我对恶意套利客和优惠活动客的界定,希望是科学合理的。7 u) E9 {/ H! r+ J2 V
6 g, e+ X+ Y K3 y 许多娱乐公司在一个活动出台之前,往往没有对活动所有的细节和可能发生的情况做认真细致、全面深入、科学合理的预测,甚至完全没有详尽准确的预算,就匆匆上马,当实施过程中出现了新的情况,公司方面就显得手忙脚乱、无所适从,不得不临时启动一套方案,来应对新情况。这直接反应出一家公司在经营方面的不成熟。当年,我曾经对某公司的活动进行怒喷,原因也是基于上面的原因——活动太幼稚。
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任何一家娱乐公司,在推出一个活动之前,你要考虑的是,活动要多大的投入?会发生哪些情况?对活动的破坏行为如何应对?活动结果要达到怎样的效果?。。。。等等,都要胸有成竹,并且在活动方案的制定过程中,最大程度地避免纠纷的发生。方案应该尽可能地详尽,而不是用几条”最终解释权“、“保留活动解释权”、“活动终止权”等单方特权就能对活动未知情况所能预防的。对于老玩家如何对待,对新注册玩家如何对待,对恶意套利玩家如何界定,界定到何种程度,如何处理,最好是在方案中有所体现。9 b% W7 ?# P- Q, [' A7 c5 Q+ S& }
2 S" }; ~+ s+ z2 V( F; X- F& t 像我所提到的,当年某公司紧急冻结游戏账号事件,明显就是一个非常幼稚的做法。这种大量冻结账号和大面积审核提款,绝不是欠科学那么简单。首先,你这样“一刀切”损害了正常玩家的利益,听说有正常玩家因为账号被冻结,耽误了参加公司体育方面的其他活动,这不是很扯淡的事吗?你损害了正常玩家的利益的同时,公司的信誉就会出现危机,孰重孰轻?有没有经过严密论证!其次,难道你的活动本身策划的就是要闹起来的这种效果吗?不否认,有利用这种负面效应来达到某种目的的策划。如果是,算我没说,如果不是,你这个活动就宣告失败了!不做活动还能正常维持原状,做了活动,反正把公司搞的声名儿狼籍,威信扫地,颜面尽失,你何必呢?真正的出钱买罪受!最后,策划一个好的活动,才能看出一家公司对待经营的态度,而经营态度,最直接的表现就是对待玩家的态度。通过一个活动,玩家基本就能洞察到你的目的、策略、路线、手法等等深层的东西,甚至若干年后会以一种怎样的形象出现等。5 r! o$ f/ @9 Q p3 |. E
5 t+ x# O" p" ?7 `9 g9 l6 E 在这里我提下玩家反应较好、活动策划比较成功的众鑫家的优惠活动。上个月,也就是3月,众鑫推出“全民疯抢红包”活动,这无疑是一个明显的附加值的活动,门槛低,面积广,范围大,玩家可以在正常游戏之外,得到一个游戏附加值。这个活动持续了1个月,由于门槛低,红包从最初的8.88元,到后来的31.88元,但基数海量,很多玩家都是撸到了大好几百块的吧?论坛有玩家说“众鑫不差钱儿”这还是有道理的。对玩家产生的“不差钱儿”印象,正是公司策划活动的目的,可谓成功了;本月1号,众鑫的“富贵有余”活动正式生效,这是对3月份“全民疯抢红包”活动的一个续集。虽然门槛相对高了,但依然难掩活动本身的正EV性质。累积存款10000可以得到免费彩金588元,3杯水出款,按照百家游戏来计,合计需要流水1764元,这个平均流水损失不大于23块,也就是说,妥妥地提走565块。这个活动的达标玩家相对会略少,这也从一个侧面反映出众鑫公司在玩家活跃度方面的要求;还有正在进行的波胆竟猜活动第二期,要求的门槛是“一周内单笔存款300元,并在188体育平台有≥500元的有效投注记录,满足条件的会员获得竞猜体育波胆机会1次”,中奖的彩金是88块,提款要求1杯水,就是白送了。虽然并不是人人都中奖,但这依然是体育玩家的福音,因为这又是一个附加值优惠活动,没这个活动,你在玩体育;有这个活动,你可以更好地玩体育。这就是活动对于玩家的意义。我大胆揣测下,众鑫在4月应该还会推出一波给力活动,按以往惯例,我们要注意保持一个相对较高的活跃度。
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一个好的活动能让一家公司迅速崛起,而一个失败的活动能让一家公司分秒间土崩瓦解!请各公司在策划活动时以谨慎的态度来对待,这既是对玩家负责,更是对公司负责!
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