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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 ; r; @" n! k2 D7 B- V$ n* Q+ w
* E1 c" M2 ~" }【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
# s0 H! [5 P# l' u$ a6 K# T% @详见
4 O- u: K: g; s3 n6 m7 S2 L. F* m3 p; A/ W' h: K
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
9 _" C% X8 A- T* M+ Q
2 \0 N7 p7 n- M, R一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
" o6 b% C3 w! i3 W5 X/ I' r
# Q1 z4 f! G# ]9 F3 S4 M如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
2 q- `8 D: O! Q: m$ s
* y% k2 T5 H' d* N% w) s. O1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
8 m2 }: N$ @$ N# a; `4 I; C2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
7 J& c% H' R" S+ Y* V4 J4 T% {6 | |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑6 K6 F# |! z( X' c3 B3 F! m& d
/ H6 `3 u7 ?5 a& L( E7 {
咨询区发帖格式：
6 |: f$ a8 B: T# @标题：会员***咨询**公司**事宜
; k# q- p% w, w5 b4 ~
5 T& M5 d9 U! I2 H内容：! {! G6 @( |* Z+ m c& I, W
【会员论坛ID】：
: D9 e1 t* G3 ]8 \ c) B【咨询公司】： X, D* r" b4 h. j" F) ^
【咨询内容】： |
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# \3 o2 G& q# V& s0 z- y J( o不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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1 V. o7 f2 f4 H, u8 D3 k
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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, ~4 S- U) C8 e7 v' q3 F1 F, z
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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* a! w! ^- V3 F! K! [
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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) d, n; A# i8 t# h嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。" ^1 L R/ s& U/ j8 S. _
; R* w: }( [1 \: K对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
+ [2 f8 C: K0 K9 [( S) q
7 }* [' P; D0 X# b9 v( q说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
6 a* \% E+ ]% u2 ?/ A* o( y我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
9 }. k! E8 i7 I/ C5 D4 }, {2 g9 |# O/ w; g* c2 _( k, j
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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* q# ~0 k3 u( z7 }( {( u D, w
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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7 i) K8 A( g( ^* ^
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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3 |- E5 [( z0 \- L+ F) \
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
( q) }" m' j8 T' F1 l6 z) s
( W. ?* a1 `: E# Q不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
' e5 V5 I2 N7 Z$ H( _麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
& P* p: [* Y8 N) ?) x. d
$ Z2 |* K1 D, Y咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。7 y7 Z/ t. q4 n. y
3 r4 w, P7 r5 E$ _) ]2 m
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
( D4 v. V0 u, _2 |3 A2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
/ F# a+ q3 L, B& r; J! z, b h& c& D5 R' K' ~
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17# |& W, ]: j# w
回复版主跟进的结果。$ N- V4 `- J$ B- b$ {, S
{$ y; X. h% U9 ^2 Y3 ?9 X1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
, g2 _6 O7 d% }' l R你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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9 L+ ~7 Y9 o$ z+ J, h& i% x嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
7 e4 _0 g# N% J2 ^0 n3 S& k8 G1 i2 c8 r' }5 j. L8 V1 w
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
4 d/ d) k4 y& o( T嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
/ j/ n9 J! Z7 O7 @
! T: c& I: |. ^* R总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
( Z: j) N# B. F$ j0 e( H! E9 b直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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; C2 i) ^6 ^) h, h0 B
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意' k7 m$ j9 ~( w! q( I: ?( C( O
( N' J- k2 d8 d0 d
谢谢 |
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