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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 2 c- Y+ E8 I3 {* t
+ b2 L O0 c) a前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。' J$ A2 V$ w# J2 {
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2 n1 O# x$ @8 k
这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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4 L/ s* I' N& S2 R; _5 F我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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y7 c- ?6 w4 O2 m2 `" b+ G# Z& n" w发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59. i# D0 M/ [* ^% f$ I- G/ \. d
收件人: "秋天"% z$ r: ~$ ~* J
主题: 回复: 账户申诉- ?4 m8 B- U8 ^/ a3 Q+ H% s# k6 B
" {, D' i' g/ H; b0 a6 \& A! Q尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。2 x; [# [% Z; C
6 s! R1 T- s7 m y# x; G
2 O; V6 T+ B% z0 g0 H4 ~
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ + y! l2 i7 [9 z" N' \
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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, w# y" h7 a/ X1 b( V/ ^2 S
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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3 E9 x ? n; a/ r
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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- j- S1 |/ r, j7 [9 C3 `
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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. O. k. ^0 Q- B( z6 l好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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* @/ I/ W5 \2 s; x2 t1 b发件人：service <[email protected]>
+ M3 d- q" n# D$ T% z时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
. d7 A& R b( T" S收件人：& j4 `$ m# F" {; W& R8 B" J: V$ J
秋天 - e1 @$ }" u* {* p9 ]7 T
尊敬的会员，您好
, U; W, Q; [# }: s# d
( ]0 e% c5 q+ F! ^8 z7 x: ~通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。# ^+ H/ d9 S& |4 B9 Z
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！' S7 t5 Q' D( E6 F+ K. V* L3 w
) V& f. S' L% G/ S( `感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 5 p9 r7 f# B, `: t& n
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59: X- x9 S y2 M: t( E1 X$ Q
发件人：service
9 x8 A) ~1 X2 @9 o! t时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 + l6 k4 n5 y9 O3 q
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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# Q1 p* {9 T/ Z+ b b: I* D
1 q, |1 }( _0 T& K, Y. u2 H
发件人：service <[email protected]>
5 W7 n% l/ p* f% P1 F时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
) s( Y8 {( h2 I: L [$ V" F收件人：) X7 Z! p( L0 c* p s
秋天 ( d& w; J7 y7 C9 G8 j
尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！# J, y0 g" l* i5 p ~
# Y, [) B. T Y8 J/ v- l2 B, z感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 5 d C% B* C7 t* w. u7 v9 Y
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02& r9 R8 m0 {& C. c: s' _
发件人：service
8 k9 j1 _" k. N7 R# P; J$ R& m时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
' x% Q- z' W9 r收件人：
" n' w7 I4 k _: [% U老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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- Z) Q( ]; l# x务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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