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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 3 S1 d' c9 }9 I: P% b" ?
1 T+ I2 ~5 C5 x# C
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
4 S+ l7 O c- O; H# f6 _& ?; v) j% G: x
小小的一个问题
' _9 @% _' N! E; G" A3 I4 g1 j( b" m* h1 Q, F5 |( q/ `1 I1 |
问了半天不回复 9 s( Y1 o$ z* j. U* @4 S
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 % D' g" j/ s/ D& T1 ? }' W
8 j- m$ U# h6 e, w2 u* F( W时间从12点到 12点半 才回复一句话& ~4 ]& I0 ^" `
% `% O( t# v( |$ @
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久$ ~- N: W0 J" P3 n- D5 Q0 K" U
5 N! n7 p! g) O9 g; f. [" ~发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
1 I7 ?" Y- T- [1 d! W5 A" I8 d6 g. w& y- J
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
/ z2 X( a" J* X9 q2 y+ P7 I, q0 s2 z! @, r# s5 y. ?3 b* x9 Q
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！/ U+ E- S+ f# o4 o
9 W; `* @4 C" h: J+ I- I0 d. }2 y. Z9 ]& Q
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
* a2 z9 W V- `/ w; x但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
& e3 L8 n" `5 B( L. P
4 }8 P- l: g" o" ?0 j' R就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
' [1 X( Q+ v' Q
2 n! O/ h1 V0 @! J' E
+ E% R& L6 K6 g. K: M7 K( y% Z+ }6 [( h: {( z# A& y: f
8 A. b8 R7 N. D7 c9 u5 Z
4 ? E0 O/ v" y- z
7 c1 H9 B5 m# d2 s8 a! o1 }3 O* h) }时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 ! t3 u8 E8 X' \1 t( ^0 S' a" P2 O
+ w7 s% F+ l( S' L
" v& J- h1 h2 G y+ w 谢谢版主关注
; T6 A, [4 k( g6 _+ {% [; ?- a O3 ?! j9 V" y
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
" `' l- \) }9 i! d
5 V5 b. c5 {* w3 y B8 m你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 6 q9 i3 S z# E. _
5 w9 A( c1 ]0 U [/ l不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的6 V3 G8 ~% V/ C' E6 d7 [& {
. B6 d8 @4 }# g0 \ s: U7 b$ e论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了( U: M; Y) S6 _( M. s
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回复 5# wsxihui9913
- N% O, z; S4 p* y r$ V7 }/ x; A1 D
# V# y$ o8 Y& U$ e! ?- _ 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
6 g2 P, H, g, z6 v6 k9 }
* v( w2 ]7 `* n' n0 S再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
$ M* V9 c* N' `% l3 v6 g4 H: }, O- J9 d
g# Q6 h4 {$ j( Y) r' \ 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
2 h* L9 m+ ?/ i7 _& R8 ~
) ~+ Y2 c" \4 A( U' l1 c. E& n
$ `/ t ~* {/ t5 ?3 |6 a O' C8 I: h 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 8 {- Q# x2 n' g: i8 w( ]; Y
5 {0 `, K! Y( ?7 k; X, e
/ W! a1 {5 a+ I# Z 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
9 N( ]* c c+ H5 C" c) v- s! i' c4 ^" @; D/ o5 x. R
是时间范围已经是一个小时有多了4 `: {3 n- d, C. h" l* j+ \: K
( A: S1 _ `$ X' V
+ ]- z" A/ J! d6 i
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
9 y) _, j6 a" D5 o* [. G" S- x# A3 I8 Q4 T. }
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 3 P M8 b {- m0 ?, o
( h0 u, h6 R8 U' s: z; W
. v2 i+ J" u1 g( ?+ w; D 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看: B3 m- s! `' a
4 Z- A' A9 W. v7 r搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。" e6 J$ ]; O$ K- a+ m6 C
O6 X; g* ?' l4 Q) U真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
k) i- z) D/ Q& s, k$ I8 t
: Q0 I+ z4 c$ {% e. C6 _5 r! L0 o5 c( ?9 _
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的8 a/ F% Y0 c( q2 X) ^; [8 O+ T8 B
4 s" }. e+ T! z2 T0 ], H) `
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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