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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
7 m: P8 Z, w5 e, n' z0 `' @8 V
8 K; w! t* Y% a9 ~5 V' D/ J鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？% R$ g* T3 r/ f% b& q2 B% j
; J& m8 F* z! m: F* R
小小的一个问题' h! D8 |/ a( P
! o! A- K7 q; V, ~# w; {
问了半天不回复 1 m- o' U$ Y6 P, u
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
; _. F0 c0 u) }' d& e, Z2 |1 M" J* U3 }1 k
时间从12点到 12点半 才回复一句话" ]& q' W& U# B5 W% z7 Y) o8 U7 K
* A# B" A4 ], d! q' V2 ], Y* Y7 ~
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久6 G" g* t$ u1 q. ~6 \4 {
) `9 a5 b1 j4 Q; j/ K) X
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊8 A3 w: O+ L1 j$ E, f M8 M
, r( X( z- R" E6 y7 U8 T, M
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
4 e! l( A0 N; r3 ~. d& V# s
0 p' o1 J+ h9 S+ p' D' j2 Q2 u3 g* f3 U如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
. z' S: K5 h4 f4 G. `* Y) Y
$ ?7 @& I( L# L; V
0 S0 D) W1 x/ F2 v# {$ B( ~2 A: L真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的 p+ P& x4 q% l$ t
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
}: D8 S) e8 J$ P0 p; }$ R6 V5 @+ F
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
0 u$ H W& \+ w' t( o" T B" x- Y$ ?& I6 p! D; W
& m. U6 W, C- d- l/ @( k
0 b! d/ S! u& q4 C, f' _$ w
( N/ x u Q) O: L- f2 a7 W
4 \, C0 z" R n& h
/ ^" R4 ^+ E/ D! ]时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
- g6 b6 I: k! n4 C9 \6 H: @
7 a ?+ u% T* w! b( g# J e1 T/ F3 \! w3 O
谢谢版主关注0 w6 L+ Q2 [' I: Y
& }, ^. U- Q6 Y$ j8 A你看一下吧 一个多小时了 时间在这
$ i/ z! [: m- H; |& k5 Y" d/ Q6 x }
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 # I, y7 @# V& H' h( T
" D' C: p8 c+ R" U1 I
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
' j- m- H, T! `5 Q' c8 b1 w0 k& x* r* e: t9 [8 B
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了1 ]# z2 ?7 H3 }* R, Q! L, B( t7 o8 i5 a" C
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$ b4 P' S$ j' N- y/ J0 y7 g8 Y
! T; c: E2 l2 Z
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复" U+ ?4 r9 M6 S/ v' N+ Y
y# O, ~! ^0 [3 W! x% u再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
' d# g5 [/ G! q: u2 c& { `" \9 t* v6 F# S
+ Q# C% `* T T; P. e8 P
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 ( b# U% g- v; l- {
: Q2 P3 N4 I: q7 l) z& y
1 Y% y; ~1 T7 T4 W, a 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 {( g0 P: u6 ~# \# o
' H4 z8 l7 o t
3 t5 |+ Z3 S( T) g 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
8 Y9 O- b# ~& p4 o) F0 x6 h. F2 l) D1 E' V2 K
是时间范围已经是一个小时有多了
& t1 ^/ V. `; W3 f/ ?: O8 G3 O' b: k* i! V
% _ d/ N7 ]! B0 D3 P/ _5 Q其中都是 慢上加慢 特慢的回复% @( J1 `/ c9 L3 H2 M2 m- c: `
& ]# J" c# M5 U; q' w* e/ _7 `看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 ; b$ e+ u$ N( W' }$ d$ }4 g$ T
$ c: S- l; `9 u6 \# d2 k
6 B) e. H* M& ` 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看4 s4 P9 W4 H( h
3 [& F1 x" B' p( t' t$ L
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
0 p+ ~0 ?1 |* s C5 ?
8 d, v+ X8 c. y% M+ T" G真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
: N0 L$ E1 V# _# n9 o8 j+ x1 q: j
% Y1 C+ K) c. F. n% Q! ]: M+ O& q) Z7 }% D1 ~& e! ]& I* P) k
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的3 w7 i' q+ Z- J% ~6 Y
; V P' U. Q$ L# F$ b7 i而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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