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会员gxmmx咨询乐百家不给出款事宜
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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-26 17:44 编辑
) h: q g* O0 r; O' e/ x4 U5 g- S! i3 J3 i" U; l
【会员论坛ID】：gxmmx
1 o; N" V5 t, l- q: Q& y【咨询公司】：乐百家
& y8 ~* |6 L8 H8 E- B2 z9 G9 w# K【公司账号绑定】：已绑定
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( T7 Z# K' U4 y- e1 Z( c1 f) }) [
( v% D: Y1 S% C. @) F赢了不给出款，从12月21号起已历时6天，在线客服每天都说“平台结算中，耐心等待即可”，除此之外没够任何沟通渠道不提供专员解决问题，不提供微信QQ，不打电话，不回复任何一个邮件。态度极其恶劣。
. L7 h. A& ^4 q* g/ r) ~2 V1 R资金很大，暂时先不贴图! t+ e, X! U Y! x' h
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7 m# w$ G1 G! ^/ B4 \8 w( G/ `+ Y3 I/ T X
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本帖最后由 天策-七玥 于 2022-1-2 12:31 编辑 6 m7 U2 v( K" N2 n
& R: e. E6 s3 l- Z r$ j. X好的，我这里会询问驻站客服不过由于现在是周末客服可能休假不在线，未能及时回复请耐心等待。 以下为你提供本次咨询的跟进记录情况，好让您及时查询。 ------------------------------------------------------------------------------------ 2021-12-26 17:49【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，并联系客服 2021-12-27 11:59【超版回复】—— 超版-凌依告知会员已经留言客服咨询原因问题，咨询会持续跟进 2021-12-28 11:39 【超版回复】—— 超版-凌依得到客服的回复本金已退还，剩余的余额需要等平台反馈结果方可决定 2022-01-02 12:15【版主回复】—— 无法在7天（工作日）完成，要求会员进行评价来结束本次咨询 2022-01-02 12:26【会员评价】——会员评价-差评
/ U4 q7 @- _7 c6 z1 R
1 n2 m0 B; q3 B6 b" [8 Z评价说明： 1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理 2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
v! x3 o, S! c5 i# C |
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2 d) i4 S0 ?2 g3 S0 Z) W. n. x6 V
谢谢版主。希望能联系上乐百家驻论坛客服。
8 _- N. }4 y4 _5 B. E7 A( U& h如能联系上，请乐百家客服回答EA平台结算到底要多久，总不能无限制拖下去吧，一句“平台结算多久我们不清楚”说不过去7 [ J! [- z0 c `% S/ f- H% Z8 v9 ?
此外，如此严重、紧急的事情，乐百家公司不提供任何联系方式，包括微信QQ邮箱，不回应一切。除了在线客服那些机器人回复“平台结算中耐心等待即可”，请问这样的回复有什么意义。4 }% M- g7 Q; }, E/ M4 F( J
如果事情能解决，我愿意出资在论坛搞活动。
T5 b1 v3 A( R7 M [$ `此外，我也在通过尝试一些渠道，向乐百家4个发牌机构邮件投诉 |
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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-26 20:30 编辑
% `/ }* ]; j r- Y3 p
3 h% F$ @% L) v( F8 y乐百家，你们如果流动资金不足，慢慢出款也就是了，反正我申请VIP也给我一直拖着不给通过，普通会员每天最多出10万，这个钱都没就别营业了
" L; }# I+ V m$ M我在其他几个公司都是输了，也是换地方换换手气，想不到盈利1分不给提。老实说，像我这种玩法来的快去的也快，你正常出款，没准已经送回给你们，不信你看看22号那天还输剩下多少。常玩的公司哪家不是送钱过去，只不过在你们公司开始就赢了，然后你们不乐意了。。。
5 E. L- h' d4 F0 U3 P你们拖着，无非是：8 j8 `0 P, `+ S3 H. A% [% n; h2 z
1.真的风险审核，提交平台查我投注，但是我都是真实投注，查不出问题，然后故意拖着，等我那天输光就会很高兴的通知我可以提款了，对吧3 n. X# [& o, [ [: R
2.真的想黑，所谓的平台结算只是借口，反正对接的只能是你们在线客服，永远是机械式回复，不提供其他任何沟通方式，不回复任何邮件。那就让更多人看看你们的态度，这样的公司还能不能玩
3 F$ h. k% ]7 ~8 D |
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) f$ D9 r, P+ G/ V0 n* A! d
不着急的，我们已经留言客服咨询着是什么原因问题，不过也必须要和你说一下，由于咨询区只是给个台阶咨询事务情况，我们也不强迫性的要求客服必须要来回应，这些规则都有说明的，可以点击以下链接先看看，关于您的咨询我们版主会继续跟进，任何进展会在2楼那里更新情况
