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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 - y. w) M4 M) V/ P* I! z2 g
: t; X. ^) J1 A1 ~" X4 K2 q8 N3 a鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
) `$ |0 ]9 M) L5 ]; P1 E
" E$ T: |! `, J5 h# F' G# H小小的一个问题! I0 s/ L7 U, `" `+ y( F- P3 Z
' @, S( ?1 l3 q# J' t0 v/ S
问了半天不回复 $ f3 K' j3 y2 T* L
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 $ A g- Z% k: O1 D
, J$ T0 o1 }5 _2 k( ^, M
时间从12点到 12点半 才回复一句话
. {/ c' L9 x1 q: T8 T- p
& e, w( g9 [ |5 s1 W1 K是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
+ U5 A. {) A. x3 v8 N) s8 \* _. U2 q0 K- r2 N/ H0 A
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊 W* U# p. V. M5 t. B; @' r/ `) b) U
& `& e t' d/ m, q* y
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
0 }* A! o& A/ d' S
. X! p' }( y, G: e0 c) K" d) C如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！5 `0 w& `# D, I# }* R/ ~
) x3 I2 G* H6 M$ A! g+ a% V
; l- {- q5 _6 y' k' Y$ g
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的4 @6 B* `. |+ m" ` D
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！* |& O: ?8 e& y1 S/ D- L/ ?
) U2 r; ?* E! ~
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
2 m9 Y! g6 v& x
8 L' J2 n" e: t0 _3 n6 D
% o/ Z5 r8 t" \6 W G
; x. ~" L% g3 Q+ Y; |
Q9 C4 ]+ L% L2 {6 c9 \2 U6 f& v0 Q$ k# a8 e; ?
* T( _. j+ ]- D% n E& S
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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( t: Q- O. z3 a8 C3 o
: E2 ^6 X, N' T4 x' U c# T% v1 t& Z3 Y5 G+ S' _2 ^6 w! s0 I
谢谢版主关注
& O4 Q& o, U0 t! `: J. r9 x; V T% [
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
|: g/ q' w! X1 g' x* Z2 s! O
0 ]/ p! X/ C4 n H m你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
! d4 i& v8 e9 D
- G% L! l9 T; R, J* {0 G* g' ^不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的8 ]& a; q0 Y; o7 r6 r
: I* o! a! L, d; F. w1 Z1 H
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
. O) k. w, f6 W) D+ M0 ` |
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- r5 \: O/ R! n: d+ x+ N
. l- B. r) l0 b% |8 J6 Q) M% h! L 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复: G4 j0 n# m0 _, v5 Z, x; l
8 d* w6 ?! P8 B3 r' c4 D: g' `
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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# a I* d- u; d( N
# _7 N/ z w: R b
" s) i% d% o# d# a" U0 k9 a' m E! L 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 9 ~2 P _9 {$ B, n; o+ h" {* _/ l
1 q, b) j- H! g S9 e. C; Z) ]- b7 x7 n
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
! Y: P) K `% d% j! L
, J, g' U0 B$ s+ ?' _# O, C- O. A, r* ?! Z% p3 R9 [
兄弟 你看清楚了 不是偶尔+ O6 l# {* h9 c! \: G0 L5 q; @
4 D- [) {+ m& I3 y, x
是时间范围已经是一个小时有多了
( g/ O! {- K. Z3 @: ^8 W
, O6 x& Q( C- O9 ^; W
% Q$ ^, ]8 p+ }0 p2 t2 U9 E7 z/ M6 [其中都是 慢上加慢 特慢的回复/ z' G# U2 T' p
+ \+ m, ?& j5 |" q. c1 J: r3 ?3 C看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
2 n, B; t# F8 T, w# w, @
: ?+ i% W; D# j' h5 o5 c- ^% v
: T( Z" F6 W% q# w" S& [ 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
! L, V# F5 H* B9 m+ S: O4 K- C+ k7 g4 a0 W6 c9 U( k
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。5 m2 G5 M) o- r8 e7 |
2 ^5 l1 m6 a% `, \& {
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS - w8 W4 a6 ^' g1 }( f, e" q1 _7 w
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4 i; E. d& \$ ~) U 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的1 }- t* T* g( \! g1 D
" N: r9 |2 Y) j% [1 i而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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