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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到+ f; b9 a6 F% d& ^
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没& N. l7 h' Y& U7 J$ c
8 k' @, g9 @; M8 ?7 J& q8 [
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 | / s6 S8 K: p/ P( A/ Z# Q. P
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楼主你好啊,见客服有在解答你的疑问了,您耐心等待审核通过哦~这边请楼主给予本次咨询一个评价(好评,中评,差评)。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
; e# i* b a2 r8 U. ~ _6 [4 y6 K! @% _3 i! q
亲,麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦~没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈3 [8 y! U9 a/ K8 [/ e( ?! D
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------" Z6 t7 S. z7 u9 [" Z
跟进情况更新:5 m/ D' b) K& M/ X6 A3 W, c8 |" |
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
8 `) D; l+ P9 G2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮,客服有一直和会员跟进情况,会员耐心等待审核结束即可
g/ W- p7 M& p; X: V2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询5 r$ q1 U4 V3 g/ z' w: e0 I
5 }! K o/ q" ^
评价说明:1 P7 u" y; a* Q
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理
* r5 {* @- g9 ]* y5 [# Y3 m8 Z2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。" I9 W' N/ @$ M; V) n2 H
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0 ^8 ]- A9 o Q( R0 f已经绑定了 |
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0 ?4 |, h2 \, J你好,这边没有收到您的邮件哦。
( \" q& ^- s( q3 B' W& Z m我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。2 o+ g- k! n% P% W4 ^
您只需提供身份证件【正反面即可】% J1 o; _) O) @
/ F: I. u" L% A1 m ?6 P( W* m+ k( B这边可以私发我您发邮件的截图嘛? |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
) F2 |$ R3 A& g8 J你好,这边没有收到您的邮件哦。
5 j5 l) W0 w1 Y! ?* A我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。- H4 O! ^% R$ A4 e$ U; i% D$ m
您只 ...
5 H, Y4 A+ U6 l! x+ J }0 U可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
2 l( M1 E- N" Y4 V你好,这边没有收到您的邮件哦。
8 W! W' t; A3 h3 d, k3 Y- e我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
1 b; k/ [) F% {! s, v6 b' h您只 ... $ L3 U4 b1 G4 S* A1 r. m' m+ \0 Q5 a6 {
如何私发给你 |
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9 w; \: [; ^% V5 U
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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/ T) ], B9 Y9 t! d. s$ Y' N
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题/ L9 |5 j( D1 w$ a7 f6 h) L
[email protected] |
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2 C- Z" Y$ n9 @ _8 Z4 F4 b已经发送了 收到了没 |
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8 Y" Q( `( X/ ]- \
怎么和你私信 |
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0 m7 F2 l6 d( n' L- \! O l我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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* g$ D& {! ~+ _- ~+ `3 ^$ o我的权限不够 |
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; N5 A' _- {2 a. Q; l0 Q) {2 J- t还是没收到哦,我让客服联系您了 |
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. C* Q+ M- J: J- j, \$ g0 f0 o
因为私信需要贡献值积分哦,每发送一次就会扣的~楼主没有贡献值所以无法发送正常,只能用这边和客服沟通了 |
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: z3 q: H7 A( P客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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/ K( M) P* |8 V( V2 _
您好这个与账户资金无关的,
3 W$ Y8 X$ ~; p5 _( r( b" W+ Y为了客户资金安全及避免洗钱活动
7 v& S; h% V7 @% B$ x8 Z8 P( ^1 [我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏4 c! K8 ?# R& X+ o4 z
这样一来可以减少资金冻结事件
2 }) f7 z# [+ g" }+ T# ]希望您理解及配合 |
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