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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 / C8 `4 c6 h3 \/ }0 _6 ?3 p
) X: k# r/ ^0 r+ O
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
* ]7 {4 Y' {/ O, j* @+ E详见/ l/ b6 ^% u/ P3 P. S
5 [% e6 N* R) U+ ohttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
# x A7 \" e( }% m' x) M; A; T2 O `/ Z3 A' J4 I
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。0 J5 f. H2 d# a7 ~* B+ S9 l; ^3 G. \
! m: Y2 W4 w# C) T* b! _如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问: Z* ^$ C, n5 a# |
' i. \$ r# K# [! |1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）2 J' C& s d" K, L
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？$ N1 i% y2 h) ~7 F! Z/ K9 V
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4 q$ }' \0 X* B7 J M7 d
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意; H: \/ S5 h) P0 v, b
) N2 L% R' ]! v6 j9 G$ }谢谢 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:029 q" \( G7 O1 z, _
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
- r3 D- B& L- _5 @/ ?& V
: X& v: Y4 u Z总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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6 Y% o7 F0 Q3 j9 t
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
- u7 G- j2 M; T+ g
5 U7 O2 u. K. T ^: o总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:173 `1 c5 j6 D) t) e: B
回复版主跟进的结果。; s3 f& [! G/ q2 W1 n5 E1 x m
- P% o* q" S$ r; ~% K( U) ?
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03" M. ?0 P9 X5 n* v8 B3 V6 a
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑( | L& o/ v9 t9 `% _9 G' Q% I
. x2 j7 @5 T* p& L
咨询区发帖格式：
7 S" v, ]3 H2 C; w* O回复版主跟进的结果。2 \- x) J4 j4 W/ e; u
8 a& e: a( ^& b# B+ p p1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。# j2 e& F7 W! B; T) ?6 n
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。. }- c) n" f y& Z& R* F/ o
1 ^# X8 X4 n+ I: i8 M# \' q谢谢版主的帮助和解答 |
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: `# J: ]( G& K看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
0 s; O3 G; ]4 K' C5 U7 R) l: Z$ `# x$ ?: a* F5 S: C
不过也只能继续等了，没辙。 |
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/ e9 U7 q& @& _: r, e, X. |在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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. ~6 j/ t/ J5 o. n- m& R$ I- v一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:092 l- C' _ ?8 _. H! W/ M' m
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
2 {9 X! }! j+ A) U, n2 ~. @; h& _; R& }0 {* @% e3 A
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
0 N& A) I3 x9 }( E) N* R; [) y1 x1 V2 Y" f, G: o
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。$ m8 O5 d2 p* B
, G* L! {) X0 {; ~$ I0 S说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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) V6 w6 b, z+ M4 r$ K t8 Z
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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( Q. d; ?# h9 ^; X' d
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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6 F6 W8 K2 J- E x
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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0 A r4 e9 _6 [9 L, _/ ~没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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