会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜

, }9 n1 O0 _- Y* \* t1 N- Z- c【会员论坛ID】：zetia
【咨询公司】：热博RB88
【公司账号绑定】：已绑定
  Z' I8 }. C3 N1 P& l7 h( U【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。

【事件描述】
% m# Y7 f. k7 v# N( b
5 k- ^% T/ ]$ f9 d+ b" P欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。
: Y0 U  X. i  B' j- K- ^  J
/ D  O. J7 Z3 b【相关图片】：见描述正文
7 u3 w* e. K7 Y) v) c5 l3 m7 W9 L- V


, Y- a: `; I) G* u( V; W: U7 |存款及下注图片：

% c# t  D& D( {; C/ u% I5 y/ p4 z
3 K1 j" g5 m( A7 N# K  Y4 J2 [



0 \6 M- Z- `( W0 M
2 I, Q2 P  C6 r( z, Z9 v热博处理提款数据图片：

$ p  x  E$ V0 M3 ^8 A& Z
. E" C" `2 v) o1 c( N# i

4 `1 }$ s+ T# H/ h6 R客服聊天数据：



5 K. i/ v  K, D" {% O1 H
( X/ v0 J) M& h- B( `
/ C- b8 O/ }- ~; h! ?" u8 o# W  u
: u5 d  A% K7 z2 i

+ l% y, i7 v% P% {5 O

2 t$ q& B5 E" c  W

; N$ \- Z6 X! h" D
" k: v- r7 r$ ~$ `
! _% G  Y/ a3 r, a' z

哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？

天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
7 ]6 I) q# @+ w9 v8 l: v" ?哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

0 T% Z0 d( Z! q7 f$ L正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

zetian 发表于 2020-11-4 17:10
  T# c' b) |- n8 Y/ s+ I% R正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服

在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
) Y7 V  V0 a. ]# G' e$ F1 d在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

zetian 发表于 2020-11-4 19:09
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

3 e. s' Y5 S/ Z; a! ^; p# A2 a8 H明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
2 Q' A* N9 g: V$ |9 s明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

* Q5 b  D  ~4 B# t- d( v) B麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

zetian 发表于 2020-11-8 20:58
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

! G% Y) F" [: a$ n0 V' ]哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的

zetian 发表于 2020-11-8 20:58
( X  V- G+ s+ P0 E麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

' O  j: r) q" Y; G- P7 G4 h9 H! C哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬

哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦

哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

+ z. C% t$ }0 K& d- Q6 p我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

zetian 发表于 2020-11-11 16:11
  e$ T0 c) {( Q, v我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

9 k6 v# t# K% h1 p6 i& p6 q# ]明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服

, A2 N: F: \1 Z
7 C1 \3 s- D2 C: E哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代