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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 : A5 c, m9 B# g+ [, X# `
! s# V) _3 f! ~! n【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
* r9 M9 @2 p$ _8 K- f, M详见
& B8 R8 o& A9 P1 s
. A$ g& Z+ X5 s! nhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
9 |# J. G1 [$ N4 S! O' t: E6 f- h3 u$ e
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。; V5 X* k6 a9 L; e$ c o
. W5 X y# |$ z& o9 W
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
2 m# e+ K- p4 N, ?& S8 s* a1 n" F" a. E8 q
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
# G8 Y) b' h% H2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？# ~% k: ]. \( O# P1 V; Y
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* n8 s1 y; c% d, E我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
% g# z# |/ e! }2 }4 k f
3 h' f1 X; \8 l8 ?$ T6 {谢谢 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
* h- I7 V! i; c: M% t1 p# @7 L嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
! I& {# B( Q/ [ k3 w1 e( E3 ^# Q9 B8 c7 b& A) p# q
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？* t8 l6 p8 r! X* ^2 R; s
/ I8 J4 t' N4 q: W! I+ G+ s总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
, @4 ?+ G0 F7 n" g回复版主跟进的结果。
2 ?. h" [- c) \5 v/ {# E; n" ?& ^& |* _: c/ C
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
4 k7 F& R0 B+ r+ m5 w3 u) P3 T你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
9 u4 F5 g9 @. _& {2 V; l麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
+ y7 e2 K: A5 W; c
/ a0 R1 X/ T9 g咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。' ?& K: L1 |0 Z* Q) w _1 o0 K' U
1 R9 {# v- l# g" |" V
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。- P6 K: J- P) m4 v! Q
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。2 z; r7 L4 y5 |: Z+ T: ?
2 ^" @; ~: P' N2 x3 m) c, q7 X
谢谢版主的帮助和解答 |
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3 d9 @) I. z6 I$ o
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
, Z. D/ a! H$ j" R9 ^ j" V; r% i8 d5 ^6 q( R3 d! [% E
不过也只能继续等了，没辙。 |
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3 l! r: ?3 [6 x8 }- {* ~! h在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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1 W4 D3 u* L: y9 T/ e4 G& F一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
5 Z. {, `2 b& G# |; T( R我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。; r7 n" h; ? t/ w$ }' w
% z7 O" ^( Q. L对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
9 M. k, x! \0 p0 k
( E) k5 O+ ?7 @# N对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
. F3 F! e `4 U9 |
: G3 l d3 \0 q3 p$ x说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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5 X0 `& Q; ^9 H* B. `, k2 T$ K嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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$ T9 }, d4 k M( W
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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8 {6 \9 W0 f" r+ T: d/ F好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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9 k. q1 R. n; p0 l+ A, X( c
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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: l2 [- ~' k7 X" w/ K) ~
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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