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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到8 j& {- E. b; g, x
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没+ Y# P* t' F8 E0 ?( w
" ?7 N2 W2 w# E# o5 q% N, }  ^6 K
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

- a9 {- R. R9 Q* j

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
- ^5 `5 F' x4 `+ S3 T- _5 _( D- c' x0 v+ B
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈, ~4 W( o( E! c; T0 n7 ^$ d
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
' e* P- g' ^. B0 l7 I; a跟进情况更新：
- O1 t$ V% `4 S# V! z2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
2 s  j& J8 Y7 j/ _2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
* k+ ?* _# ?0 b7 h2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
3 m4 e' z/ o' h, q- \' N  u! l, @0 S4 e- L
评价说明：7 X! `2 J7 X+ V( \& b
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
; f5 T7 x9 X3 |- z2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
: N( H& e5 `% Y& J9 p+ Z. A5 n# p

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:040 N: c1 c# D1 [6 o, r$ T# n; E! |! r( j
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

* L( A9 Q: l9 j& _- n$ m0 e已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:365 g; N. l; F6 Z  `
已经绑定了
3 H$ K) b# Z6 i6 H, b% v2 k
你好，这边没有收到您的邮件哦。
# c$ I/ R8 T( R: `  M' e我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
7 Q- j/ d( j$ H: E8 M您只需提供身份证件【正反面即可】! H$ H8 f6 ^: ^' j3 P% J4 @

/ F4 k. M3 x% O这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
2 V3 q) y4 o: }; }; O1 a. ?你好，这边没有收到您的邮件哦。2 M3 u. Z. m; @/ q  y$ t$ L
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
  c# z, }3 y, P- W' k您只 ...
% m  b3 _. H' z' j4 [6 H/ K
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:090 s* [+ a- p/ L: M. b
你好，这边没有收到您的邮件哦。& d( m/ i% D0 e# G3 |. ^3 O, \0 y
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
' T) X2 g- [5 _您只 ...

/ v0 U5 N% J! u, D' o如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
1 S+ d  ~- i+ r/ r4 Z可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
% e  o3 I! i" x# R: }2 g2 p
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16) G5 K+ @$ u6 o
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

$ c! n9 G$ t9 J1 Q8 U* |6 ^# q3 K好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:196 j8 K! l9 v; N. {) H% A$ v
好的 在线等

0 F# @: s7 |. W0 q& m5 y0 V+ S可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
5 B* H4 d/ }2 x2 g8 o' e: P! E& y$ L& [[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
7 }3 `  a/ T$ r4 f5 s# O, B* I可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
9 t' R/ N' s: v7 Y9 u
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:209 f" A6 _) L6 D/ W/ w
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
$ F7 l1 U" c$ p8 d1 q  ^
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
0 J. z; g! F6 T. J* v" b& j5 u可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

( {- |) x4 z. E2 D我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

0 回复 举报

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
& p$ N3 \6 I4 j  n- x5 ~/ R. r* ]可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

; E6 ]9 v# W+ I7 @我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
1 [; i+ f1 z, h4 B/ \$ q已经发送了 收到了没
1 c' E& M; ]3 P9 j
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:525 h! K* Y* ~' u
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

! P) [3 N1 y' T. ^- S因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
4 m5 D0 |6 _; \$ W& E: c8 [还是没收到哦，我让客服联系您了

1 Y$ }5 |; h3 w7 s0 O: w( K) y$ V客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
3 q! n( u; t5 @, e* a客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
6 n/ z/ V2 d+ \7 z/ S) z
您好这个与账户资金无关的，% V, s2 @1 {. {
为了客户资金安全及避免洗钱活动; T' v1 d5 l& x! @
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
% m& ?$ ?( ^( A. |" P这样一来可以减少资金冻结事件3 T1 S# b% P3 m/ s' D: F) [5 u
希望您理解及配合

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