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【咨询公司】：万博 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：这件事已经变成极其严重的问题：6月19日被万博账户安全验证，逼着提交了一大堆过分的资料，6月29日验证通过，当晚下注了几场，准备第二天6月30日提款，但是第二天等我登录上去时，万博体育的26934余额已经被从万博体育转账到主账户，再从主账户转账到了泛亚电竞（本人从不玩电竞，泛亚电竞连打开都没打开页面过，莫名其妙的被转到电竞了），由于6月30日我登录上去时只知道余额被转入泛亚电竞了，当时电竞已经在维护，维护到刚才7月2日零点，维护期间看不到实际余额，刚才一看，余额全部为0了，电竞的500多元反水都已经发放了，这就很离谱了，请问万博公司，6月30日早上9点多的转账是谁转的？当时的登录肯定不是我登录的，那么当时又是谁登录的？是什么IP登录的，是否有异常，最最蹊跷的事，转账到主账户和再转账到泛亚电竞中间只隔了一秒钟，后来我反复这样操作很多次，都无法在一秒间隔内完成转账，现在得结果是我的全部余额都丢失了，请万博给个说法，就算账户被盗用，也请万博帮忙调查！还有，为什么就在验证结束第二天账户就被人搞了？为什么那么巧？这么快的转账间隔速度是人为操作还是某些说不清道不明的阴谋？
+ r2 a: T6 H" m请版主不要再合并问题了，这已经跟账户验证不是同一个问题了，已经产生重大损失了，谢谢 , v7 x% a- p r) E' g
4 p f2 h$ I) f3 {' w. A. h5 l! K# C1 L
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万博婷婷 发表于 2020-7-3 10:36, }4 W( ~4 K! {9 z4 B" N
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
, }5 E& L! h. s" O4 e) s% }2 D* D' k! D; ~哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，
1 J& W, z. M8 o; y5 d" p. v: x若是哥哥不清楚自 ...
: N/ F H- i3 O. S% C6 }你所说的三种情况，我都没有，我看我的自己的IP有什么用？我要的是30日当日上午被他人盗用时的IP是什么？这样有助于我知道事情的真相，登录IP你们肯定是可以看的，你们不愿意提供，那也可以，此贴到此为止，这两天我会在主版发帖声讨，我就不信论坛还不能说理了，此贴到底作废，垃圾公司，会员遭到了损失，连协助会员探求事实真相的诚意都缺失，良心被狗吃了 |
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第一帅围脖 哥哥，你好哦，3 Q. m1 |7 e6 @& s1 `" s/ T' k, o4 p/ C
哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，
0 S/ g. k: I; M: f) ]5 J若是哥哥不清楚自己的网络IP，可以咨询下当地的网络供应商哦，
- J/ U) f( t1 T% _: o8 F
- P) J. v3 j: p( z m$ F" H0 ^为保障您的的账户信息安全，温馨提醒您:
% V' M5 g) V7 `) [/ z% o8 [1、帐号共享：账号共享的危险性很大，多一个人使用账号就多一份危险。所以，为了您的帐号安全，建议您的帐号仅您个人使用，并定期更改登录密码。
M5 D" ^! k. x, S* O% l6 f2、木马等恶意软件：请您不要接收陌生人发送过来的文件，并且定期检查手机和电脑环境。如果已经接收了文件，请您先用杀毒软件进行扫描，确认是安全的再打开；; f$ M. v2 H$ j% P3 g
3、虚假网站：请您不要轻易相信不属于我司官网宣传的任何一切信息。另外，官网客服是不会向您索要您的账号密码，如果您发现有虚假的网站要您填写帐号信息，请马上联系客服举报。# e x- F7 p& I3 o" R% p3 H; h
: y: D/ h& Q7 J% y2 A; }2 v5 i |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 16:57; m% c' G; c% w$ g- `: X# h, s: j
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
2 X1 n7 t0 B6 {( P# {, }& b3 a" e$ C9 C+ D
哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢 ...
