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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 ! I; ~% _. t" Y: [2 Y
/ w1 `2 q, ?8 X* W前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。1 j Q( @( r- `! u0 k
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。6 f8 i9 j! o1 u, K5 a- ~
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;! {" T7 s. P& W L! X
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
# I7 m5 l! F3 y& Q2 M收件人: "秋天"3 Q/ Z0 }4 D* h0 n4 w9 H6 w/ a
主题: 回复: 账户申诉
6 j) K3 x8 C( t7 \0 X9 n5 z
C% \8 N3 J. k尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。3 H1 e1 S# ^$ H3 k
X! L0 Z2 v7 I# B
f& S+ e$ I6 [" @, V3 @感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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3 ]& K2 a7 _# X! T谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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9 n4 O% T' x0 M# z0 O
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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a' c1 X( b5 B0 \, p2 ]; @! D- I$ a5 }
发件人：service <[email protected]>
7 I I4 Z% c) q2 D1 z时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
+ i; G- v7 Q1 w- w收件人：
{, F W0 D: E. V, X* i秋天 9 J) s' }" P! d9 V2 G
尊敬的会员，您好. r0 \) g2 O4 ]5 }9 f; @6 ^2 Q$ O
! q' A3 w4 L8 t% j通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
$ T& ?3 J. Q& K; c& r; l至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
9 v" R! Z" J8 Y$ A6 @0 e* V9 a$ ~ / x6 v6 y% P2 P: t+ k
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ # {+ r' ]& x8 o1 }9 T/ h
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
$ k( d( r8 i" l( P) E+ [8 L& |发件人：service
5 f: K! u- F9 A* D3 }时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
4 D$ \! c; t/ j, H9 R收件人：
4 q/ b7 R+ _! T: o# c新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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! P+ W. Z" q8 ]) x
d# {% }$ [9 p& _& x发件人：service <[email protected]>
" b6 X( P: Z4 G. E时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
' \" |. b( G6 J" e+ j% L收件人：% b0 C! N# [, O0 Y- K
秋天
# S/ n4 G* O) C# B尊敬的会员，您好：) n" G6 A! `! _4 V) m% _
5 `3 `6 Y0 T( E' r' x/ Y# \ h这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！/ t" W$ C$ v3 X1 ?
) f6 B7 Z6 }; J& R5 h感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:026 t& N) @( I8 S4 t- G* s/ M$ J* ?% r2 C
发件人：service
8 ?& f$ P% a+ e7 b时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
: t" K4 d" [ I5 R收件人：
5 u1 Q b6 F2 |" O: M# ~8 A8 A" k老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 2 L2 e& ^" g+ a8 p
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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