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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 9 M$ R4 x# c h- @ O
0 z, {0 t" g" B E: U0 U; W# f鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？( J0 d7 t2 D) P2 s* i7 g" e a2 l
: Q2 B: H; @# K小小的一个问题
' D; o9 R! S. c4 K0 v/ E2 J/ {& V, D' G& f; P: P* [
问了半天不回复
3 \+ N' `4 f' Q就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 1 k3 M0 `- T3 q4 r
0 N( y7 W+ c% F8 [
时间从12点到 12点半 才回复一句话2 Y8 X8 Y7 F3 k I1 `; _$ B
. k7 z2 L6 V' _6 y是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久4 [, o: V: k0 K' D. \' `. |
6 G* U' _$ Y# F( ?: x2 m发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊 L4 ?% q! q6 i1 S: S
3 Y8 f. z! b- X: ?4 F7 r爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度- \6 p2 Y7 R, n% _0 c
6 f* c6 y2 Y+ S7 ~/ n6 } h, S- I4 B如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！* L# B) M! N1 V/ c2 g
7 |. M2 b+ ?( G8 C) W% A: p! ^
- g7 F. P! r" U9 c% ?真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的5 x! H$ D+ Q# n: M# q. [% z
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！2 D; ^: ^: S |+ E* f
9 H) |4 K9 V1 A0 Q( m就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
/ E. l0 w( a2 a' s8 @. q; r5 Y+ |) Z3 |% o0 o
9 f. O- i- d7 U& ]+ q
% s/ a$ ^3 ?, F9 @
/ S6 [- P0 Z$ g/ U0 q' R3 [7 A. w
9 Q' s* ~5 \2 V; G# ]$ g* p1 h3 K& t9 Q6 Z! d4 G' x
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 ! Y5 q1 P4 X7 g& y5 |. g' l
( }, Y" N9 @9 m+ C; m; a3 \2 q6 |
- n/ {# {; D8 _# p 谢谢版主关注
' P- o! k: z7 _4 n5 [2 B, I, p6 Q4 N
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
1 }) p g" G. a; K9 Z# ?. Y6 F
) V: G; M" x3 e* c4 B9 O你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
! C; N, r/ I* u5 j4 ^2 i1 X. \/ {3 }5 U2 E$ T( M2 q) m4 T
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的, i4 L' {/ L9 M. A: I. y0 v
# H M0 q1 E5 g7 N: U' R论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了0 |) l" Y3 ?3 W1 i; a
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6 }( C% K! P. O- \4 k) t
# V- C( o# s2 S: \' y. c# E2 S
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复: O* u$ k- l% C0 j; x
1 T, u0 Q$ R* h
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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2 l1 ]2 _5 I4 X! W' E# W' E8 d" R0 O
- G7 ^8 u& T$ U+ q 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 " G! R1 }) g$ [1 d7 P3 Q. B
1 ]" H, x; v) P( ]9 z
( N+ G e7 t& Q) p, j; }; V 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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% u4 W2 F8 I8 \+ e9 K: |5 b a+ }% Y: g- h7 P( l" B2 \9 b) ~ s
; `* w6 C6 g5 B8 h
兄弟 你看清楚了 不是偶尔 `0 o" C" o: \: R4 v* Z5 B
. q5 M6 c# w' W$ J3 ^
是时间范围已经是一个小时有多了6 w4 O% Z9 \2 F- k- c
, A$ ~" M1 ]1 U; h( z' c3 G# ^
. {1 U& X( ~7 w; \- r2 p: }! t其中都是 慢上加慢 特慢的回复
/ ]$ u$ n+ [+ g' B# j; D' c) }8 c5 G6 S4 y
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 ' V2 r, z+ A- T1 u8 O1 S0 H. g4 U
0 j0 c" g' I0 Q( C9 h2 A
; f# b- G4 u' d ~ 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看! ~5 \: y( d+ g/ ~. n/ n+ h# l
$ G* v- l- h2 s5 y+ g搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
! U3 z$ U) V3 H1 D$ s+ F8 p9 ]% f, R7 V- u. e! |( E+ u
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ! }# C+ G/ N: k- K
6 ^% ~- {7 U/ G9 N m) I
7 @7 X$ [4 O" V 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的" I. f; n7 O- m. P1 U1 D' M5 C
' M* P, z- T9 f" w) ]$ O/ l& A; g而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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