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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
e. f9 D. P a/ I. ^3 {# f( r" {
- }9 z* v+ s# n! W6 ^% l8 Y8 o【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ! ~* a) L7 a( q( E+ \/ J3 d
* i2 E) z: q/ Q& Z0 U' p& `
+ x$ }: N* {3 d1 j8 Z
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
) j& H5 O. Y5 @1 t5 K7 J |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 % W. F) k% M0 ~, K6 z) E: O/ r
* M3 B- L/ k& R; U: y
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等! B' \! p# v/ u6 l1 M
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8 N$ i/ T+ I( c2 L9 B0 m# f: ?9 | M- I/ O
跟进情况更新：5 u3 k- Y+ U9 E* s& X: x9 f; L
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
) }! e* y% [2 F# b- A2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
# ~ X( r/ j. e0 ^2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
' T$ Q' |9 Z+ @2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
* j* ^! n, s! z7 Z. `' n2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定; R8 D% V4 Q, p% R B+ x8 l6 @$ A
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
( Z7 R {+ @1 n6 |+ g/ {8 ?5 K2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
1 [% y( h% W) w- A1 ?" K( \2 j2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定& @1 S1 C7 Q3 Y: z* z' k* G
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
& h `& V7 e) |( I4 l
& w; N2 g; A# L6 K评价说明： X) |7 ?+ D+ l$ L
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理0 d0 z* N) T+ e$ a
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 u5 b: h' F7 m5 A5 A
9 B) V8 z+ N# t0 F/ f4 e5 d; z$ H/ w' I- `
8 h" d- M/ l4 j. ?, w$ j
5 m7 `" P' {( m; V4 Y( G3 ^4 ?
/ [1 e( ~: a0 ~2 X4 ^& V/ Y3 @8 \3 S/ Y6 |/ i2 u) \$ Y
6 j8 V( G8 n5 P! L0 n( D
) y: b. s. `( `5 T, i- u! d a: ^
1 c3 o' b7 D) t2 }1 \3 u! I/ H
0 o( x. h/ C& V3 i) x: \ C. { S8 w% Z' x" ~; h9 X1 n' A* `
f: Y8 C% ~1 w0 l& ?6 R% g z1 B( c0 b7 b8 T+ [
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 o+ X. @) H3 \8 ^2 z/ Y) n6 V一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; o) S: v8 ^0 a1 G
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:384 u; ?* M& U$ C+ Y; n! m* ^
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) i4 |% p4 M& V( w+ |+ Z9 A一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 m# u7 E* U4 w0 s6 X
...
" l" O" B* o' y9 @原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
- J& ?& X3 f \乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* p7 w; r# I1 O6 J" d1 F! I& f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 u$ }$ J5 m% ` h: J7 s
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 a# l, l5 w2 F$ C3 M ...
' D: t) q8 P& Y咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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2 l# N i& p& ]" j1 P! ]由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:384 x, z& h; _7 b0 E% M
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. j1 N7 N3 N# `; H
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 B. B) H; F$ q. g5 t) e6 T
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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- P. z9 F4 o3 T0 u! x
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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1 O3 G+ q! N* u I+ s: E' J可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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) A$ I- ^) v* b3 Q先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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$ J3 @3 w+ r$ X! g) g+ ?% ~九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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" J% U! h1 `( y4 h( A, {
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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1 h! X3 A l$ X九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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