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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复 % ?- K1 p2 l( E" [2 U+ C
$ d" N5 g) r* L& l
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！% T' Z- J( A6 _' C# z+ W
0 R% |2 O: \5 P+ Q% u; W本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。( r# a# X' f9 {" J
$ g9 A( G Z8 j% m y% F- w
但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：6 h/ f; |- B m
m- L4 p/ G$ p/ o' m0 Y! X# y5 H$ `
1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）9 v1 Q4 W L2 L5 V. I* d2 k
2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
" E2 ]7 P8 {! {& u; f9 ^. M* W（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）
5 ?, X! `, f7 {3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
: o z5 v0 r! {; m1 a4 |
. y! e q# ?- M3 z& ?$ o
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
% r% @& E1 x4 A
f4 H4 z% L0 p5 C8 G但是朋友回馈：
5 I- j6 s O) B) x6 @% E1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
, t/ s1 D9 _5 ]% `2 l" L2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！. z+ @5 ~) b/ k
3. 如果C位有告知过玩家，! p- V, x3 ^' q2 w
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。' [- h0 k5 X. F' m: ^
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
; ~! r' ?! k$ V/ [- y4 ~0 Z' ]* @, F" m" R+ G6 L
但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！: ]% S! o; a3 w" J9 O A) M* j
' T: B4 [5 [4 i4 f1 p( T M' U
在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，
7 i3 ^9 |( s) `$ Y+ ^/ Z& f$ i; i5 S
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！
# h x- P( ~2 L7 h) F
' n( G% t7 D6 e. C1 W3 l7 Q0 h1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。 ?7 q& k( \" E8 W
G' F' E, R9 k1 _1 O; s- Y1 A& d
2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
% }; I4 f- u& s9 H- p
0 s7 W3 J+ v2 `+ s7 s3 ~6 W! n; E3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。. g I. E; u' F2 L6 w6 k
/ h' \1 b- Z7 z0 y4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，. F9 Y, {/ l/ X N _" u ?
6 L1 e6 L8 U/ @$ R6 k但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。
( Q% E8 f) p# C0 |0 O; v ^
; g$ ]* {4 v" R: g# n8 i |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 $ }; W f3 g, v# U; H
% q) \) k7 r* `0 S/ O+ A" I对于您提出的4点依依一一回复一下：" ]4 q; t6 W ]4 E+ r( ~
1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的& o ^( I$ k( O3 C
2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
* B* ~" r7 d5 h# B" J3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的
& a' U1 T- m4 B4 x6 v& E3 {4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。0 T. d( K3 W) M6 @9 O
, K0 Y& }+ c5 h) O! e3 o# l7 J
您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～
' Q) X! ]& |, N. J2 x* e/ }% } |
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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