' N2 m0 W4 e. O7 C/ w【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）! N- C; x( [- ?, p
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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-27 18:17 编辑
0 N9 j# r% x( {4 K5 @2 R& s: k9 ]# f; F; l: Q5 X1 m4 A
若是客服不敢出现对质呢，明摆着装死，这样的公司也不处理吗？其他更多玩家受损怎么办。 |
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本帖最后由 天策-凌依 于 2021-12-28 11:42 编辑
* k! z- Q% s$ w* C( T1 j f' W
% q8 d% y v3 f2 W/ l9 g每个版块都有版块规则用于维护环境，当然有对质的权利不过这个和在线客服会比较快捷及时，咨询区是给予大家沟通的桥梁，我们也收到了客服回复，反馈说本金是已退回去了，还有剩余盈利金额还需等待平台方反馈结果才可以做决定 |
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' h0 h0 x4 l& C3 Z/ X
本金第一天投注就出款了，找个确实很快，估计提款额小于存款额，他们系统自动放行。由于普通会员单日提款限额10万，盈利部分只能第二天提，然而第二天开始到现在7天，只要提款就自动驳回，联系在线客服表示平台结算耐心等待。其他再不提供任何回复，包括论坛客服我也有发站内信给他 |
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1 } |; h0 _& p$ k- D了解的，客服反馈回复是说等待平台哪里的通知，你可以和在线客服及时了解到情况详情 |
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在线客服永远是耐心“等待平台结算”这个机械式说辞，请论坛客服出来解释，EA审核到底要多久，今天已经第9天了 |
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审核一般都需要些时间的 客服也说了需要等待平台那里的反馈啊 再耐心等一等吧 |
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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-31 09:49 编辑
% s# g9 l- p. ?% m" E
; i$ `% l* K! p* A乐百家论坛客服+ m$ {- s- ]5 K8 R5 j& d2 m I
1.版主已经联系到你，为何不来帖子正面回应，现在我再次PM短信给你，请不要逃避。我不认为逃避是你们认真处理这个事情的态度，你们公司除了在线客服机械式回复，还有跟我有过其他联系吗？
8 W1 d1 H8 |& r9 p" B z2.平台审核有没有期限？不要一直把问题推给平台，即便真是EA从22号开始审核，到现在31号没审核出问题，这说明什么？还打算拖多久？我如果有违规投注，套利等行为，你们早就给我按上罪名了不是吗？我真实投注根本不怕审核，前提是真审核，而不是耍无赖
2 @! _; f9 T8 ^8 F3.本金是给出了，那么盈利呢，就可以不给了吗？在你们公司输了本金的玩家你们都给退还了？我去其他公司玩输了钱谁会还给我？
3 h% \! E( V. b5 |+ t6 _5 \4.请给出审核期限，现在已经10天。做事干脆一点行不行，能出款就快点出，不想出就明说。华人论坛这么多玩家都看着呢' |6 R8 l0 G, d. m+ o
论坛版主
6 L/ j! n! ?4 C& C7 Y$ l2 h6 O, T乐百家除了在线客服，不提供其他任何联系方式，你们建议我联系在线客服，那就回到原点，他们只是重复机械式回复，没有任何意义。1 |, {8 e1 M1 ?( V9 g8 C3 w9 \$ b5 g
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gxmmx 发表于 2021-12-31 09:45
. U6 h" i- \5 a$ t# K乐百家论坛客服# \* a& ~" g! A- y. n3 D# i
1.版主已经联系到你，为何不来帖子正面回应，现在我再次PM短信给你，请不要逃避。我不认为 ...
先别急哈~ 请注意咨询区的版块规则哦，那里有说明不强制公司客服来回应的。我们也有帮助您联系客服咨询平台审核问题。咨询区只是了解情况的桥梁，是不处理纠纷事宜的。你的感受我们非常理解，但是有些事情也是急不来的呀 {:8_294:} 我们再给些时间吧 还要麻烦您耐心等等了 |
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根据咨询区的版块规则咨询贴进行期限是7天，所以我们将结束本次咨询。请对本次咨询给予评价好评、中评、差评 |
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- i- \5 D4 E c; ^" {- G) }8 i
差评。没有任何进展。乐百家客服连面都不露。 |
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/ d; z) \5 c& _
难道这就完了？？？论坛不管、不处理了？ |
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论坛不管了是吗？明知道乐百家黑钱，客服不敢对质以平台结算为由无限期拖着，也不处理？ |
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