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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 7 g9 j( L1 ?7 \; o2 d
$ T& ~; V: g( J d7 S3 D9 z9 V. F
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ! D: K Z4 m# U& [( V U+ ^1 g
+ ~" @) p; {" b' {/ x) `2 v! x- @' y0 i
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了% @9 W2 a7 @: X
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ' o5 y: w$ w& N! f9 Z
2 _4 @' X6 _4 M6 s0 u
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
+ B* h! i* Y& ]/ P# ^-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------* _5 g+ ?3 ~4 t }
7 s5 U3 b& M* ]3 E K
跟进情况更新：' i& m$ t, Z! t* q$ t1 B* `3 Y
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服0 D4 E8 l3 q# S. w4 ]0 O
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复( q* v, W0 e$ o" f# ~, {8 ~
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）9 g1 { G9 Z0 N# T1 c4 c+ p
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
1 L3 `# u% Z/ o8 i3 E2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
8 _2 c' f3 i$ G2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号' c9 t# x( `8 W1 y5 b4 x9 X! b
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号4 U* z/ V* b: @: c3 o
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定; m# N: \$ ]/ d; Z
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）2 n4 G' m3 P% Q5 v
* q$ k) I0 P) ~, D: |7 V$ V1 ~
评价说明：$ z0 t9 _* J7 `7 a Q
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 E- p0 z7 O4 u
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。* a E6 \: @9 d
" ] ^2 g* w8 I0 E7 M! x; h# d. G
+ k" Q& v5 |- I# i4 y
' t+ e/ L" D, Y9 h7 ?& c% C3 _+ w3 B) C0 F6 [) f0 H1 z4 S* x
6 Z; v6 S2 M0 U+ J
* A4 e+ x+ ^& A* ^9 f0 F
4 x+ |, r; Y2 y1 q2 c* O$ ^; T. V/ I/ P! a3 u5 I
5 ]1 H+ ?8 p) I, j# Q+ R/ m% ~+ {' p, d( z y3 c3 ?6 }, ]
f1 G6 O1 ]5 E4 @* n' u$ b3 q! i8 C, N) @4 U
0 l& P1 k0 F5 a
# D! {$ F: ?, }, e( m3 e6 L# M5 k; D# r4 \7 t8 t9 d
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 c. [( p! b2 j4 F$ s' t; I! O
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( w e0 a, z5 P# p7 Q1 N5 o
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ l/ ^# C. ^9 ^4 Q! Z( w! W& C
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# F* {( G! G4 T. r/ |) ?一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" P5 Z$ k( y1 H7 m5 O5 X1 X8 P. F
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 5 U8 x" G( n5 G7 p4 m) E
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' g6 g, e9 [8 S$ U1 O這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 F, A6 }9 B" {
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶) {: D% p4 X% Z3 G" o6 | F) p
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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. O4 N2 P( B2 o( q+ `) |3 p由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
2 ]2 X1 h6 P0 u( p這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# M6 R+ G9 ^/ _4 a一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- E5 b: X+ `3 d) P# k ...
$ K9 ?: F7 k1 P, X5 j$ B其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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8 H' N* g4 g" R, _, c3 H8 O你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ Q; ~9 g! p) \' z8 X可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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0 \8 v% M- O3 R+ _/ m7 T+ v
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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0 ^2 V' f7 x& B* C九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* ]' {& p+ m) H0 X5 Y: B# A
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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~6 C% E1 c9 W5 V& Y九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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