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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
- r8 K1 V+ i+ D6 B, f( f' B( y* x; h; m. G- R E4 p9 Q, ? A6 q
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
' S' ^1 G# M7 \1 P9 j- \2 |2 j3 \4 h
! A- ]1 W+ {( R l, u& S原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
1 v! m( l' _0 c4 b9 i. p: g |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
( X; y3 {4 B) Z- R6 e! m
8 P9 i- _2 H" b! r. |3 m0 c九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
8 l2 M5 A* s0 ^7 i, w( G, b1 v-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
) C3 e+ ^8 d' |( L( ]+ j7 @% X# a4 u6 N7 r' j _
跟进情况更新： I. {9 `, H) j- Q7 b3 c
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
( F& q0 I7 Y) c# c2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复# E' H1 H4 A! z% l; S1 H( o0 c8 i% o
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）0 [8 `, J1 G& ^# G
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思） l$ F% g) w3 r1 G) n, `
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定. w+ v1 T! p! J8 s- c
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
4 B6 r) h' g" }) n& A( ?0 n& N- }7 `2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* |$ Y" M6 Z6 X! [! b& K7 I+ e$ ]
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定1 f7 r0 ?0 y5 c4 F* U1 x# f6 _
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
# T3 ~0 y/ t1 K5 j+ j+ l0 S9 f' }9 f7 x, `: S
评价说明：
. \# p; B% N9 D- ?8 I" u1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! P( G1 N& G2 r, b' \
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 `8 x$ B) E# q, q; L
( F# y8 t8 o( A- _1 L2 b
7 v3 l, P+ F; N& ~# p; y/ @/ W3 k, [: G( s6 K1 u; Z
' y O/ _" i7 ]) c7 _& B
; H% ]4 V' f+ G2 P1 R7 }) ^+ {0 H& r; y- y5 @
$ |. D6 \7 m* H, i
3 @3 L, @* _3 U6 d- u2 V3 R) j* S
" Y4 [% I, c- \% O+ ]: t* h
8 ^0 W7 n( w3 W- [1 n7 M$ J; E8 ]) |2 p- G8 z, k
6 G- k, `7 w( A; c+ q8 ~% R* D
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& O' O4 C k1 C. W1 U0 t) O' w8 d5 E
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, ?$ Y: s' h) E8 D" g一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" g/ p% { u( \+ G
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38$ z: |: G* @8 p7 |9 j! O
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下; u6 |8 z1 G% a8 E3 n: }7 {
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; P5 { E8 D7 h, E3 F9 } ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 7 g6 _% E1 [/ R& o0 b
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
$ C$ e. l) O8 p# ^( ~( y! Y2 t8 W這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 w3 Q5 j1 b d- E$ U% T3 W一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 r' B: V3 I3 B' s2 ~5 a' ~ ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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) ?* z2 V! q) U
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 M7 P4 P( |( }! a0 W
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- H1 w! ^( [: X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 i* v3 s3 }# M+ }) P" l4 R4 w
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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0 ^. u) [5 ~5 [% Y! S e+ ~' H
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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2 Y6 Q, i2 w ~6 Y8 b; C, f
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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& L3 U0 g- J0 Q) ~
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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: [2 m- v9 p/ ]; X& Y4 A4 U. A九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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; U0 n5 l' Q b7 ]+ x0 j已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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% C, ^( O0 K# n6 M0 [% H
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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