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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 9 V& u% F: z/ J8 S+ Z
0 \% k2 F0 r* x) y2 x- X, @$ Y【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 7 d3 b7 B, W/ c6 g# C+ L
5 ?5 c) u/ z4 }# M# Y1 o0 \3 N {: c: T0 O# f, d; p/ _; M' s7 b
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了 r; ]* y4 }9 I) W
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ! _& t5 ?" Q9 Z/ C& b
/ W9 b& M, O! z4 J8 O' s! S3 A
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等- y7 V2 A9 h6 R6 G9 K3 P9 Y: O
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------# I3 t3 i0 A* G9 X: M9 T/ p
7 s1 j* i* Z0 _! n$ _跟进情况更新：
6 V8 `% T: ?( C9 h6 A2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服; h- z& L- i* x% I3 _+ E( {
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
, S* ?; v/ P; S6 c- W2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答） E5 `* p( c, ?9 t3 X+ t, S h
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）: A/ D7 n3 y% S
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定) W0 l! s4 U, t" `5 J
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号" v2 M: q; B4 b+ U
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
, T) o. _4 V$ _2 Q7 C, i6 |2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定+ f. m# ]9 |6 R! y
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）: z P: u/ J5 L) X
& S; t3 d- c$ C0 z8 j7 @. m/ P# {
评价说明：
& Q, J* |* H' G) L1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理, m: X9 \, h+ q6 ^$ ]$ d7 ^
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。1 [6 v, R; v0 `! |- q0 y: l! Q O
* D: w4 F, M. h4 o7 [. b
Y( t. V' [6 j! G) d0 y0 h4 O3 N' N3 K
( M7 x: K0 z8 f( `% d
# H3 C- a# P/ i/ b
$ X" H# L! @, N$ M2 {6 p3 U- q! B4 p) J
' H0 v8 }3 {; ?# }% C6 {2 M+ g8 w# |0 I! \5 b5 b' |8 g
@" x d' M% ^
4 i ?; A3 _% S3 {& [" L9 s$ a( _) E1 c( V- n$ Y7 O% I' q2 I
& d" E9 I0 {8 {1 r) c+ W/ u
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( |$ e8 |. u: p. F; [! C
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 o! _! n( y! y9 ^1 H3 ]5 Y
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 ~$ o3 s# X' N+ W這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% t; M2 n9 d+ u9 i" I6 y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 J" s; U" i0 z3 _+ M) m# e
...
4 F& f4 y. q) j: m5 D原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
* O& F& O& o$ ?3 S, c0 G乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& q; O0 h, j( v0 _
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 A$ A" r p# F
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- M! _' v, U! X* Q5 A" j' s8 W ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- Z5 o2 ^; p% m9 ?: b
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ _/ G$ _' Q( F, e8 o) B3 s+ r S一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- r, Y, |! f& [/ V
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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" O' ?. h( r( W/ m
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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/ g) F* M2 V- [5 d5 o% X可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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* ?# c" z& E5 P% E- D! h! \先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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8 b5 Y: R+ p5 R" b九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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9 v. T! b, U0 z6 i8 G4 w( M
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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: o+ f- a; j4 [0 p/ M2 e- `3 V
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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