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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 & B( V5 \9 G# K G" J; `2 Y
* s8 @- y+ I9 _, C
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？5 ?2 W8 h" p: ]/ l( j
+ t8 ~1 n% g$ a j. p0 p I小小的一个问题
$ j! n" J: t* [, h) ?6 G0 J" m( ?* |/ }; l3 N. P- D
问了半天不回复
3 [9 G; s2 i; q* H7 {- a就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 , G/ q- v( b8 q5 g5 Z1 \
7 t- P) G5 ]& A1 H% f时间从12点到 12点半 才回复一句话
R7 |- ]: b. |+ @! `% ^5 r# Z5 n7 V
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久% q+ P: X; Y2 d: r# B+ d
8 E+ w' Z; t# c/ \发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
, x1 e! E, P2 R8 K
$ O0 M9 x, ]$ x2 R0 D爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度6 N% U/ g4 w: }. s% a% [
/ J; B3 \$ z5 U4 ^1 R* J如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！0 }9 _1 M" D1 x
3 Z' J; o. Z2 e! ~) l( n/ J; p! h \# j2 {6 K: d* m$ o
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的, ]: }: `8 Q) b6 C4 v C
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
. v0 K6 r; Z, B, R: H# B+ |, C" l% H
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
3 P* Q3 K; _' X) i" P' }% d% K) T0 l5 B5 s9 F
+ f1 X! A1 f1 i* q+ j' h* x0 K
* @: s- I8 ?- @+ g) M0 z
, h* t6 r3 {2 `8 z7 T- x
% |3 }" n! t5 g1 l" H
$ {3 T6 w8 l3 t
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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/ \. d- D" A2 w" T' ?1 H+ M
% s# F2 s5 u" g8 G# ]) H. J0 y" \2 T8 ?* v$ l
谢谢版主关注9 U t u% D1 @, j: X5 d9 ^5 Q2 l
1 e) J+ Y9 i4 w8 z2 T
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
9 J' ~# Q- x( K. |9 ~! T4 w, [0 D1 [2 i/ C
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
2 X' }0 o5 i+ L: B) t! @0 y2 I. i# \: e" u: L( m A. _
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的1 z: m- O2 e" i% q: W$ m
2 O7 {" W! |1 w/ d
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
0 S! G, U7 f4 @ |
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) Z8 c t' q- T- o$ v1 T8 n" n/ s) y) E; G& V4 f
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复. L1 b7 v$ g. V6 R
0 E6 I" ~* b, F0 p4 y9 D* m/ C再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 # K3 V* `7 Y3 N
' g! _" Q! U; J' v p G3 _
/ t1 l! Q% M7 f- Z+ r! z! J
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
( Q4 q) N8 }4 |9 P n1 D$ M l4 w5 W
8 `9 t [( f g2 @# p+ E/ [* d# I9 `1 W. G0 t5 I0 V: o3 n
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
( j* h! E# L2 ]% Y0 |
e4 {: ~7 ~/ L, N6 z9 P! v, @1 z
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
. d9 s6 j' a" j* `9 u9 F8 L+ v* |
8 D( d. D% P3 H9 u' Q是时间范围已经是一个小时有多了- `2 B* t, @) j6 \
, W# x' {) D- U" G
6 |. A0 r( f8 A# ]+ U其中都是 慢上加慢 特慢的回复6 A5 \$ _) D, y: D5 O& H& |" ?
7 k7 r" ~% O+ H$ ?, c. l W2 _看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 2 [, `9 L: t) @$ [: p% `
# H& J" T/ b9 e2 R7 B
8 g! t" Z8 c' ~# E2 @& q, ? 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
) c9 ^& X0 o& {" \& C8 Q, ?/ h2 t* m' I8 t/ U1 h9 Q. @
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。1 Q/ v, o) ]' L! D
5 r: F) N1 L7 k3 r) U: t! m: _, S
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ( a' S: f n, O0 q4 @% y
4 `0 P: V, T& H) ?7 }4 l
; m9 W* w3 v2 [, r/ X- L& g5 D9 [ _ 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
+ T6 t+ q% ?- @. Z! c8 C; B8 `: ?, T3 m4 u1 S& {
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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