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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
; S& R$ | ?& n# Y目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没6 C% }+ h4 f- n( r7 N# h! S! ]
6 h9 f m2 J0 r0 R/ v# ^
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
, B: |$ e6 w3 o# G: D# k7 K# Y |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
y( o5 l# h! q" D0 u
' L$ m1 ^9 Q, b7 k亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
( w5 T" ~5 ^9 p6 M4 u/ S' _" v ^----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 E5 Q% q- a" ~ n% p) m( L/ K
跟进情况更新：
1 a3 Q9 e2 a/ Y& ?: ^2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服$ B2 Y7 x) \) m
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可4 @* T" q* R0 i; W( H- z0 h0 i: G
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
5 T; P8 @! |9 ^" H, M! a# D2 k4 `
3 L( o: C8 f* `0 Z6 @评价说明：9 J) Q$ p, x" {9 T& X- \+ M
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! Z% y: \! V" F v8 Y; ?0 _. g% |
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。% I6 b' O# Z& V ?, |
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' j" k, r- f$ A' S( `/ R
你好，这边没有收到您的邮件哦。
3 I8 ^5 ?# K9 F' h- S我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。; ?! p/ u* Y/ `0 }; A" {$ ]
您只需提供身份证件【正反面即可】1 t" w$ ?7 K6 m. t. _9 p
: w% K: p5 `( T2 s( l) t0 U
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09& K) u" ]9 f3 b) a1 r% `$ [8 Z
你好，这边没有收到您的邮件哦。
) k. C( k5 ]8 i) O/ a V& K% i我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。" C G/ m- Y6 \2 ]; v
您只 ...
' |3 W3 P+ s5 f, G5 m可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:097 \& _. n+ K( \( h
你好，这边没有收到您的邮件哦。; u- g8 Z( U5 C! M* W( {" r7 i
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。( _: ]) K3 w5 R
您只 ...
如何私发给你 |
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4 a) t6 P5 X5 h2 j4 m
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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9 c" H7 o9 j6 d8 ?% B& s9 y
已经发送了 收到了没 |
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2 K) Q/ K* u: w; M+ s
怎么和你私信 |
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|0 N& S) Y4 C* r J. J M6 x
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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: A# R+ z7 e0 z1 L. K& T; O9 g
我的权限不够 |
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5 X6 [6 v* U' Z0 O$ U$ Z还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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2 U$ U) _- o- b0 W9 R3 s因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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: i$ |& \' E" w0 s客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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3 V! ?( M+ X: ?1 _( a, k您好这个与账户资金无关的，
8 S g% c: T) @2 m为了客户资金安全及避免洗钱活动9 E2 }9 l6 R$ I2 c$ t
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏! m1 @. L% [0 i2 v
这样一来可以减少资金冻结事件: m( `7 b3 Z( K2 e' J
希望您理解及配合 |
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