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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 2 [; U" Q. F8 P" y5 p& U& g
, n; U1 I& J6 n! O4 i* Y8 o9 n5 n% l0 N前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。, x* K, t% K5 h! U7 @
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。# o! W6 _ Y* P! S& f; j" R
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/ m1 m& u" | [, X) e# I这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;
" J2 g( [( b% u7 z7 d发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
, ?! W# W' ?& _7 H: ^5 ~/ F! m收件人: "秋天"
, Y4 @8 l+ \. g6 D& {7 Q: [0 R4 n主题: 回复: 账户申诉# [; U5 }2 x7 Q w( c
* y4 U; N7 G0 e5 V. Q1 p# V
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。3 K4 A% c/ J9 K7 C$ y4 Z
1 R$ F- C2 H Q
6 |! Q7 A0 m/ m ~6 K
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ; Y/ M+ J( ?, w6 }8 [
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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1 R3 C2 K; [% c5 N4 J3 U/ T& ^谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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6 S: g: m4 P* d1 Q, Y" w客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]> 1 x7 ?& N% I7 U" O0 T
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
2 T& f- W% `+ `2 o- `" @1 e* Q8 w收件人：& P# n6 A8 l) G& m2 }7 v: H9 Y) ?
秋天 " q2 v$ F* P* w, z# m9 t
尊敬的会员，您好
; Q* O. l4 H. B( `" m' ~0 t7 ?3 i5 t2 Y+ z. W1 l/ L% k e7 m
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。2 H& q% f" R: W i- l. _
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
c' C& s0 k! c* T ; b- v4 z; \$ w2 p5 ?6 p- D o
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ & X' l- q' r0 L$ k7 R
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
- y, f, Q K: P) [4 K* P$ S3 O发件人：service $ W3 V, x f, Y$ Q- w
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 + D! g1 i7 K/ `) |4 W6 _6 K/ Y
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> & A. a/ S' k, M2 p9 p: t
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 : S/ u6 g; c x5 D4 o, I" n+ V
收件人：
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尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！7 y$ Q2 \% v% _1 P1 x
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
* F0 @/ f# n: Z4 @发件人：service
8 T: ] x0 d5 h8 v v) r8 O4 }时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
$ v+ R$ w2 E) A% n: g- J收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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7 ]/ r6 k+ y8 [8 d: S, k, B务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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