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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复 : i' |! H# d1 v1 T6 `
" L, @2 J9 u# O/ ]" z$ P
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
0 |$ G; N0 _8 y0 q3 L
: r' i9 z7 t& ?9 R" S本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。
# z6 R4 r! z5 B5 k) S6 V8 [9 ]) W' E8 ]1 |/ V
但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
/ }) B5 T# O" H& H. M" ` {& J, s4 K9 d6 Y- g8 e g! V! Y4 Z' d* N
1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
3 p. ~1 x, B& H2 u2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
, U7 e9 C* L5 f（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）. i, s0 R+ f- b' F! z- o
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
: X1 M- j! f S. y
( d0 U6 W; J, {& r2 i7 Y( z" l5 a
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
6 y: j& l+ W# A; C4 g* s! q. E' ]7 C# e
但是朋友回馈：
5 U$ Z: C9 S; z1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
* n9 r4 k7 u" ^* H. p8 X2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
5 M# h* I4 Z7 d2 M( B3. 如果C位有告知过玩家，; A, J! q* F4 ^3 E; P( }5 L! F
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。5 R0 c9 z: c7 {' k0 I. F3 [
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
' q% [# k9 `( G6 x( G6 w
+ l. b$ @8 d+ s6 t# K; n5 h但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！# v* f7 S m/ b9 s# R' P
! f' r; u2 K/ o P$ h s% ]- B% l2 z9 C在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，# @, w5 t: \# k5 {) N* u
3 R1 l! t8 S" v3 l9 y+ M/ @5 v
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！& V2 s; F% @ S- `; Q
/ d! M+ `, w% \1 A1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。# r0 [( T% L! R' F( h
9 V4 [+ H2 A9 i/ \* @( x2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。, p5 X5 l1 {/ B5 E- M: J
# i- |* F: L! s( d! l" a
3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。, G9 q! C" o+ Y& ]
. ]% ?/ l N5 C7 N( I9 S$ d4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，
. z" j' u7 A+ b6 z
( I, f* Z4 H) A; t) w8 {) ~但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。2 R- n- @) m3 R- Y& T% k& f! @4 m
& [# Y# Q+ K; d6 ]
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 : |4 {& {* _) a1 A! C. s
5 s+ W; J$ C: r7 j' k
对于您提出的4点依依一一回复一下：# C' D6 T, t2 d: ?/ i" y) Y& p
1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
( c2 o5 E& O+ \# [: i2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
# W# t# i; F s1 ?8 I1 }6 u/ j3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的
: ]7 e, o0 }2 K& n4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。
# {0 x+ E, N& ~4 W1 P" Q" u! u2 E3 [
您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～. M" Y0 d g1 F1 ]/ V5 o8 U
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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