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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 5 V) \& T6 y6 ~, Z
7 m$ j9 C3 F. o' K
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
' m4 L+ k* X. C: U& C/ ^# Z+ D( f' P7 q8 y2 Y5 |
% i( r, O1 Y+ h! {( P. A% S! f
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了3 y8 Q: ]: H! ?9 ~- v! {) ^8 L
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ; m% y/ f/ v3 W% @. ?
7 z% l- U# J% F( s' L9 ~九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
, [7 q, y9 R4 h-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7 d# f* l ~- W1 u# w
1 ?9 h# R) E3 v& n" K9 |) B/ A1 a* L7 y跟进情况更新：' F) |3 v8 y8 ]: |6 z5 j: @
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
' J8 `7 }* M+ e6 H4 K) a& C( V2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
" v# y9 d! y$ Y1 M, { Y! @! }9 d. f2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
- b- s9 d o; S( K" p2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
+ W, i; [3 l3 {2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
6 ]3 q5 ]5 w5 b2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
K0 t" F) f- [$ B& e3 a- a. `2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
_8 C. a5 @" P9 A5 T0 k2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定# z" g$ D3 C& K) t. d6 z6 w n
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
1 |7 M5 H e, x! u; e
& Q5 V" P# A( H' D4 x评价说明：
0 q% x# I: B; A' I: _0 H1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
4 F [$ r$ b+ c( f: O2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
7 D) F) b s& R. U O/ q4 e( ~1 E( L" z4 y; r
- j: j& K8 e f1 c/ r% |9 P: c
7 H) [& |4 i( @( [/ b2 ]9 V- w# P) [% u' k5 m7 l' |2 Z
0 z9 M) Z: q% v
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2 ?; I2 @; a; M) e% W: u1 k# n: s( {0 |+ o% f
1 Q' x# B+ ]6 h5 t
( I+ t7 b9 ]7 h9 p% B- g4 b$ d- u
0 c! ^# n$ A# T7 k- D) @
; q0 _* @. g$ f( I& x5 g6 y4 g' r* C; J
" J6 R# W7 V% ~0 n, @3 [: |' }8 B
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5 F- _& f6 m1 ~6 O9 W0 v好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 }6 O- ]; r' ^. {& N一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 Q1 ^$ B X! H3 Q" w一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: n3 t* x) V# H7 _' }& e
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ y+ i; S( Q: S
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" T: H/ ^5 v* }: {. p' j" |
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 4 g' Z5 D3 J6 H# j4 F! B
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
p1 _1 L/ h) D這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' v& E0 |9 J: R8 z. E, I) }一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
/ t2 E0 R6 `% b* E( ^: o ...
7 ^4 M, s* p- Q7 F, W咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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! H1 B5 X ~# H( n/ s% k! _0 N/ f$ J: [由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# [# ]0 b# I( G2 K$ m" |這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) L9 j' A2 V# X2 a4 V. q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
/ x9 } N# g# Y$ G2 X" Q/ s4 o# G ...
5 g% ^% n& r- M8 Y其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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% j7 \" g! l" e. H- b, H+ a3 `你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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0 O% n! N3 k$ y0 X0 B; M
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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2 o, c$ Q x/ @4 O3 q7 `
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# e, G9 e- ?: \* x九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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" v1 b# p# I- n z已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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) X3 R6 a2 }. l九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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