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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 , O5 L1 s K9 }7 D1 i5 s _# a6 W6 @' @* b
+ J3 D5 r7 I0 e) U7 `5 U- l
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。0 I" v+ O; G+ L$ N) H
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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: ]# k/ }) J& ?8 L# u$ P8 c2 T我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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) |* V, O5 B% R% ?. _发件人: "service";<[email protected]>;9 J1 y7 |5 P( w* [0 Y5 j
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
. k2 [ v% b2 L& [7 L P收件人: "秋天"$ j; S! w- V) b: k' b
主题: 回复: 账户申诉
6 R0 V# n% M1 B% C4 k4 d- C; Z. \
$ c' ^: s/ _' n尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
. _& z6 A4 j' E/ S9 t, T8 v! Y) A& `5 {# K0 n" V* [
( s/ ^- V1 e2 l" _& U感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 6 q- w, L, H% f( ^+ `/ S
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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0 g3 u5 k% K2 Z9 w' Z谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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9 B% ?1 D% s7 i# s% C
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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: B6 z/ l. X) o( j% P+ U客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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* F$ b/ Z+ i8 H好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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' }" V" Q$ |: O, }) p. O! B# x# ]& Q4 I# n, a% R, L, ]
发件人：service <[email protected]> 6 ^' `4 W4 i( R i- {; j
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 f! ?: `, F6 Q3 N, W
收件人：
$ r0 j# m# g9 D8 w1 W秋天
) q' X* C+ p, Z5 x! h2 J1 m5 u尊敬的会员，您好. c2 x) }$ I6 D3 ~4 C8 Y
8 |1 m2 S. b% m+ A- t4 p
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
2 S( z9 m8 F; s至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！/ k( t2 a: g/ S1 b0 u1 l- { F
3 B4 l. N# h# q5 ^. D- g% h2 s感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:590 y' M8 n8 }4 f7 _2 Y
发件人：service : s. \- X" }" F% a1 p2 ?
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
" T) A+ ?( v1 D% K收件人：
4 Q9 A; e' S+ _! i新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]>
# V( j0 _0 z ^ Q. ?3 O时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 1 o: o; [" k- n3 l/ }& p
收件人：
. {/ M& w4 d2 `秋天
% Y( c% l* g( C: I/ {# \尊敬的会员，您好：
6 f4 u3 b2 W1 v# X
+ ]* v8 J! u" J6 [6 b/ {这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！; {/ f0 n0 D% j. ~
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
$ L% t: ^9 [* y7 d' O+ j发件人：service
( b9 O9 s: V. o/ z. d/ W时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
3 O' @, y& T9 P收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 % B4 S& C: p- `: t+ G/ z( Y
7 T- s5 @5 V- k$ O' r# Z) ]! j务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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