投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
0 D1 ~" N2 e) O. G) C# {
" \3 R3 e8 X! \回复fzq 9:34:00
, c- y8 X1 O! a. |- I你好
回复八大胜客服部 9:35:25
* u# g# X5 {2 P0 @; m/ Z您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
回复fzq 9:35:51
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
2 g: ^5 v" F, F( C7 G回复fzq 9:36:26
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
回复fzq 9:36:41
! I/ I1 c6 L% d+ x6 [, O我有点异议
回复八大胜客服部 9:37:10
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
# l. M; C2 h, I( q3 L
$ [" f, d- f) t# o回复fzq 9:37:39
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
9 f5 v# Q& t* T) o8 W
回复八大胜客服部 9:38:41
# R2 K' i' v% ?. e% l2 V0 e' E您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢

回复fzq 9:38:55
, H: F* `3 v: F9 Z9 `八大胜客服部  16:47:27
& e9 }; D% P: b/ L8 \  B. M您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
8 z* ]+ \' t  b, f
( a% |/ n6 c" {* B9 r9 Y: |( f回复八大胜客服部 9:42:47
% k* P' x6 L$ a& r- t: `6 {+ V' v您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
1 A9 ], W, P5 G! o* S% _  p4 N6 w) m回复fzq 9:43:09
昨天我存款
回复fzq 9:43:15
# d5 Z, f4 X' C$ t前面很正常
' \+ r7 ]7 V3 `7 H& f( e回复fzq 9:43:28
( F( t: G. h3 k- w, ]后面十笔就没有了
( n: Y& V: x1 L1 n) M' _回复fzq 9:43:38
+ H3 ~1 }) N' V" M  G) n+ c, T然后我咨询你们
& R5 p+ [% L. R( a回复fzq 9:44:02
八大胜客服部 16:47:27
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
; n3 d0 [) h8 D1 T
回复fzq 9:44:25
$ B* N- H! @6 F; ]) W, o（你们给我的答复）
回复八大胜客服部 9:47:11
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
3 l. V2 A4 C8 ~& A5 s
回复fzq 9:47:33
  t: W4 Y& c: u3 N+ S- h, M恩
- d) o, t! r+ ?6 _* I回复fzq 9:47:48
贵公司最低存款额度是100
回复fzq 9:48:01
4 G; M  [0 _( \/ s% s( N/ x每天最低存款次数不限
回复fzq 9:48:31
也未在任何处明示或通知我存款有规定
' h& E9 C& K4 L3 H1 h- S" n* C5 U回复fzq 9:48:54
, q( E* I2 P0 X' o& u' u  ~7 w( {现在你们说不接受这样的方式
9 x  o. A- Z7 n8 }6 Z& }* k- W7 p回复fzq 9:49:26
6 D% o6 w% P+ t+ O7 }2 z好吧，我可以提供昨日的存款明细
回复fzq 9:49:49
! r( ?+ r" g3 T8 L3 \# ~) r3 z, J甚至银行卡复印件
回复fzq 9:50:21
+ X" |  G3 _) M" j9 w2 p( D但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
8 c/ ^" B; o# S: H% e& F0 j  V回复八大胜客服部 9:50:28
& X% F+ V$ A1 g3 s; ~& p, @/ U您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 9:50:59
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
回复fzq 9:51:13
或直接通知玩家
回复fzq 9:51:43
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
2 g( H$ ]; v) }回复fzq 9:52:36
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
回复八大胜客服部 9:53:48
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

) o/ C! \- L3 o4 ]4 c3 B; x回复fzq 9:54:52
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
) H* J" V! h- b7 t" S回复fzq 9:55:04
为什么贵公司系统接受了呢？
回复fzq 9:55:31
' Y, {2 P) X5 B2 k( Y9 u* Y9 ?莫非短短几分钟后系统升级了？
" B# }' \5 [. p3 a& v回复八大胜客服部 9:57:50
6 L! Z; j; E: A) }5 \0 K1 F您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
回复fzq 9:58:50
' ~- t7 I* q  \. |6 Y8 \# P  a* h银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
$ u6 C( \/ [. f; b- R$ o回复fzq 9:59:09
好了，我也不是无理取闹的人
回复fzq 9:59:21
% ~) L# F! ~6 ^' _不接受也没问题
/ W! {3 h6 g: h. g回复fzq 9:59:59
请把款项归还给付款账号
  e4 @& O! P5 m5 T% F& I8 E回复fzq 10:00:03
总可以吧？
回复八大胜客服部 10:01:52
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

( a  |- |# I7 g, v: a7 w7 n回复fzq 10:02:09
6 S# P' L6 v: @$ t0 H: Y5 u我身份证不提供复印件
' b" o( z/ `0 R: L0 [回复fzq 10:02:14
其他的都可以
回复fzq 10:02:17
可以吗
) D, g9 S4 ?3 Z6 Z7 s, U回复八大胜客服部 10:04:53
- e6 X* [+ n* W7 t" @您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

2 W6 G; A- O" e9 o回复fzq 10:05:35
3 x# w. `7 O& U  M$ i: M+ H4 }谁划款的退给谁
回复fzq 10:05:42
( C5 v/ }9 ^7 e. @最简单的道理
* \% C7 y; b( _6 l回复fzq 10:05:58
这么可能无法判断呢
回复八大胜客服部 10:06:19
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
/ [) p0 c& E. K
# U# N6 |6 }! z9 t' ?回复fzq 10:07:07
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
回复八大胜客服部 10:07:17
% M0 J5 c% p" ^您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
1 |; M- q1 n( [
, b0 E5 n3 d0 ?& f3 f/ H回复fzq 10:07:51
4 ~2 b) W6 `5 F% Z' |# d6 N也就是说缺少身份证不行罗
" b# }4 K' n3 M( a. D, y回复八大胜客服部 10:12:08
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
' Y+ q$ _8 ^7 s) H& b1 Y回复fzq 10:12:52
可是我身份证办理不动产交易业务去了
回复fzq 10:13:18
5 H! t6 O' P( k2 x怎么办？
回复八大胜客服部 10:16:05
7 M" |0 K% S. o7 a您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

感觉这个八大胜有点无赖啊，谁划的划回给人家嘛，这个很公平啊

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！

呼唤财神老大

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
% Y+ @% m& \! S. ~" c% s8 n就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

怎么不见财神版主现身呢？失望中

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
3 R4 a9 F. _! G4 x但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

八大胜这个公司有玩过
/ }7 }' a  v6 q不过没有出过事