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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
. m6 t2 q2 q1 T- [. \' M9 F3 v
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： " f) N0 q, `" n9 I" ^1 t6 W/ M t
8 i8 P% L$ `: o9 u1 U
, E4 k8 j" B# Y7 O0 W. ~原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了5 _) u8 Y9 l e7 _3 O
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 6 F5 W" u0 u+ H) L0 i5 a
2 R. V+ \+ o" b6 B6 z9 N九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
$ `( O4 y3 M- m Z6 J7 g------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D7 @" N$ a3 ], i) v5 O; z
( a+ ~4 d& J; ]6 R0 E
跟进情况更新：
1 S l3 {5 b s4 V( }# U2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服! F) [. ~1 z% R' e* E
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复+ k4 s4 ]: d7 u! ?/ Y. l' d, S
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
4 g1 W$ F2 ~, i# l2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）- a; x n6 N; U5 ^. V' a3 R* K) c' m
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
y D2 e7 ~8 {: e) s; x9 x: O& O8 j2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
( G2 Y* t' {; V" m2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
5 l/ c% r0 E" p( D2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定, Q8 m4 t8 t5 i; y/ G( j' [6 v
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
% y* p4 l2 Y) `/ n) o3 f0 v; K/ m6 K9 _9 Z; B2 y2 l
评价说明：
# y* X& r) O3 {; N: y* T9 L+ @/ n1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: Q6 U$ Q" L4 l% W; ~# ^
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。" _3 s j; n2 r) h3 f$ M/ C
1 N# h, f7 U2 d9 z: x
' P! n& ]6 w2 D; j R
& ^9 _& G% Z/ {2 v$ F9 J/ x
& g; E% M: `# p
) |& }- A# w9 k5 S: b H5 w6 D3 ]6 n* C- Z5 X
6 V! `+ S' N ~% y7 g4 r* [8 X2 D; Y2 _
i* x, i. t1 K' ?! Y& i: y [9 F) b; Z2 T
9 c, b8 H% U; ?0 E! B( g! ?6 {
Q1 }! w! m+ h2 F% S/ s# G- a' F, e7 Y( V
6 c' c$ Y, O# h0 N# e3 j. X
8 T% D) f+ T! M. E3 g' @% u% y0 E- s1 K0 R' S9 K% }
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 f; W$ P1 o8 F+ ~8 i
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 Y& |" R0 k1 \. e
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; i5 l: Z1 j7 c6 R這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 c$ X. ?8 {8 X* A# R- h一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 m9 A/ m- h- R: D& z3 N0 |5 V
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
6 f- B- F1 u. j, l* @% G8 v& a; A乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ ~" `+ h; o- D+ C6 L& I這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* U6 y) i$ e3 S8 P7 N6 Y& G一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" [, a; i: s0 K/ h* K
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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1 ~ G6 F: M, J8 F. w4 m( ]. A8 e由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 _2 m- o8 u% e% U# \ L' H" q- f9 I
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; x1 s% ]8 I/ D" Q0 t) R一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 H! }& R/ E) I' Z! A( w" d ...
# v3 n. ?3 E9 A7 K$ Z其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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& M! O4 N6 R. a$ l- L+ @你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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) E- c; [& F0 F- s3 Q
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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# S6 F) d) a0 i. x, V7 T
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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8 h z7 a! W( d/ [& R: r
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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) ~2 C. F" h. b4 q. R; Z已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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4 W4 Q- y& B. q; m+ A九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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