你好像没有明白我的意思！登入没有问题能否更详细一些，登入的是哪个IP，是哪个地区的IP，这是我迫切想要知道得问题，是否是异地登录，这些如果你没有权限去查，你可以去沟通去查询，我就不信你这么一个大公司连会员每次登录的IP都查不出来，出了这档子事，你们就算不想负责，你们配合会员追究问题真相的诚意都没有吗？$ p" q$ ?3 i# @8 Y+ V
又或者是你看不懂中文？我的意思你看不懂？为什么指出的问题不去做？你是在线客服来论坛兼/职的吗？一问三不知，公示话回复？6 [- t Q0 F# A6 D9 _2 z: M
# a! `3 g: q7 w( {9 F
明天中午之前不回复，我会继续在主版发帖，事情的来龙去脉我必须要搞清楚，这不是我一个人的问题，就我见到的类似遭遇的会员至少都有三五个，你们家就一点责任都没有么？ |
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+ X! Z7 Y+ E5 U3 K1 x) C |第一帅围脖 哥哥，你好哦，+ n/ C, F' z) E3 l- k0 r* t
* P: ^0 k4 w+ H# [
哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢，哥哥的账号是否是哥哥本人登入婷婷也无法给相关部门证明呢，婷婷也只是一名小小的客服，也希望哥哥可以理解呢。
. @" }* d$ d6 L! A3 T N$ I" K$ ], W( I2 y2 R! l
婷婷家也是有实力，有信誉的品牌经营的，婷婷家也不会去做损有损公司信誉的事，
* h# I( Q& Z$ X' S; A# [{:5_209:}{:5_209:} |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30
8 l* w# [4 `; [7 k; C" n \" e第一帅围脖 哥哥，你好哦，; c3 H3 \ _; P6 F
婷婷已经与相关部门核实了呢， }: b \* b, g! A# c2 f0 a& J
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
+ O8 N) n$ _2 I& L2 O至于你说的与他人共享账号问题，我相信99%的会员都不会这样做，所以不需要急着甩锅给会员，会员的钱丢了，你们给出了什么样的调查和信息支持？既然无法提供，这钱你们理应赔偿，因为这极为明显，并非会员本人下注，就算因为安全系统漏洞导致，你们公司责任真能撇得清，这么烂的安全系统还有脸在这里甩锅会员说什么与他人共享账号 |
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% K% H: T/ k" u* c7 V4 ]咨询区万博婷婷回复不清不楚，不能让人信服，主版讨论区的帖子麻烦版主打开，让各位会员评评理，也给大家警醒！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30: | l2 \, a8 }6 T6 U
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
& Y! | J7 }+ j i7 Z' [婷婷已经与相关部门核实了呢，
( B5 Y+ @5 Y) M1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
这个回复我想当不满意，我需要6月30日上午9点15分左右那次登入的所有相关信息，这是此次事件的关键，万博肯定有相关信息，如果你们拒绝或者无法提供，你们就是帮凶，你们也可能是事件幕后策划者，玩了几年的老会员被安全验证十多天，凭什么？ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30: f6 G2 q$ q1 x# z1 c
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
% |5 x) g+ `$ a, K" h婷婷已经与相关部门核实了呢，
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! |. x ^3 }$ g( g6 H2 l8 D就这样就结束了？# V9 Q, Q3 i2 n0 e3 \ u# s
1 `$ {" M' i% y3 k) H s1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询）
; q! b& g$ o( v1 E当日登入账号没问题，究竟是怎样没有问题？那个时间点登入的是哪个IP？我需要详细的相关信息，手机接收不到验证码？我的手机一直在使用，接收信息也没有任何问题，所以我需要明确当日登入IP是哪个IP跟之前的有没有不一样，为什么没有启动手机验证验证码功能？这是需要你们公开的信息，这样才能打消会员的疑虑，而不是一句当日登入账号没有问题，这算哪门子的负责任的回复？3 ~3 X3 E* q5 W. q5 f0 r# ?& o* L
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账户验证跟此次事件发生是绝对有关系的，我一个好好的账号提交了资料之后为什么要验证一个星期，为什么前前后后拖了10多天，我的钱躺在账户至少十几天，这不是客观上为被偷创造条件是什么？ |
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第一帅围脖 发表于 2020-7-2 13:19 m2 M0 U- @. U0 L
