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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
( [1 m5 G1 E# z- P: d' B! N% c' g8 S) {) M) J
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
: |# S. L! ~- T( R8 m) k& ]7 L7 O* X7 G; c2 Q$ t0 t# v$ d2 @
小小的一个问题
$ i- O% r: M4 k4 ]) A& l& B
& n* R- ^& B1 D+ _0 O& X0 X2 L问了半天不回复
* C1 V, y5 A( O: Y! \8 Q就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 + ?! ^ R8 P w
: L) @! R4 f6 F2 Q
时间从12点到 12点半 才回复一句话
$ Y4 R# Q7 T( h, `; c, j2 R% C
; c8 m+ |$ B* I( S1 y是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
6 c+ F$ T* A" q( u; i$ g. l9 D2 A
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
9 v2 T* K3 @4 `! o
/ ?3 e. g0 x6 [5 [" m爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
6 e( u% t* B8 q% ]- Q3 k7 @' d5 F5 x+ z4 U$ ^, I0 D k$ j
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！$ p: {9 e6 g" v S; e" f# V
! x7 v7 O0 [- s: i N
5 [- S v, ]* o( |$ [真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的2 M& s' m5 E- {4 m. p( L$ E7 r
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
' a" F6 K5 _* l+ u( s* R! w) r: Y& |1 x% y- M( ]6 l+ q
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
9 o4 E& y" [- u/ R8 ~' R8 v
* \, e) d4 y9 n$ {1 a. H1 m( T8 x+ U1 t
3 d' Q% K3 {. }; t2 g; L1 l7 {, O' w- H! C
2 | Q4 U2 g7 d0 a( E6 f# x( ~' \" V J- d3 ]6 c
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 + A3 g+ |- h3 ~
& h& b& S$ R. }/ G
7 X+ n0 t; {5 _# v( E( A 谢谢版主关注+ Q, l- Z( M' j+ T
0 b4 u( S$ |3 ~% {7 w; W
你看一下吧 一个多小时了 时间在这, Z2 z% n0 D2 M: u
) Q% `+ v# b0 t. O6 x: Z9 V6 g你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
2 F& q$ I# s2 _3 u# ]) T3 I% L. m: z: R8 Z* j- i( C
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
/ E! s p% ^8 `7 C4 {+ K( h7 O8 D( Y) F. r
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
% K1 f) d l! [7 `7 r7 i |
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; ?# Y$ u7 z1 D$ K: H5 b. O- s! t4 T# }) s/ m
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
( ? i5 k* Q/ k/ {3 w8 B' X
" O3 B8 o& M. ~, l0 Y; a再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 4 l l' f$ d2 A, K1 i9 J: W
8 X p2 ^/ p3 Z }; @% K" \2 `% I& |
5 P: w; t+ s7 M, i& A) w; |. b$ _4 g0 q 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 : o+ t9 e7 h6 n6 `- M- e# q3 H
9 I$ x" c6 H. Q/ B- @6 ^8 [! Q! [+ Q1 y+ P" F1 F
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
! q# } g, a4 s E
5 h) T6 p# i+ u/ o4 T- o
* A3 u! P1 }. @0 E 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
4 P) J: I/ Y7 W+ d3 u0 X. ?1 r
4 I/ g& `% H/ y1 o/ j2 m: P" _是时间范围已经是一个小时有多了
, C* i( g' h7 T% k/ l' h L& k9 ~$ U* J; G3 L+ l& Z6 r' w) W
' }( `( E6 X, {4 T4 n1 A
其中都是 慢上加慢 特慢的回复# [' x @9 A+ I) G; _0 h: P. M
) b9 f4 X* M, r `看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 & J5 T' C; a8 r9 V6 m7 z3 [9 t/ R1 Z% K3 q
! t* X g/ ^, ]% [+ {/ u
& `4 V2 J% ^+ R6 D 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看# n d3 g2 s7 l) Y6 J$ z9 r" R$ m
5 v0 R9 u6 L3 ?( R; X9 T7 Y7 |
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。4 e) B" q( a/ G5 U0 I
: }3 n# x0 Z/ E/ x2 e: a& s真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
5 e8 M2 F" d ~2 Q6 P; G5 F; e7 P+ r( t$ Z, f
3 R3 m1 Q# E0 f! I+ n5 q
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
( F7 Z% M8 V+ L1 ?# g
+ {9 z8 i' e0 h6 V8 g. q而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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