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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
! f) u- v: a7 f% v9 j1 I- J# |" ^
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ' f) G+ X1 i; f
+ r6 |, R" N! l5 V ^4 k' s- Z
$ [6 |/ H! N# ]5 \2 b2 I$ v1 {原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了3 r% `, e' @! A* |5 ?
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 * _- A2 n2 I4 j7 F$ D* Y i" g% k
6 |" {# y# e# p; E8 Q; {
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
7 ~1 r+ z5 g/ h/ R-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: H% X& D+ o x" j. f# f( _6 ]
1 ] j4 Q) M& J
跟进情况更新：
% ]( G5 x) S+ I( U9 E2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
% |4 z. ]8 O( I, ~2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复6 y. i `# K! @. {- p
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）) Q; A' Y8 b* S; Z* a
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）3 s* c0 n( w+ p
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
. O" H4 R6 [* P4 I2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
* N: t8 ^1 |6 p, a# K2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
8 v# I( E+ U9 l- U2 \& [2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
8 ~9 a m+ E1 R$ s& t' {2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）2 X, t& y9 m* ]1 j5 z2 x
0 |! ?0 ]* Q2 ^) [2 M3 `评价说明：
/ @9 Y1 L# T0 i* D4 a5 I; ~1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理4 f) U+ j* o# n+ b
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
7 X6 F& {2 h: v4 o4 X$ x8 p+ x8 i
. Q4 o _1 G' }! w2 e
( [5 S# D& r) G: c0 ^& s. \) N, p5 w; ?4 W* x" [" [& q
* C* C* x! ~2 j' t
* e" T* [% l- C9 I0 d: K8 S) H' N* O( @0 d i
7 H; y% P* Z$ U% ~; s. u2 D/ z8 P
( o5 y4 Y" x! t! e
( A5 G8 l3 }$ V& [% l1 y
$ w. m c; o; x5 ?4 }0 h+ b0 e: V# p$ l
* a' k2 L1 H7 |3 c
: X% l% G( V" K9 Y' Y; F9 m+ @7 u* d2 c8 A1 |
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- @! d7 P4 A3 c& I好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 ?0 X# G. N$ M. X' v/ f一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' M5 y* K' i* S* O7 N J一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 Y' Q* r# _# E: \4 a! w1 S& ?
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% f( l- ~/ N1 M0 B5 E$ g+ @一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 h1 f% @3 k$ C% j ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
* D% j6 m9 M5 o. U# J5 B7 h5 y乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 I: f5 Q( A7 U# `* b/ I7 E8 K這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 r5 K8 r- P: u# t L
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 |: K7 D7 Z, {( j6 M ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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8 X: Y$ |3 a% c由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) S# N0 `1 Q6 p* F. L5 Q5 z: y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- ?" Z2 u+ E) k* U+ C% x
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ {$ h, Q4 G/ I! A' R ...
3 p' t6 a' s' ~7 X) i2 L9 ]其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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* a8 J" u6 |' v' w6 P" d O你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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' j. ~8 {6 y' Y. C0 |可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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; D' C9 z! B! z& f7 r* `: W
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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, S4 U* t8 V3 |7 o2 J. R4 g0 K, t九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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9 V. ]+ o& R; Q. g
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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$ c z* D: L0 f/ W7 B1 Q
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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