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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
1 \: M( T# {# B9 ~9 b I8 H( v6 x8 r" a9 ~# F
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。' y, T' U' {' E& J& w
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( M( V. K' e( T这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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, Q$ N- Z1 T1 g/ k% [8 `! M我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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. K1 f; @9 h9 w _; [发件人: "service";<[email protected]>;1 j% G6 \$ J" a0 ?4 j3 q
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
) R; W6 ?) ^5 y8 W' n- U( r3 u收件人: "秋天"5 U/ o% D4 A! X9 r9 h. U( ]
主题: 回复: 账户申诉
2 D* U2 L* O9 ^% ~5 k, x; ?* g
% q* z3 T9 p) k尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。( h0 b. M' T7 J' P- v# s% @
2 K( ~6 L. p# D: \
: t B$ ^8 y% \$ M感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 4 q5 m) @/ f, w+ `6 @2 z% ~- E
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/ D& c2 @+ ]5 P( Q* ~5 [谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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- x X7 f1 @5 z( m7 v" |7 N谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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6 i9 w4 d0 \/ G+ a* h- s+ _3 F这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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, H1 ?. |' ~- q3 H$ I! z- W
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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) m% A$ d! L0 j6 _! ~好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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3 f# y8 v$ d& [/ d: m$ E- |发件人：service <[email protected]> - g' K2 \1 i# w. G* |. p* x2 r% M& r& V( M
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ; `, a1 G% D K1 K, f$ H) m# Q T
收件人：: ]3 H: Q4 f! c$ }0 W1 r# M
秋天 % [6 F& |: a2 X7 _: k+ a& [
尊敬的会员，您好
8 c8 w4 ]" G: c. e" K1 u
4 w: A: M6 t0 `5 r+ W$ m通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
( Q5 C5 v/ c8 I- C至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
# ^2 v% S! g! M8 W . x/ R; {) A6 Y- G `* e
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59; R7 t- k3 U4 N/ x9 d1 T9 e% D
发件人：service
1 g b# G6 ^7 @& h8 O时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
6 z: m8 m/ _: \: X, c收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]>
- z8 \. Q# v+ f0 d8 M时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 5 f; u! {% ]6 X2 Z; T* ]& z: s& [
收件人：
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3 C7 M: `1 j$ r/ Q4 u+ \! j% Q尊敬的会员，您好：
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; `0 t3 L( F% B( W# K) T这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！5 h+ w( R! R* {$ z
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ # `; H% E- W0 Q5 c6 H# g4 _
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
* @9 B" B; l3 Z( E& T发件人：service : ]6 l9 r* g4 a* Z0 a( c* |
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 - s2 y b7 L: s6 Q6 w! k
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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& }% x) Y5 w7 ?7 P s+ z4 M: u5 V5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 - Z7 d2 I+ g9 h5 a N. B
: d5 z7 M: ~7 Y+ o务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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