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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
+ w p' d' w |3 o9 h& p; _$ r& n: I+ u* _* ~
【论坛ID】:ok1977 【公司账号绑定】:已通过 【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认 【咨询详细说明】:
7 ?6 W6 K6 o6 p' `8 A4 f8 I
9 T& u- O# O& ?% t5 ^; M
) C) b' h8 W$ M8 m6 J; P; q* w原来乐天堂的账户,因为闲置时间太长已经是暂停销号了,现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户,希望版主大大帮忙联系一下乐天使,解除原来的账户绑定,我重新去绑定新注册的账户,谢谢了
4 q+ _3 P) [, Y1 }5 {( r4 \* O |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 1 K/ ?4 Q+ f" A3 `4 t/ K
0 V% i: p1 v" T6 J) L
九儿了解了,这里帮你联系驻站客服哦,请你稍等5 d1 v6 @& ]" d3 N: c% K1 b$ ]
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+ r' {; U' d/ O# w+ ~% F0 j跟进情况更新:
. m! T( d' e+ n" K6 A! ^2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
! e. c/ w+ ~- E0 F% C2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能,等当会员的回复: r& c) {( D/ F9 t' T6 p
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了,原账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭,现在已注册了新的账号,详细内容已经站内信驻站客服(周末期间客服休假,未前来应答)( _2 t5 g* _! @, \1 [
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可(客服或许误解了会员的意思)
: Z: n3 y4 B6 O$ H' J1 i2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号,所以新账户无法申请绑定$ f' `7 e. D4 Y3 E+ D# s; E
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思,已经联系解释清楚让客服知道,让客服到后台解除原先的账号( |; b8 I# F+ y8 u. W
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号,会员现在可以重新申请绑定新账号
; `7 j7 g3 G- s2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助,已重新申请绑定/ F' D- u; p1 a9 |/ M& i
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价(好评)
0 x+ f+ l7 _5 r2 B/ @7 l
% G' ^) r) U& M% b E+ V评价说明:
* {, W" x0 E Z/ C, k" P7 W1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理1 ]4 R3 q( Q" A9 B7 y9 \0 f2 [
2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。$ V! c+ u, L0 A4 S9 o. C- v# K
+ q' b* @" D X6 m7 t
3 I/ d1 }- l/ o2 J$ A- u
4 ?4 V; z' Q% k1 m u. H
7 |# S, Y! [: G5 S/ n# ~+ q
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0 D7 R% Q, a7 `, k, k5 b3 n: R
. z' b3 P3 X: M( `5 p2 t& o0 d. k) L, R6 W2 Z: ~
& |9 O9 h+ Q5 r9 v' A
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# _5 L3 u# Y: E3 z
好的,先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ X8 i0 U6 N& S; j( F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 \) _+ h5 i' L/ e w6 z
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:382 R4 @& e7 }' j( c
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 o! z8 o- s0 [* N8 ~
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ R2 v# d3 d( |. n* U4 m
...
( j# f% I$ g1 F- z$ J原来的账号 lpn***已经是不能够再用了,现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****,详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 9 ]! M3 Z# p' P' V9 T; f# b
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ e1 }# A" O2 K這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 O, t; V0 ~' N- Q. ^3 l8 r一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
4 p* J) Z1 W+ }$ _3 Y4 b ...
R! [5 B# o) b/ m; D3 _咨询过在线客服,确认lpn***这个账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭了 |
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# B' E ^9 e( _, R7 v! J1 y由于是周末估计客服休假时间,所以未能及时回复,我们也已经留言客服了,可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( L" j9 K4 I5 C. F) o" S' B2 V+ V8 K
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 f+ O* b6 G: {& i! P# V' z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ \1 G% y+ m' P' n" H6 T+ _
... ( M4 J/ @, D, w# Q
其实问题是非常的简单,原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了,现在我重新注册了另一个新的账号fun****,两个账户都是同一个名字,手机号码和邮箱都是一样,天使可以去查一下,天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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: B8 O* [) e. w# G% A9 j- M# r& T0 r
你不解除原来的绑定账户lpn***,我是无法再重新绑定的,一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊,九儿已经联系客服解释了哦,让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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# c& t4 q5 T$ S+ k8 I' q5 R先谢谢美女九儿版主,非常简单的问题,现在好像搞得很复杂一样,我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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8 [, x' S5 [$ j" h" t! o1 D! E
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦,你可以重新申请了 |
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5 S: ^7 f' e6 z$ E2 c已经重新绑定了账户,谢谢美女九儿版主,我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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, U9 R! ^' R1 A9 N
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定,这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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