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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 6 x* o' N. T8 e/ {5 {3 L% K
' r+ E! M0 `) e% n) q2 j6 f鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？. i: |" ]! u# C" L q8 W" v
, C- e8 p7 A( s% W' j5 m' L% D小小的一个问题' \, B; m8 {% v/ C7 \
0 h) K3 J2 R* y! [8 U, G& Z1 e问了半天不回复
* _% J; i5 o! ?3 |+ R1 h4 Y5 a! P就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
- G( p/ x* c2 W$ S7 b4 o' Z W/ V* B5 Q+ b, p: F
时间从12点到 12点半 才回复一句话9 I" W( d$ w0 G P5 Q% ~1 K6 E
% O6 q) e' E. c- o
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久4 Q& X h q, [+ U
% x- n: a, M: B O h6 W' {" g8 |发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊, h; s) g5 |/ a4 n3 j' \% q
6 m$ l; m/ g: }: _( x3 R0 ^
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度5 h. K: g1 T% S: ~
) Q: @4 j5 E+ `; Y+ T7 A0 ~如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
+ e$ ]7 l, |. t; {
& Z5 m2 [2 f' k# D: x! ?4 H+ @( b% z! n
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
- h/ c* ~4 y/ t) J8 N9 ?但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
0 D, M+ S. _6 N; _. @# o+ B
" s$ @3 g/ I4 u+ j3 P+ ]就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
4 h w: d* I. T4 b/ d' J# U4 w1 b: f% J; S
$ {* V# V8 y$ x$ }) W5 B2 ]
, ]2 w1 B- ~3 d2 V
. p3 U5 N: V+ @( b( e7 r. g" x$ o8 r: E
+ ~9 e6 u# _# A5 B! t5 V时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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4 X# J8 A0 _# k8 H, ~
) U+ h* `- q: p A" M0 a# |( V
谢谢版主关注 S; a) e4 g7 a/ R( W, m$ B
* f5 H6 I1 r- \1 y你看一下吧 一个多小时了 时间在这
7 S: V' Z2 l3 |! W9 y2 _( R6 O$ I6 h3 t1 x# r
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 ! U# s9 R2 Y4 B. ]6 S
9 u8 B7 i3 \, V6 K不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
, }2 w3 [9 Z% g! G
3 v! x8 Z8 ], {$ r2 X论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
1 `0 G/ r6 U9 i3 ?+ y: S2 @" G% K |
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6 C) Y: z C4 g% ~
) U: {; E" M* y$ i 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复0 ^$ J' ^6 _6 f. C+ H; M) h' s
/ }/ f& }8 x- ?: S# L* L
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ) h8 {1 |* G- `+ X# M1 T
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: F/ H/ i- s( [ 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 5 l% q5 P! k' B" z" S' h0 l
7 V. \! O: F& [, V) R: I# k
4 e, H' A# F5 I* p 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
* F w( _: y# m9 Q T# L9 E! f1 ?: o$ I$ t" v6 z, B) u
, c5 f( |- K% G6 U
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
# s! W3 B3 q0 Q' G Y/ P
) v; |5 j7 m( A% j1 I是时间范围已经是一个小时有多了
' H `1 Q( X4 R. l/ C
1 B% o0 `. { X4 k: N) m5 A; B( v. x$ U A: o, t
其中都是 慢上加慢 特慢的回复! y6 V N6 U* m8 T6 z
2 Y, r/ t7 d. i- {4 b T# J1 _! n6 {看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
2 r/ Q1 O" ^. Q7 J0 a6 t0 m+ N5 d! ?. q- i. y
, g& s+ D. u' r" r/ A8 r; X: g
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
. B' G$ B2 T% \+ G$ c v0 U& c$ R* d
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
, G5 G0 Q& C: Z, f) P- h' M8 o3 j! P% f
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
) X, N( R8 w+ X' S U& ^2 i& R' p3 q- Z J/ ?2 D1 c$ |3 s
! j; n' ^ ]) a( d' d- N
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的/ ?: {( T, i# u6 B7 E
F" a1 J' R! d; g$ R" D
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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