会员whz1989咨询【C位体育】不出本金问题

【会员论坛ID】：打不死

【咨询公司】：【C位体育】

【公司账号绑定】：已申请绑定。

【咨询内容】：如下

会员 打不死  身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍  C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。

起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩

由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。

12月份的时候 C位给与的  违规投注答复

; t$ j8 H9 t4 g

C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
7 R+ l, c$ K" ]5 v' p8 y
" \( M" b! F1 W, K本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。
1 x4 v  {3 E. b
1 y/ c8 |$ |7 a5 P3 E- X2 ?/ O但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
, k2 R5 O2 S% N) p1 I
; s, T. i( K" v( u1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
4 u- U/ d2 Z: h: ]" Z2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）
( b9 ]3 g: o, n; f; i3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容

( h% i" Y# M" E- Y! x* c" e  b

( c; K& ^. i, I- C, I# Y- q2 b+ D7 C

起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
, b: `* Z0 p) y. @
但是朋友回馈：
$ w; ^( N9 c( N" X( F) k1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
# E) b+ j- ~: S9 a7 Z2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
3. 如果C位有告知过玩家，
) d% ^2 |/ J! g" ]9 e+ y8 J① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
# i9 m% B' S% p2 ]% Q
但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！

在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，

所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！
8 d# _1 J/ Y6 ]4 [* s7 S7 h
1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。

2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
( x# E' ~! \- l2 U5 f& W1 d
" Q" n9 U5 Y, o% J! X- k3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。
0 d& m! A) H7 s) q. M) B/ q, E
( I3 w/ x$ d& x  N( O) _0 _# ~4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，
5 J0 k0 U" l  d9 {! c
9 D% @) Z9 H# J8 b8 [, L+ ?但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢

额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。

你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。

/ V- n, F1 W  ^7 B

' `  n. c5 U  o" n  V0 c; t
, Z3 B% A- h8 \对于您提出的4点依依一一回复一下：
1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
6 q4 o1 @1 ?" ]5 j* g+ x3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的
' G( p, P8 B1 I# K# I6 j# h4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。
7 ~- j; u3 m/ u+ Y
您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～

哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询