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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
- S- I5 _& L. Z6 k Y6 V5 c2 T& x2 i1 `% B2 A- {: ~$ ^
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ) P; T8 z/ z# r8 g+ N/ q1 F: l. [+ Z, Z; \
) D ~( y$ W: D: `* u% G4 q! Y9 l8 J- r
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
# v# q" Y# z) Q# W9 N6 p" e |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ' `/ R. F. W- }- H
; o4 u p% z2 f+ U九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
0 n, z% c4 y/ b-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7 Y* L& V5 e) o3 T1 @. x$ f; f( a @5 U/ N3 C m( s/ ?
跟进情况更新：
: U$ }# ]- K& Z) b2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
+ d- m# G& ]; U2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
# j$ [) ]% _& g2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
2 u% { e0 [! m2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
. R) v3 @! S( ^. }3 J/ G2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定 {1 G: V6 F2 l- `0 M
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
( h; r+ _- C+ g! O# z2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
( I1 R8 x/ N7 |6 C2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
r. X1 z2 A9 c4 h/ q& c2 T# i2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
5 M" {4 T; @$ W c& a
- P5 h" z- `+ G: z3 {评价说明：* v4 {$ l8 O6 N7 z5 t& A, F
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
( i5 E9 B( a. C9 _$ r& l q# j2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
, |. D5 ?5 {/ @' q$ j, K/ G7 d4 t6 z# P: Q$ b
* }/ F0 X- f$ u& H' E
7 d$ E# j: u! B5 H5 v/ l) |6 i; a* w: M$ o4 }1 Z7 c
' J; b) i- d4 v! c( Z( ^
+ \5 e; W+ T/ Z3 E$ z; A
1 C6 t, P/ K! \! o
2 o( D$ j; T+ k7 y# t5 G
1 W8 m7 T/ |- z" y5 I
" C R, W# l% F# D ?
% m7 S2 X6 r/ B# v+ M* l0 ^( i6 g' b; _& D3 o
9 J0 H1 j$ n9 ]
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, K# B$ }& H2 _. n好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ t0 _' E/ G( j* A* X$ j
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 Y; ~* I" @) M Y' J( C9 Z6 F# n一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- v: ~) C8 K) @
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& W' Y w5 i: c$ ?# s3 H一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" E% e& \9 X3 W" T) X ...
7 ~- i) n, V, h$ X1 F原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ' w8 j) `( k7 o4 _# p
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:387 ^ q* b7 T/ M7 |9 w
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ p% P+ H6 A% C' \
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 b/ l( S" F' |: u; _' l' l: X& M ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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: E _% G9 W3 E" U$ Z( p# S由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& A/ f) n3 C8 c. [) E7 K
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ m5 ~# C7 g3 V
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- q- l$ w1 ?+ ~4 m% b ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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5 K# |4 H0 t9 u8 Y/ J. \. J0 x/ \
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ p, ~* @" R, j' `! r; s
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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$ Z( t0 u6 f% @* W! @) H先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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! _' [: K4 _. R1 W5 G- q! ~九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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. K& g6 b) M0 B: f& s
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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5 @2 Z/ x( k( h4 z. E九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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