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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 T |9 m+ X$ b4 ]/ T/ i4 L( w
) \% ^- a- ~' F4 z
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
% _" X% K& x- e+ @* d# D
4 a2 k0 _2 R! U/ N6 O2 n' n M* Q- Q5 l* }
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
' ^! M+ v' Z6 L+ R8 k |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 E+ [) }. z. h* @2 G' W
" |" b; c; X: ~3 y- f九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
. L4 r; l7 O) Y+ E: \-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7 y @- [9 W0 d- t! A8 o& P; Y& ^
7 p, f4 Q" v3 M$ B0 j' E跟进情况更新：
& H# k3 F, d4 }! R' w! W2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
# |3 n3 I1 ~; @3 Y* R; E/ ]1 |) \) t2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复- y! K$ A/ J, k2 K# D m
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）9 h9 r+ T2 v4 A5 o+ n
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）. b. h# I# T- b+ i/ ?: h) y
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
: \1 T& T% f5 n% N/ S; g- U6 h2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
/ d& I9 S# {/ p8 e6 H- u' A0 n ?; ?: R2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号4 }0 i3 k$ q' x% M
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
: S# p5 J) \5 I& N9 P, G: r2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
: s9 @$ O- w4 C( Q7 u* {7 l( j9 ] J! a
评价说明：
% Z F" w' e/ H1 D3 y! h1 y) v7 k1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理# T" Z5 ~7 m2 t9 B
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
8 X; m2 T8 Z4 w/ [1 C& N. [& j" K- c$ P- o- \. |
" l/ O" ~4 O. z8 C3 R& O: [
% c' S5 c9 x* c; V6 Y: }+ @5 ?: k
+ C7 Z2 ]2 l. D- G$ N: h
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2 [% X9 k( M8 d) R1 t# [8 j+ p
% T }$ d6 ^* D) {
2 Q/ J7 ~ q6 I$ D, B# {6 g. w2 s
. R* I8 |7 d; |' W$ z2 w( [$ [. }! U8 Y* x$ G
/ ]. I. ?, h5 W3 Q+ j' K- N
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% q% _9 g3 |$ j s好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& r7 _. K2 G; v" W& U一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 I: }+ L. t: }5 E1 p. Z; q
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ f/ y$ N0 ^/ c$ j
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# z& ?0 d1 t$ s; P; e6 h2 W( I一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 N! C& o6 p! N( v/ J* M- a ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ( c; { U) Q4 J @# p, ~
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! i; C& U& A3 m: I" T: J8 U& J3 U5 o這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 u! J. ~1 y/ x& H0 v( ]一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& ]6 ]9 I' `. d
...
" F0 d2 g5 X- B咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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B3 D( [) b9 {7 L. I# k' U, E" e3 k% n由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 O" U' f; R! U3 k
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: n9 D3 D1 m, _9 _2 s- L8 i& n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. ]8 ?$ r. ]* b( U. L/ n ...
0 R6 `% }9 g" \其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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1 B/ F8 ?6 ~2 q3 L2 o
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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4 X* |7 Y0 L2 X3 w可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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) v. R# k# A3 ?: L. n
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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- O& }/ e( i, A) `% z9 k
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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' h4 X4 I. [! m5 [# v( c
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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# g M+ d( T* b% X- I1 d: \( m九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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