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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
$ O3 \9 S1 Q7 g! C# ~- s% @2 v( J
8 S2 m7 P( u/ F6 ? M% e" h鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？1 X! s% d+ s2 U, H' a" M
# P( y( w8 V# ~( Y小小的一个问题
, l( t& K7 e6 j* t D4 n. [- _& e
问了半天不回复 * i4 |( ]( I1 G
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 6 X! `5 O, I& Z; T \8 o
, _. j# [0 l6 i: o" P时间从12点到 12点半 才回复一句话
, d ]: V' t3 r8 S, h. [; q6 f
) d- e, k- s/ h- a. M$ A: X# ~是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
$ O; D1 s+ X/ v: t
. K7 C% Y% `: P6 G) M发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊- j& H0 }) f! D5 `
0 U" P2 P8 p; [# F! v7 e7 L' o
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度& _4 B" [, B2 O
6 K$ ]9 a1 [" w/ h j+ c1 a# X如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
$ N }- Z* f8 b* e( P: W) v0 `$ w3 l4 `4 u# L
+ l, y! U* Y9 q2 P
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
- t- q0 `$ m1 c. R, M" t( y! ^但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
, m- p- J" Q! a: X) ]/ U T0 T) v, o: _5 ]
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
/ y1 y, ^& V+ W& a8 |6 }" X' ?* Q; _
3 r) E/ t2 K; |2 x
, a P& T) R) ^& I t2 I) Q9 C# p; y/ L8 o5 A
- n% H2 j% r) @. t3 w
# Y, J) a& H* f) [5 ?
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 3 P1 W* h3 X2 N% W
& [8 m. r: e0 w: F9 q
4 Q0 `8 H l4 j* f4 I" S
谢谢版主关注
! D3 s! @: N( N/ ?# ]
$ r5 V# T6 X0 i2 ~& E$ C4 o你看一下吧 一个多小时了 时间在这
1 p3 J7 F$ x/ x
3 y2 F+ V* G. n& d2 s2 g你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
; }: m! h L1 S0 q2 ?# ^. H9 l
1 g7 y8 o" t" `& F k不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
, G- y! Y9 D3 M$ a3 L* L% l3 ~) A! e0 z% c: o! R# L
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了/ x0 h! T& k! v8 c k
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回复 5# wsxihui9913
2 q" b8 @: a$ s$ Q$ m( r7 i6 b( h% b- N" a
& Q6 E# Z' o# O
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
, \8 D* h4 Q* M+ f8 L7 N* t' l/ ]' ]/ _3 @# a4 e
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
0 E+ w: B7 E$ H* N7 H& ]7 _5 n0 V* c7 \2 \6 H8 k( W$ P+ b
% u0 b! [0 n& `" g: ^8 @
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 I7 J q3 i. K+ Q( q, _7 D' k C
, r* d3 j1 Q, s( P/ J0 B) N) T4 E4 G! M/ ?8 z- x, g! \
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 0 P% O! j+ N: b+ F! ?
! ~" x3 G, F- `% t5 v! x- t7 S( U& m# J* G, G+ M& a
兄弟 你看清楚了 不是偶尔 u! F7 D/ q7 w& h
( \! W+ o! e1 {% W是时间范围已经是一个小时有多了
2 X& o# x% g9 M
* q! H8 j8 v% y" J6 `9 `* h$ J8 C- I L9 u! k, {! P
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
4 b5 n+ |2 }) b3 a& a# H2 T+ z: A
( W! e" [: W" w1 o& U9 q看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 3 s2 j0 h- V9 a# |( L$ s b
' ?& Y: P" d8 f2 F( `9 l
8 N( N q5 K/ m6 a7 e3 f' E 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看" E+ Y! `, `2 S% o8 Y2 |* Z% ?
7 O0 K' \ x6 ^# U
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。! A( T/ f8 l, y$ T0 T. j
3 d9 O2 ~- o7 K! X& v- ~1 c) u8 z真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 8 K" y$ j9 F; v
* f1 e- v; h9 W# L" u. A( x7 [ [* I9 O! w1 M
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的, F1 g. D+ J& F6 l
7 B& u, _. ]- ]1 r, s- C5 [而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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