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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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5 q3 i. e" W5 Z, {: V, a) w2 e o
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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7 A8 k! G. K" h. R! V
请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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本月在线: 7 小时
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; u/ a1 v. |8 x! }) b" g. R
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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" G1 Q: }3 ~+ K, X1 F
问题你能答复一下吗？ |
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" l( V0 U1 N# ]6 \7 j4 C! Q你的问题，就是你一句
5 a2 b |2 n( }& t( E0 t你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
& s' M- O9 ?. a2 M还是说你账号被盗，分数被转走？
( i' J. h+ Q% @- b" n+ K还是你说系统出错？$ U4 c5 \/ ?# M# y9 f" S6 F3 d6 M
还是你要说黑客盗取信息了？: N8 e# ]3 ~. R( [. q+ v
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:173 {& F( F( @; B2 D Z7 Z! g! L
你的问题，就是你一句0 A9 `2 I; Q4 _3 q* P* `
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？* A% n5 F- J0 `5 T$ D" i- ~: A
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
: m. Z9 E6 X0 H' z我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑 ]$ d7 S% o$ ?" `
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
) B4 b: ^' F* L) }% \你的问题，就是你一句
) f% R& \! v3 U你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？6 Y* A6 f4 B6 R& M; u* P
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
: X8 z! s' h1 o& ~6 u& _" x2 D我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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7 n( i6 ?" B4 _+ Z/ e# `1 c; J
楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 . }( m4 }. z1 Y. g8 r& w
. o9 }3 c* C, {
后台查询您登录的时间以及IP) O& Q0 h& V7 v! e+ u( g. ~
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.**
4 Y6 O. L; d N4 ~! j, j2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.***
& F" E' u: j# j1 z. p6 r* X2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***
( k/ @2 x' L1 o% H8 k1 n您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13( k7 g1 S- Z1 {' x$ {1 X, g/ z Q& }
( \6 a9 D8 F+ B! ~, B
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
! Q. N: s& ^( `+ T# O. t0 U& y
( \% N8 p: v' _* F6 \+ O4 |( j117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG
& R0 T8 Q& X( I! m- z（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
/ f1 K, \! z. S$ G' s+ @
2 I: S, ?! p8 r0 i; \4 {试问，为什么要分三笔转入？1 X" s: Z# J2 r3 V- `$ g
0 B: X( _) Y5 \+ D- W( V, Y0 Y0 U
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏 ( G, S+ @0 s$ T7 G- c& O
4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 6 m. f6 a7 _" e' J: l4 o
0 f$ ^) p/ j9 N F( o z) e
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
; U1 h# t( O7 R6 q8 C2 G5 J/ S! ]% w后台查询您登录的时间以及IP% O; E' j# s8 f4 ~. }: N3 [0 L
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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天策币:
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+ m4 v& T" o4 \& w- w/ o% E
请回复43楼版主内容，
7 {; k1 K. W& ?4 W- y楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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0 A) ~7 j! S+ Y* c版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:324 z* D9 p8 V i3 _% R6 R: T$ s
后台查询您登录的时间以及IP
1 K" m$ z8 g9 j6 d) J) P& U2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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- n I# n2 q4 j. m
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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6 P: n( {" S- A2 V5 z, y. L9 m" m" ^就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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! f9 H! A, V+ A; Y/ a9 g什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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