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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
9 z' ?2 b) R5 I% j& d8 v- {$ W8 s9 k. C# d! Y1 a" P
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】$ E% }/ T: o0 ^8 V% Q
详见; A% M; ~8 N) t
6 y! S, B( \1 Z8 R$ E* `+ w
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
- k1 C4 B5 ?, F* D3 w: O' Q r3 R# C- E! u+ l& L
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。" N4 h8 K4 w- R3 a) @& U7 [
4 r& J% n; I3 K! A2 L n. a如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
. Q, a8 y6 Z& Y! M+ d" v& H" G) \+ v) d1 f X- u
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）0 f2 U6 G0 y9 ~: L }
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
: D& l6 k+ I& v$ X2 x, R7 G/ Y6 Q+ Z; s. R |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑8 D6 D+ L8 D0 d( J
- N, {3 Y0 _# M( v3 q6 ~
咨询区发帖格式：
! {0 a5 B& l4 j+ h3 [标题：会员***咨询**公司**事宜% X: K( j/ n* ]- ^( `
7 \3 t$ H+ b5 _内容：
f2 y. ~8 W, a5 f" y5 Y3 r【会员论坛ID】：# e3 C- I: t7 \. b& C
【咨询公司】：
* r1 z1 _, w- U) Q【咨询内容】： |
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: z' G& |2 j. m: A% Y0 g7 _6 L不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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l& X' F! F% a) G0 y9 }$ b4 R
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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% Y- _4 T# `& c' q
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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7 C+ [5 x7 t! c7 `) b看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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: g% c7 k$ Y4 H# n! o* v" m8 o5 u
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。5 I" N6 C9 J8 q) p
1 K% J% Y( v3 `1 H* g9 F: u对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。3 F$ u5 I6 t, B: _) J$ F
. E5 Y( b u+ D2 [6 w0 T% J! a
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
% H5 @7 h" S3 l4 Q- m: O我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
* a: i) k% g1 P. k# y1 P8 S `- E9 w
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
: r5 y( ?& l' k# F9 x0 p# ]* N发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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7 u- ~5 W2 _1 A# d5 K- q2 v( A% H% K) V
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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2 V" }6 T0 G: N& h. M% K在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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5 e- ~+ _. R7 S$ B9 V& N* T5 ?
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。2 Z0 h' w6 R4 @9 ]# K
: | E9 q9 ^0 T/ u) t( m7 S不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
9 T/ [, e, H1 E5 f; p1 R ?麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑# @5 E4 L0 }3 ^: C z% y1 B8 `' f
( }0 O& p% M4 |4 ] `
咨询区发帖格式：
8 W' B8 \% h8 ]! _) `/ ]回复版主跟进的结果。
" j L7 l# Q/ n5 d% ]: ~
) U6 s7 e/ F ^; }1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
- x p, W; g; t; A" J9 z6 }4 y2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。* X/ p/ @2 h4 E! H. l
+ z: |! @- R9 f, S5 f谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
# v/ o" ]# q8 ^; u. Q V5 H* W回复版主跟进的结果。2 y: T I" F" Y7 t- _3 r
+ G& }+ a! ]7 I# F
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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策小分:
总在线: 2298 小时
本月在线: 6 小时
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" O$ k7 c( P" Z1 t& L4 M嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？" Q0 Z0 i4 j" m T* S2 ?8 C
, y, H3 n g x+ H6 G M
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
. J; H; z# p6 }9 a嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
# u# X- a, k, d5 O7 e# j& C, @8 q3 E5 L
3 t+ ]" Q- f+ a& V$ r总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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/ P% P, L! [: s0 ^; y4 S我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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谢谢 |
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