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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 / \7 \( Q4 W+ {/ [8 I2 `# N& l
% C4 [7 a- w0 C( H6 _, K5 ]
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
$ S5 C# B4 E4 V1 n9 Z: x; b! |) s
( m4 C- E7 v: J g! ]( V3 w g+ ^5 i9 x, W4 k2 C+ F4 p
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了( s& @" z0 V: o7 M* m) |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
. P1 b' @$ M- a1 t. G' `
8 B9 {0 i o7 ]2 I$ Q/ M0 w九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等& d. W, a: Q+ G3 d- H" x, k: o3 t
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 c1 }# R' v( T9 d9 I
, V( Q; S( Q% |- {
跟进情况更新：
2 f9 [# i1 M# z [7 I2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服! j5 O+ A8 b5 Y# ^) `( E
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
) _1 a* g! f' `$ N+ u4 M2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
0 p* z6 Y9 Y2 ^2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）, c' k+ I1 Y, r( q9 u- W4 o, V4 T
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
; y" n3 e6 }0 ? l5 [: }! ^' x0 z2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
! @4 J3 W$ y, W% b. s2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
- G! c; e0 Q5 B$ v2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
$ U8 l3 r& A% z. x5 `7 u5 @2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）) J& c2 w: j5 j: a3 g; \- H2 D
$ [$ W5 h3 n6 F0 P
评价说明：
. q3 G5 m; w) S" J; j/ W! A) d$ k1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理; v0 x( E7 B3 ^0 C9 k$ b. W
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
. ]% e/ ~( O( g1 { n5 V* b; v! W7 U8 T( q5 {
, X7 A5 }9 U' l: e- @! w
" o; h6 J5 |8 Y( S: h: @+ }5 r6 Y) f+ s
0 `% B6 C" b: Q. X( z1 b% a
' W( J6 [; Y1 ]/ l$ |
* q. K% o; [- p t
0 ` x. P( u& x. l- A3 m
! G- w3 b% A4 ~; |' N/ L1 v) b F) s; G5 U1 k
4 L1 \, V4 w4 f
% Q% f6 [4 l7 f2 U! ~% y
3 E% e" W9 ^+ k3 g# p) p O' ~+ n% c
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- q5 s! p( F, @. Q% u6 j* ~: S好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' J) k# D6 t% G* W2 d一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) z0 k3 C; H9 g! f一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 e y" |% Q! x$ n8 J( e這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 \/ |7 N1 B# s+ Q& r0 ~; r3 U* t
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ ]4 }7 C3 h) c* A' o" |
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
$ m( W! U. n: ?: @乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! N H6 } T* P7 {* {這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 h- {7 S) X, O0 I F
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& H( ^6 ~, g5 w5 q
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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& |: c6 D8 T. t9 D3 Z由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, u0 j( S# [9 v/ {
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 S2 k) Q4 c0 Q6 F
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ ?: w' a6 Y7 m$ A. h* c
...
; M, g D, }* l5 D8 P其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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+ x( i( `1 k5 e4 W4 @" l你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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/ X8 n- n' a, H. L可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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+ r0 L2 ~- S; R3 }5 Z! W
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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5 ^2 n0 ~0 x/ i/ j) q7 m, d1 n( ?
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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9 A" x9 L0 ?, X k; ?4 F
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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