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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
; q4 `8 e+ v9 `6 ^' H' f+ ^( m+ d* J1 N' X% t4 H
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】- U9 k* d% ]$ e7 K
详见
9 _. T# }3 w, o0 Q; L* Q ?/ S( u& j8 b
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html$ ?& x4 L2 X/ }, y
+ L9 l: k5 ~" j$ d) }, q- m9 K' ^+ K
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。0 b' g* ?. h/ f2 \ @
( q3 \7 C: T& ?. g* [3 m
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问* d) f9 r6 k. g2 G2 p# ?
5 w, d* t' f& d5 U) w! t; ], P
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）; n4 r+ O% ~" Q7 ~1 e7 v( o
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
9 B8 s: {8 L/ G+ w+ _ |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑. c4 ^% p' ^1 T5 f1 U! l
* u# r( z Y$ e5 s+ |- ~( S8 d
咨询区发帖格式：
2 U' j5 ~3 M, e8 B标题：会员***咨询**公司**事宜1 }8 W1 S7 G% y: e8 f
3 i" C" i& I( B& b内容：. Q4 I' s2 a# y4 u/ ^
【会员论坛ID】：
3 P6 ]8 t8 @: O% p' L {. A【咨询公司】：5 h! O: s Q8 r0 X
【咨询内容】： |
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4 k/ h* Z6 f: C) B- b( ^; r: m' o
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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, }2 E$ a5 d$ g6 p, c8 {! {没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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' R+ e0 _7 q; `$ t$ b
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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5 _6 u/ |+ M- n M8 V4 P) f- j0 I6 B看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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1 m3 d c; Q5 _* I. U. j5 G$ o; D" I嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。. c& ~- S+ }4 n% Z; f- c$ m6 h
" a. \ v+ E4 k; h! l9 ]
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
; s5 B/ J% j+ P+ V% E
9 o* X# e1 j2 x) p& Z @$ S说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
0 `; j( b4 S& l4 b9 n* L# k我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。( B# Z) K" w% }
+ W" {, O0 g) U% \0 O/ Z0 ?3 p对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
) ~- q0 x4 d# t# ~) k8 R* A& _发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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# Y6 h9 F, J' _6 H) W
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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6 P I; E/ F! B在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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. R5 W) E$ [7 C5 h4 H
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。. a9 W; E5 J" b* D9 _% p
0 O1 Q8 C: }" I0 ?: P: J/ z不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
, L. P3 [/ n, |/ v4 g麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑9 C/ i6 h8 K5 L) v" |: L+ B6 }7 E) D
3 U# w0 H* c5 q+ O
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。) m5 F- ~2 r2 V5 k8 ~. u7 {- G
* }& A* L0 x7 z1 U; B% I' m1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
8 b$ i! O3 w6 N' ^6 P. A2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。; f" a8 |& [: I' P4 Q- I1 \
- z, X. w# U |; m2 F. N" y1 U4 {, P
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:170 I/ D- g! K1 k# o' ?+ g
回复版主跟进的结果。" M2 u7 o8 L1 ?9 K3 Q
4 N q: |1 I% k ?1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
* N5 j' @! I. {! k3 T1 x你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2246 小时
本月在线: 1 小时
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- `$ p" w4 D: W嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？0 M6 E' o, g; d$ o) |2 [! z
9 L7 M3 r7 ~) u7 j' j; Q% d总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
% [3 e# C& L6 n) o+ p5 x! I嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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( F+ P9 R" f6 F6 L9 I1 `6 k. f我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意7 W8 g; F* _1 |
9 r$ h$ g/ K! e% I
谢谢 |
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