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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
: G. _& `" B5 ]
7 X1 Q+ m+ y/ s1 q. s# E3 f' R鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
; y5 C% K2 ^6 E8 m1 g# j4 n6 v8 ]/ q5 Y- f: Z: m
小小的一个问题$ y' E) j$ O7 y* E+ C
" c8 r9 |2 G7 J, o/ ^& V
问了半天不回复 9 a5 O* P5 n( n$ X3 h/ s1 r! [
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 # Q1 q' D' R2 p! L1 A5 @) d6 ~
+ W2 m& j/ _+ B) J8 V8 Y
时间从12点到 12点半 才回复一句话
9 m8 Y0 D2 N# R$ B
& f) J$ P* S7 Y是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
. B3 K e& F J" w0 K
, P; L; b1 N5 F9 m( y A5 Z7 H( }! V& J发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
0 B, u7 Y7 i1 b) a4 S& ]# K+ o9 G) M7 f% _ ?% k7 @3 v f
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
5 N! Q, ^5 M% V5 u
8 y! F. T9 s/ v7 {' V如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
4 r, x; j4 Z& L4 ?; K8 L% U; a- b6 i8 l' [, w$ I7 j( f
P% \" H, Z& `, f" P$ H0 N- [真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
) O" O' j6 j5 s但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！; Q c! J- |3 z7 U" Y% Q
9 _$ H) I/ M5 e( h# V6 W
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
) N# s/ U8 v+ \- ~) k9 K. r% g n' z1 l* O
6 O5 G1 I8 }- `+ n$ H8 a" f8 [- l( ?% J5 m$ k
" `/ S% U. {8 @( [2 L y; P6 \
6 w+ @( P; e! V1 Q' t
; L( e" y- i/ @. G! _$ S+ T
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 * Y+ Q Y" |0 w. r6 D! H) g
: p" i$ Q9 x0 {# ^* ?' P
5 B" U3 o2 |6 T+ N. W
谢谢版主关注
6 i, m, u- e, w& a, U
) q& i. X& y7 d" s/ r你看一下吧 一个多小时了 时间在这
3 x; ]% v. ~! o9 e% V- ^( P0 f2 h9 h/ e
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 4 R# ~8 h P% R3 U5 x7 R; k
- O7 K! b% d/ C& f不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的1 h$ [4 _! b1 E, A4 `
% A) p+ S1 @ @$ i
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了0 B8 D9 S6 p' P5 k, t& \0 [
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回复 5# wsxihui9913
. v# f* {1 v0 c$ Y2 t6 R$ V e9 {( `$ C3 l0 s$ p- N( f
% S( ^2 [$ t( x" P5 R
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复. f3 n# m7 c1 i, N" u: V
3 e& M; l' F9 y, \2 Z6 D: e3 R* s7 b) p
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 & b6 z( j7 A* D' l
; s& Y9 H% U- t) v4 v
8 z8 h5 g4 d/ V1 p
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
) x% Y0 l0 b6 I& t9 S' w, m3 @
2 T% t, O6 ]! p0 n
) ^* n* t! R: {# O0 g& H4 ^ 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 l* z" }1 J$ t( n, \
8 r. A6 k: f3 r( V3 {
( u) t" }. @4 v. j9 G# {
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
5 j8 ~6 u q+ }0 i; Z% {
1 r1 @+ j$ ?# z7 f' p1 G! b# V+ `是时间范围已经是一个小时有多了6 R% J3 @) b6 W7 u5 _5 Q
4 D. M/ F; O/ ]) W L: `
* m: e5 j/ A, K% t0 M其中都是 慢上加慢 特慢的回复
9 j' i0 |' o! t5 {4 K, _' Z6 w6 i
, G) k% J- x7 r' v看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 * K* z# W' |1 H1 \3 c! J, z
; i. _2 I% j( t
) ~0 Z( S- z% \$ V: `0 Z1 D0 o
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
; j- v- h1 a7 s2 d) M8 f. \2 ?2 Q+ M8 L( ]) ?- |# T
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
( H* I' d( @7 y& l& U. m
1 F3 K) u* k; L% T% E+ q$ g真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ) \5 X7 T& v1 d: G5 \& }/ f
9 s7 s- T! z5 Q B
. v" V6 J3 ~8 ~- W0 t, S 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
1 s6 C3 P, x# o; g1 `
7 O' r7 M# Y6 x: A而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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