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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
0 J4 H0 d' n6 h* i9 L' h% j& J
: i+ p' H5 q" B1 _【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
4 i6 [5 t( W: D1 B) X! u3 }$ O) e0 S+ J# y
0 o) ~0 T+ S* r8 I1 |& Y原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
+ }: s& N l6 Y7 O$ h |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 9 { z9 h1 l' n ]
6 b$ e- Z& [# c h6 O& a
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
# U8 z$ }6 N! x( ^9 _% v-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
# z+ g! q6 `1 Z0 X; _4 Z( f5 h w5 R
跟进情况更新：) w1 ^7 a( E' M3 r, Q, `8 R
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
# H' p( m# Y7 q; r6 W) X2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
' I# r3 R3 t# p8 I7 n3 o+ e0 V ]2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）9 ?' O* v# T! Z: Y& O
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）4 D, M/ `8 Z4 D( f; B
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定0 U! b P: \9 ]5 p' y2 r% j
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
& \" F* c* ^, M3 S$ r8 c) W2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号; H# j+ q) Q" a* ] t9 K
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
/ m, V& D( o8 v3 b2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）, ~" T" L+ q1 m) f/ a% x. ~* y3 j
! l) @) m g6 v# o
评价说明：
8 }! @( w& q/ e1 S8 J- X1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ R$ s# z' {. G; |# a! C$ |
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
. T( Q+ l' W R5 C# }, I
0 I/ M/ x% T P( p% [1 k. H
' d% L- C4 d c- V% O$ \ T/ q' J' G7 k- _4 `% `
. E! l) J: |" K( `: L1 w& d7 E* G0 N3 U! l
+ p1 N5 s. J' @9 K
" l& u/ M9 a5 p0 L2 E& O
+ _. ^% p2 t5 j& m g+ c4 Y" `* ^+ w. W& n. W' R/ @/ h
% e+ n% X: n$ h7 y$ R$ t# Q" d
# U B2 }- _! v! p" O+ i8 A/ o: C2 X4 R- c
4 @& T) Y3 f* ]. i/ {3 B
3 P- Z4 B% m/ Q4 [4 x* g1 i6 M. |
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 L8 I0 m1 r f7 C) f一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 R- _9 A0 V4 f+ M) p2 h I$ m
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: w4 J0 }5 z# V9 b) F3 g這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. N7 I$ F# |/ A! L
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" o1 Z5 |& A8 r* N2 v/ u2 Y
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
7 [ T2 h7 V8 ~% w2 Q( ^' J乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 ~9 ~4 h5 z8 O- d* B& m& r5 _0 X% d
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, N: u/ U% J, W6 A+ B0 D一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# ?% h6 o% ]: o+ g
...
9 [' C4 B% ?; g( B0 K9 ^咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& L" N9 l) q1 c# O& o
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
6 }* z7 n+ O& t" ?7 O5 g一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: s/ \ D& D' b$ b ...
6 P; X4 T5 }+ b2 {% d其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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- X7 w3 r+ P* f c8 u/ I你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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5 {8 ]1 p I% g1 |' v可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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( H' F9 L3 V+ A. U* ~先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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, `: {" N/ N) k6 U九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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7 H, Y3 |0 q6 z! p. n3 G* ], s已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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! k& y% C7 [8 m* s/ A4 F
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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