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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 # u; W; {) I2 M# W2 y
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前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。7 y. t. Y5 i+ c* s
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。0 i. w; @5 x& Z0 L6 i0 e/ s0 W, a
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0 B. g( T) Y0 q" M5 {这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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0 z7 |) r: |, w4 a我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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" t7 `& o1 T% j+ S发件人: "service";<[email protected]>;# y0 a+ f8 L5 I; a
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
: c% `- R, u: C0 H6 U3 f收件人: "秋天"# G8 W1 I0 ^+ M" s/ W' j/ P j
主题: 回复: 账户申诉5 l) a* e; J8 z! e( o
% m E+ I' a; e4 Y7 q
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。; t: p$ p% I; g
. c2 {! W4 J0 r3 `$ ?4 n( y$ o + K* i9 v# W, z" O, f' `: \
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 4 o* P/ ]& n6 Z$ z
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2 c" k2 K8 \( V9 q6 k谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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3 ?- {1 ~% w# K% f4 P m- @谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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' Y- N+ m& A' r1 U% c$ o0 Z
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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. w+ j. t3 R& _+ r& y9 b
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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* Z1 v# g! w6 O0 x3 j- T# A ?1 l好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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4 L2 Z+ I; A; T
6 k/ v* Q7 D% J' b发件人：service <[email protected]> 7 c4 x2 N+ B% a' K! A: f" I# ^& w
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 1 m1 s K% l% j. P7 i9 X7 I8 I# T% b
收件人：0 M8 C* d& t9 L/ y+ x) H- h- z
秋天
2 r& ] i4 O k* R9 G尊敬的会员，您好1 h' ~1 |2 r: a( \' ^1 s
* l7 D8 R9 s/ f2 B4 q; w; z9 Z" e通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。% N+ `# H3 G4 M+ _" O1 G: R8 Y( d
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
2 l, s9 s9 o l x7 m4 E! J + @# Q O& W/ c( m" @4 p# @& Q
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 2 d0 M" ~- r& M7 d/ J
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
2 m3 P! w( _8 n7 t5 v- Q发件人：service 2 s4 O) u; V4 H2 V, U. K
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
% e$ W' t* I$ D: ]/ m3 c$ `收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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2 S# o( ]5 {' P& _7 O9 r
- H/ u" i/ _4 F+ Q1 b9 }
发件人：service <[email protected]> 8 Y, H. G F" u/ J& C0 n S
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
# }6 D8 N, z$ d Y# C5 z收件人：# K/ n. `, F. H) Q& D- r
秋天
$ k7 u! Y7 [+ R/ [' [2 t5 l尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！% a8 H: P& A1 Y: s5 M3 n
# |2 K8 c) s* J/ r* `
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 2 |& U, b1 K; _* s- F; P! z
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
3 C3 H2 z: e- U5 P发件人：service
' q; R2 a& g' W- e时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
, H& \ s$ u! O: [8 Y收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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) {' h3 k7 Y4 n6 a z5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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/ U& U9 `. G% Z2 o; h: m/ g务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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