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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 " r/ |8 {' t# I# N1 k
. {$ O* t& F) w4 G5 q. H7 Q- P
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 1 J6 W9 B: @( V! D
& v3 `# E6 F' g1 L; a/ v. @, z1 t+ L( D; [ A3 A% Z5 t7 H3 |
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
( [, {6 X" {5 \0 d, k |
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5 a. s$ b" |2 u! n8 W" W0 w
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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! c, B4 u- R( J1 j' s已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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- O2 H4 x( n3 n: l6 X
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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" B- T$ U' R* Z6 p) w9 y先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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. j3 [. q# t* f& Y0 t) g
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 P d; g, S8 H% `0 n) f
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* {( V( K7 l" v7 i& Y. t4 Q) q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ E# I* C, M& D# n* V
...
7 o1 u7 X4 h" \, U, K其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 - m' s; X9 {9 o! b
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
& A1 T: I. C: s& e7 a& W7 z/ m6 A這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 n) I* i$ ?# S% t5 }* y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 ?# O2 T" ? l
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:382 `1 }* F7 k5 ` q/ D m/ Z/ ]
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# T1 S0 W5 b* T0 Y/ w) G6 i一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# W M$ ^8 c$ N# _
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 D- A k3 W x8 c" g/ S5 p- a
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, t/ \# W; f. A$ y; B一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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, w* I* g# j- ~2 f7 N# F好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
- r2 @5 T" w' @1 z3 x# x% g$ Q- G2 @, b+ Y/ O0 ]# G! C
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
8 T; Q+ ?, I0 E0 i-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5 X$ ~( b5 U+ o/ e' \+ f% m
# M$ g' B; _! M' o9 t跟进情况更新：
" b) t8 L* m9 L" X9 @, X" r/ ]2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
: j% ^3 ]/ J1 F) @- N6 }2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复% |$ v, A- D; }1 H; @! w, ?
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
# r/ ~7 \1 ^" H4 O2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）( r9 h6 i4 Q& g- Q0 L8 b
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定2 f$ d' a- A3 t/ ^1 e
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号( o3 I f# _! K' L) g) g
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号- `! V3 V" D/ w# I I& B# Y2 U
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定7 J' e1 g# p9 `' \2 S
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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5 g" p A( N, q8 I评价说明：% h" {4 \1 d+ p0 R& H7 Y0 Q6 ^7 s# P4 A
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
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