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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 9 z4 ?# J% E' J' ~
* ?- q% o5 M) X% i6 l2 x【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
/ `: M/ ?, V+ [& \7 M0 X! m# q! Z8 s8 W7 u0 T! _9 g5 T
4 K* C$ P8 A! F$ M, m
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了3 I) e: Y! K- Y! L! U+ N
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 # D5 }# `; E- v6 E Y3 k) t
) h) q$ K( A6 s' Z2 J0 G
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
5 E7 S1 U9 u9 v$ E k r-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------; K. S7 r& e( J, a! O
' c- b) X# a) p; U/ U7 B) y7 e跟进情况更新：
: S& c1 H" Q( y3 B9 { }2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服0 t' x6 b0 g* d( e5 o; H$ T4 W' U
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
) z, o# N2 T$ U- G' N9 h9 J" {8 x2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）* Y: e B: N8 W3 n
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）/ D" R6 I! ]$ O: g: a% E r
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
& \3 e/ C! v3 d; L2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号* o! D/ S% D. b4 \# ^
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
0 n* W# c* |5 x' X9 h/ M; {2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定! d9 ?7 M5 P# `8 r8 Q
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
' C$ W# B9 _& V" o( l4 f3 p6 I" @0 j' y4 b# \4 l% g4 a
评价说明：, f& {& X% z; Q( t
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! N" [$ h D/ q- |7 }( N" T& H
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
4 P5 } q1 P: q5 A2 j+ M2 |, S( y s- Z0 S+ ~5 A3 S
; i3 W+ i- d6 Z3 z' k
* `; i1 m! _1 P9 I) ~3 P; _
) y1 E9 _. b: m' ^1 A' m
' M& K; E; ]8 v5 \: q' I
0 {9 o) p; w+ c* J' g$ s/ U, U/ X
! B$ o# ]; ~4 n+ e% o' S% ~% b$ z2 m' Q) I* Q- B: z, r& G
$ {9 n( ?9 L, i" l! H" }8 P, k# l* ~& }/ B; D
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& l# W2 o, G. V
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ U0 k9 ^3 i# S4 c( [6 w一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# g: T# S' s8 ~
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% Y1 v" i- z4 _* Y' ~" P/ b3 T/ G
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ b; F* ~/ d5 c8 o
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* A i, |+ U) T/ D3 H
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
/ _$ k/ l( o, L& Q* R乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 i: \& m j) |6 x, \, h6 _這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 r8 C; N4 k& ?! ~2 D" I! h
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 F8 x2 I/ j0 q& [6 x
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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* k& @% k$ z4 t& j由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" `& _ ?; b3 r; R4 b9 l
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% a6 ~5 u2 c" J$ S! A; s
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 x7 a8 j8 X; }3 ]1 | ...
. X) ~6 T* U$ a7 a6 W6 N其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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& K$ |+ X# j$ N: q+ Y' c/ ]你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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, O; R3 P# k& Q' ]3 t1 \3 U4 e可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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( Q1 A$ f2 a8 v/ m& v先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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! C& B6 d9 Z x6 P) E九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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3 x8 [& R" w5 H, H+ T
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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& ~% ~- I4 L5 L" }4 ^' y. N
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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