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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
% |# g5 }! N* Q1 c& n% L
4 Q- m3 f/ s g1 i( c【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】8 c9 c; L; U! m% _
详见) V1 M' v( A" d, h% i; ~3 q
% c" m' V+ X' t* `, ^" U
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html; ~/ N: Y6 `) w+ x
8 H& M { Z2 z/ v/ L$ S
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。8 H& e! [' r( x* }
$ t; M; G. F' G: _; A如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
% y8 E& ^2 t( ^# k# m2 r* F* ^. @9 G8 C! [- k$ W/ Y
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）1 t" E3 E- k6 V( g# h
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？+ k+ p8 W7 W: ~9 T
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
+ ?3 u5 s: F* ]. G1 x+ y8 M8 a9 Z) R: R. B
咨询区发帖格式：
( {7 f( e1 H4 ?: s" F/ S; `标题：会员***咨询**公司**事宜
1 g2 P5 _6 O5 _3 a. |5 @4 c* v' o9 K6 |" J$ H( R1 a. N
内容：
+ Q- n) q+ v8 r/ T e" h% a5 S【会员论坛ID】：3 q5 r N4 _5 {2 y% j' S
【咨询公司】：
; U$ ?# K( T* B# {【咨询内容】： |
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: d2 [& o0 n. L, L, y
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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) H" }( a: l% K$ [! K没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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1 H2 h0 C3 C; s- m
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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* ~0 c7 \% x, d1 o. l. O
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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0 b7 \1 |& u8 v) ^
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。2 A6 G3 \! P# T" j, T r
' b& Z1 D1 ]1 G- I. k4 a2 j- a对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
0 ^. j* F; K2 }3 h
1 f4 i: ^" f6 U8 Q, d说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09; t& |" i- v* E' s$ o7 Y
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。0 g( z- ?$ _2 A5 A
( h+ n7 {# X# Y U) |' Q( D对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
" V+ @6 H* U1 R% O) \# W发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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! ^; s7 u* b3 O# n
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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: H5 l) \; ]$ I r& V4 f1 N+ S在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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! H. L% v8 F8 H* G6 |; v" y6 m
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
" h1 {# i7 R7 G3 K/ Z" v, W" x4 [; Q4 F& {8 R8 b8 ]2 x
不过也只能继续等了，没辙。 |
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0 x0 q3 H, C3 I6 Q4 J/ J回复版主跟进的结果。8 g) E* k% `: U9 H
& g% S% {0 [1 N9 \: w2 ], R9 p5 g1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
4 O8 ]1 C1 S7 w4 p2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。/ {' s* u& L' m8 n) b
, I. T8 k! Y! F
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
1 h, |- `2 Y& {* ^; n9 O1 J" {回复版主跟进的结果。
1 }1 k8 I$ {! s5 f- |# J# d" F; i8 j; a0 A% x$ N1 ~6 `" L6 F
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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7 z0 F' i4 H" F0 z; m% z8 s2 L6 B
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
( J& U8 r9 F( v! t
; k6 J' ~$ C1 `- m总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:028 J/ s+ b( v7 k0 g
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？/ c! r% N3 O0 e% n6 m4 P5 {7 m& T
# P" T. I# Y3 \: g4 f3 O/ ]
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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2 k1 d( |. `% ~$ g谢谢 |
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