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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复 , `! Y1 n2 p0 x
* y# w( N2 c& o9 w/ |& Z
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
* ^1 w- T0 i/ A3 G" f
3 ?1 X5 x9 g: K' k" N$ Q+ I本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。% H. ?* x X( s9 ]& ~
- w) o( G$ ^3 _9 y3 `- [1 e4 J( {
但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：( g2 K; D/ y( |
G2 w- e. i O- g1 p) U
1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
- w1 s2 y- O( w- j+ k2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
8 T# e) n; C1 N（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）% }$ x0 [ I$ E9 o
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容 ) L8 T( B/ B$ P
2 f( Y9 w) M* q9 u; k: u% K
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，. D7 W# {! q3 R) i0 v i2 t1 H
! u8 W1 v5 d' @, O, u
但是朋友回馈：* A% ?! ]$ Z6 E- L; K
1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
. R9 H/ ]% @& k u8 x9 |) f2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
6 ?, Y" x4 {3 n. I) o4 F3. 如果C位有告知过玩家，0 ~* o2 Q- F. D4 K
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。
& d* M) s+ m. R② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。/ b9 b4 t4 A* D
$ U# h# A# v: n+ a( d7 e但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！
, ^4 r% M3 C6 Y, c3 E; g' m( `9 H7 a% ?
在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，! y- u: z- i; j; [: \0 `4 h0 l- |
4 { M0 _1 ]3 J' a( I @9 a
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！
% q0 H" e ^3 ~7 M5 f& u! _. P; A. X
1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。, f) g; J* T& I- d; u% D4 x
. |* F6 N4 M0 f+ q7 M0 J2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。& n: K' _+ [( B0 Q: ^0 c6 u) w2 y
! N$ N+ m" N& [& @" ~# l
3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。
" u+ W) x8 B4 u" Q. ?3 A; E8 d- N$ X- p s$ o7 o
4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，: x, b G, g# n7 v1 O
2 U5 n; g$ g/ W3 w! L1 x; O$ \$ c
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。
' q) q9 V( `( E6 x$ s( X2 k
6 {6 j- C5 d# Q" x9 f8 e# X |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 . K- b4 r# d8 y3 M' E
8 Z# n7 e1 N0 {3 v' E对于您提出的4点依依一一回复一下：
3 B! u* M' Q% M V% B1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
X9 @+ V) R: c2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款4 F$ H0 R( F4 K
3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的
; w' @8 |+ k, s2 [" S( \' D: P4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。
! v& x) C$ H3 A# ?: i6 b9 O. p. u* _$ Q+ n5 p! ~
您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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