三个问题需要你们解释：6 K3 }( x. f$ z+ ]% N
1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？
9 M! ~( R0 F+ v3 m2 G0 ]2、间隔一秒 ...
! a) W- }/ i4 ?! V. a第一帅围脖 哥哥，你好哦，9 d) M( b2 J6 I) \( ^; N$ `; ?8 I
婷婷已经与相关部门核实了呢，0 m% N, Y6 T3 ]0 G) e
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询）
k1 ?0 u6 O* ?& n' [4 ~: I1 g1 T2、哥哥反馈账号余额平台之间转换1秒内转换，转换时间这个是依会员网路有无延迟而定的，婷婷家的游戏平台是没有问题的呢。) a' f3 W) ^. S8 \7 A! x
3、关于哥哥反馈不是自己登入的账号，这个婷婷家系统是没有办法判断的，所以需要哥哥保护好个人账号信息呢，不要与他人共享账号。 关于审核时间问题，这个是相关部门根据审核流程决定的呢，婷婷也是一直在为哥哥催促相关人员加急处理呢，在审核期间是不会影响会员账号的登入和游戏的呢。5 I( r- `1 o) \ A0 a/ v& P* b3 E2 j4 z
$ b- c( p, A" B2 i为了您的账号安全，资金安全，婷婷也是建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。 |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10
5 J4 [- g. l7 K' W& Z9 q第一帅围脖 哥哥，中午好哦，4 O$ i4 Q' k' Q& Y: U2 a( b# z. i
) E% \3 x$ k5 d
关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
# M' {, y4 _' R, s/ }) H三个问题需要你们解释：, h( t, p6 _$ }. F' c7 T
1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？
% K! r& L9 Q% W, Z2、间隔一秒之内账户的两次转账是如何操作的，是如何做到时间那么快的，是手动的还是机器自动的？5 b* h0 u/ o& L6 r$ ~
3、为什么事件发生事件和账户安全验证事件如此碰巧，账户安全验证耽误了我十多天的提款时间，在此次事件中，你们公司该承担什么责任！ |
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% B; O* M! V* W% A3 V- X我的这次余额丢失，万博负有不可推卸的责任！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10( X$ @) M0 q% ^7 x" i
第一帅围脖 哥哥，中午好哦，2 Q) V. ]! E1 X
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关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
. |. _8 `6 c4 ]非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码，，那为何这道关口会失守？30日上午的登录是日常登陆地点登录还是非日常登陆地点登录，手机验证码只有我自己才会有，这个是绝对不会丢的，而且我还是刚刚修改过密码，你们账户安全验证那么长时间，十多天，我的余额在账户里一个多星期，高的时候维持在四五万，那么我问你：如果没有这段时间的账户安全验证，我的余额是不是就保住了？正是因为账户安全验证的拖拉和刁难，上论坛发帖引起关注，是不是也增加了被别有用心者盯上的风险？万博难辞其咎！ |
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第一帅围脖 哥哥，中午好哦，
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关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处理完毕会与您致电取得联系，婷婷也会为您问题跟进，若是接受到相关部门核实结果也会第一时间通知到您，造成您的不便请您见谅。$ Q9 p1 a! o' N8 A! ], e7 y
! _# h) t# n7 ?+ g# l% _7 R为了您的账号安全，婷婷建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。我司目前非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码进行登陆的，这边建议您可以先修改您的登录密码。 |
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第一帅围脖 小哥哥 早上好!
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您的情况小雪看到，小雪会先协助哥哥了解看看!: q2 X3 o* i6 h/ A
: _" S) [1 k" p$ k并向相关部门询问哥哥遇到的状况，会尽快给您回复，( Y( s: R$ d' i S) O
) @2 k* X' [5 s还请哥哥先等待一下了，由我门来协助您调查!，
0 H% o% G4 g/ ~6 h |6 K' Z" G/ X& E# o* `
看到哥哥的损失及游玩体验不佳，非常抱歉
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兄弟 你的事情不是第一次发生 我在万博25000的余额也被以相同的手法搞掉，最近万博玩家反映账号被偷这个问题的不在少数，针对这一现象 万博最近采取了安全措施 异地或变换ip登录账号时都需要手机验证码，我想这个措施就是为了防止账号被暴衍生出来的！最近大量万博会员账号被盗 尽管公司不承认 但已经是不争的事实！尽管如此 丢失的本金 想让公司赔付 那是不可能的 只有自己承担吧 这就是玩家的弱势！ |
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就算不是万博搞的鬼，万博也有不可推卸的责任，账户安全验证拖延了我的提款10多天，我本来就是一个默默无闻的小玩家，非要逼良为娼，上论坛来申诉，不是等这么久我的款早就到银行账户了。
9 U' K, k& ]4 _; J" U: F$ A) g Q% z3 P w9 }
讽刺的是，账户安全验证通过了，万博公司还告诉我：亲，您的实名认证已经通过，恭喜您已经拥有了一张ManBetX万博“通行证”，成功增加了信用度，提升了账户属性，感谢您的配合，祝您游戏愉快! 6 M4 |+ @9 y% G, g' K0 h, M4 v- s
( S/ z$ ~) i1 K6 S; M' y; p( J然后在我成功增加信用度和账户属性的第二天，我的账户余额被搞掉了2万多，我草，万博你很牛，没有比这更恶心得剧情了！ |
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如果不是出现这种吊事，我可能一辈子不会去了解这些电竞项目，真是太可笑了，万博的安全验证拖了我一个星期就是图的把我的余额给验证没了的？？？这是哪门子的安全验证啊，6月30号下午两点下班回家后我发现余额被转入了电竞，当时因为电竞维护看不到具体数字，问在线客服我当天的登录IP有没有异常，在线客服傻乎乎的说：没有任何异常，老子就他妈不信 |
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