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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ) K f% u0 L/ c( G: Q" D4 l
( F+ D8 C3 b3 ^& D【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
! w8 ^5 r4 U6 d- @0 r) c, X4 z* r+ O4 G9 H
$ Q7 g' x5 J$ q' e7 H- E+ l原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了% X3 n% Y: z3 h6 t9 R- Q
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 0 T! g2 `9 c) \
% K1 {3 c' f& Y; _+ m九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等/ ~$ G# P% z w; g4 n
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) `/ r( @, o2 k+ w
' g" @6 ?$ l* k$ Y, e+ o" E7 R. g
跟进情况更新：9 w6 A. G. P& ?/ O( h3 O
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
; P; S8 B) h; A! M1 A2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复# { d# i" P n$ S3 p( X3 b
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
% \1 P. C( g# ?7 v( r0 A2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
" S- G. X/ o& V2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定: F4 y+ o, r: A( c( K8 C7 P
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号$ l) {. Z/ C x" X8 U% m1 @
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号1 U5 P, X( O: E& n t
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定3 [6 o/ H' j0 O' \! s: V+ L$ T# d
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）9 C7 r1 @9 h2 M& d0 |! t8 m
2 g' ?0 z( u+ `评价说明：5 j9 T) E% U8 V. X( B
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
( t5 y" R1 e6 i- g/ C# D8 B2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。% k4 F. D# P: N4 ~ K! ]* j
# E$ u* @: l3 b) `
, w4 s- ^4 z; s3 {5 Q: Z9 t
. M5 W( C$ M( ]/ h+ W# \; ?
2 t- J4 b* o4 M* \8 y
; t% t, u" G/ o2 v5 C& l) Z& z" ~$ R/ s$ R& u+ X" X
* K$ q/ y3 ?" A' [$ C
+ @; U( y2 q$ m4 e# k/ R, C! M
5 x; c# a( [. c4 c; g
3 p0 q: o% {) `: i' S: q; C# F3 [, K0 o+ U1 V
' {. T9 r. {, H/ Y
6 Z! N2 j8 f7 f! z& X" [) f8 N) H9 [
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: V5 ?) }8 C+ X; \
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 t1 e( A C* R, Y* t# c
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! s: A5 m M' A/ y4 v一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( U( R1 U6 }, o9 q. f/ D
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 I5 x3 ?* j* x6 l5 n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& N3 a- K( V: ? X, T$ x ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
6 Q( M9 x9 @- b* r6 b乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* r0 z$ Y& w' ^' ^這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( l3 c/ n/ x# `
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" h+ b/ `1 H ~5 E m ...
8 M0 o4 z" R! }' M0 A# B7 H咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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3 a! Q1 e' s% L7 M由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" n$ Z) f* C% {! n) v; I6 D
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 X L& |+ z$ Z6 e一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 N6 M: R" W+ G( o0 ?% i( C% U ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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6 r# b, w) c% J4 U你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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) \. `5 c" m2 N% |8 y* o4 G; k1 s2 \
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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5 B9 s3 j! f. D: u) Q先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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' Y# I1 H4 z) x九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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- b6 D% C5 Y' m! \: Q1 l已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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. l$ H/ e6 Q& v- h9 g) ?# r, H% }
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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