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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
" O9 b* N+ h' `4 [- ?- }
1 C/ D9 [& C6 X【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
/ h4 ^5 q+ V# m5 B1 s$ r# ~2 Q* j" ~. n/ M
. z2 d0 @: h$ o原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了; k0 J7 T+ l8 V. d- F
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 * b+ c- K' d+ K6 l( _1 y
9 @5 [/ e# M% \; `4 g' H9 _( o
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等) F+ A, Z! R( U% v" Z+ X: @$ E( q
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% w. `# o- E. E h/ w3 Q1 H, u+ }! w; J6 H, m
跟进情况更新：
+ p8 F- |! k! S" G1 P; [, r9 {2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
+ j1 C' M E1 c2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
/ e5 u& L$ b5 X" v2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）7 r: i$ s7 a0 @, N v) F' U& B4 }
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
, \) v$ B, U# W. E5 }% z/ ]2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
i7 O8 D6 s. k+ }' w2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号, X+ [: S1 |% N) t: o" v9 J! w K
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
: Z& i& x1 v1 n0 ?8 X2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
' C6 ]$ w4 I q5 Q8 y; o# C2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评） n& G% }4 Z" Y& P K
8 b8 A, c& l% m$ g) Z* E! A* j评价说明：( a" Z' v* Y$ c1 r3 Z$ ?6 R! O
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理' F1 U3 b7 G5 N t
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。, K3 T6 Z8 g8 D' G$ i4 Y" `
8 C9 j! z9 A8 F, B. o0 w2 Y/ E
) }! g4 \. t* S' O
" {- |0 [5 d! h; s, R4 T
1 E. |; W& ]9 y4 Q! @3 n
9 A) {% u9 h+ q# M c
& @! [1 ^. q m) ?* Z7 v1 k+ Z' D9 l4 M# U1 s
. \1 R. e! b" `2 `5 a
/ v4 U! Y- D9 Q$ I6 K; A- w& j( h& p0 B2 X2 u+ N( p# A% S
' ~: k& d2 Z$ w G) p
( Z+ {" y w7 j1 T4 n( U# f& _# o, z3 i) P% R
1 u; Y/ Y" u5 _4 Z4 v1 k/ \ Q
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: {) p5 o; l0 o7 |好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: L2 I; K' r( @6 F' u, f9 {: X3 l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& z# O" G3 J+ {" r$ ^/ y3 M
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 V# n) D9 a6 |1 c這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ w* Z, u* ?; R3 J
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, e) S, k& u B) w+ l6 b' C8 W
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
# ^5 F9 V G7 J' x6 y1 ^; q乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 a, a% d, a! ?
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* I2 ]' n# v) n一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ ~% v: C+ ^: w+ l Y. x5 r; S6 H ...
, k/ f7 R* Z a咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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6 d1 |7 \# V! P& E- u- p _
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; r& ~4 q/ y9 H$ d
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! F: k& Y6 F% T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 L' b3 o- m& K- D3 \ U: } ...
* ?2 t4 a! R0 a; l其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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% t8 z' ~. {) r4 J' I. s W
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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6 V, }- l# F/ T5 f可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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! L/ u a! g9 |, _2 q) m3 s先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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2 ^" n6 U [1 f4 {7 o+ v: P九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 h. e$ b" D3 E+ q% e1 U) z# d1 z. S已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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3 O5 H/ z% d5 P! |
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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