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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
% a& w6 c$ ^& t- \& x
7 T7 g! h6 T" Z; ? r# X【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】; o( H. E) Q. E# ?3 n
详见: S2 c9 D6 X5 {7 L3 f! j
" M2 k& ~& M- q1 R0 ?https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html8 r5 y i/ l; s |: ?
3 r- X- E1 ^: l- C5 Y$ M! Q/ H% m
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
2 D5 x j" o2 z, Y2 a% r/ x0 z! a/ y( c3 {3 f' i6 i3 l
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问% p5 D( J' W: e2 F7 I
$ I1 t# x# t* w, F* n: q( E
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
7 n0 o* a0 V$ }2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
2 ?! P G& Y/ n: q7 z' M |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
8 }9 e: a7 X8 `: N* l2 @0 ?: H( ~0 w7 V+ ^1 S* u2 V- o+ u5 c
咨询区发帖格式：
" _, Y/ }+ y% Q5 g) Y标题：会员***咨询**公司**事宜$ p; [% i. f9 D8 S8 X
. c6 C! S7 ~$ ^, b+ E# h内容：
1 }1 G0 M1 J; v【会员论坛ID】：
# t; j! P7 k2 @) y3 n! E: [! N" C2 t; q【咨询公司】：; p0 u* D# @. I, T' \
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1 A) z1 m3 P5 l" r* o不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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P; [8 D8 o: Q: ?没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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9 g. d' y4 A2 I" |: X/ ~, ^好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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! H$ y1 A- ^/ b
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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; o! P: ?' y( O# R
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
8 ]) {$ R: e8 ~$ U6 W2 h9 l3 T) R: t/ X, U7 \0 f+ \
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
$ ~$ y; J& `5 N5 F$ W& _
' B5 j. Y. e Q$ j5 w说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09: ~5 F5 x/ n( H4 B8 C5 \
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。 U3 n+ I$ a+ @% S
! d# s7 |" A# ~$ A
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
# m$ C: z) x7 s- f. O发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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" A$ A4 @: W3 f( [2 P一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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/ |) O# L: P9 b4 B% ?7 w0 Z在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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. B: M' J: c9 S! Y8 g# |1 [" D
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
! }8 s; p/ M0 o
% a9 Y6 p& s4 } Z& v6 w不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
+ \0 Z- |0 e. p2 f, x* Z麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
/ o7 L, L! E% {3 C" O, {+ u2 `, ]
咨询区发帖格式：
6 v: N9 t/ Q$ h* ]回复版主跟进的结果。* K+ J U: |+ e* w. K
: b; ]& {; @4 L! F, t1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
! e$ K4 i5 s1 t/ P2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
7 K5 v7 P& F3 H( {+ K0 I) T0 X7 |: s" A
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17- x' o" O% s" q5 w" |
回复版主跟进的结果。3 ]6 p1 q; k* T- ~, Z( g& l
% l0 A2 p, I' D7 E
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
9 t! R9 B( I4 x: j你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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+ ~' R0 A& _8 v# b+ F
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
% j) l3 Z' b$ M) s! E9 P1 @9 u& R& H& K- I6 t
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
; s0 R2 U) \) O" D嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？# u( r% ?3 V0 i L6 q9 K
6 Q" U$ e. Z1 {
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
# E0 d& c! V8 L4 W- B7 P6 f6 O直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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: S6 n6 g2 J# ~. \& J$ x
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意- L/ F* a* K/ f) O
) n7 Y" ] J( j2 \1 ]! p4 y/ p
谢谢 |
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