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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ' d! w' Z) N- q! l+ W4 `$ P
/ {# n) r; u+ l/ T" H1 d9 W
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ) f& @9 L9 m6 s4 ]( G9 ]
9 \) C6 J' z7 W/ B
4 o- G. r- H6 N1 P9 D2 f7 J, Q. \原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
: l5 H' ]6 H! z, J$ Y7 B |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 5 d7 {5 S0 s( K0 F: g
( m3 I# Z/ a- G F
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等+ K( _) ?! q7 M; Z
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) { A, \% O) k8 m( q
& k1 q+ T+ \8 E) V9 L1 h; I
跟进情况更新：
! R- O5 l3 Q! |* I, A2 J2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服1 c3 u/ f6 D8 I% n$ h% X
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复5 i, W4 g4 g7 {% K4 Q8 _8 X6 ^
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）# u0 k! h l& z( O: n4 K
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）" y6 y6 W( h7 r& k/ i4 c+ j
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
: x- ~8 j2 }" Z* z2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号# i& H4 D' l0 d- A0 ]% |
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
2 Z8 Q+ H2 k. M2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定/ i) {# \# P4 h2 d, c2 Y
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）6 N1 d7 |$ i% ^" v
4 J$ L# r2 L$ T6 C; _ e评价说明：
! I( F* |/ M6 n( B) @! ]' `1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# B0 m3 a k; p: {# I6 l- [: t2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
. M7 P7 l. [7 y6 Z
9 c, n$ Y+ R; j5 n, l3 n; Q" t% C9 k% Z
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* `9 x% x$ G& l0 A
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* W, a2 Z# D9 y8 C" \) s+ j C, o9 N
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& D M4 ?, s, t F! @8 T. p k
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 B& U! E @8 K+ V5 {一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) O, L, [0 R! W" {一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: B7 V' `6 Q3 {5 H. r這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 i& i! g5 ]( m2 w' ^% v. D+ J( ~; \
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 m$ f$ W) s1 L; a
...
/ |" t% O( ?: O1 |9 E& x3 b原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
+ ~; r6 v( q. E; p n乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ i2 U$ I& a5 M9 [+ x
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ T8 B$ F; q9 q$ l6 M. R9 R一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* @7 j; c6 a+ j ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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6 }. ]% v" w6 ?) @; u3 s
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 i' _* b- Q" G/ _. n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ M- W/ d2 R# `一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
8 d* Z- Z/ z( C; u7 M0 O( b ...
- S# n, A6 Q$ L6 E. C, Y* y( N其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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2 @# `, A3 ^: o
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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4 [. }9 P) Y% i: A# t先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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]1 H- a% I3 w r
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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9 y4 v& L2 |( K! G已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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2 T$ D( w I$ @7 t1 t
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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