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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
" ^: G! ^ j' Z2 {" A* P/ w1 S- ]: T( ]4 K' z
【会员论坛ID】：luhongyu) u' i$ [9 H" ]) B) w
【咨询公司】：万博
- \" T) |4 \6 f3 `0 l" ]& S R- D+ `7 V
【公司账号绑定】：已申请绑定。
. P- C4 _/ G9 `, E' R8 J/ k【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
6 c: Z2 R( K" e7 O5 l: U) W+ M" E e
, B) i7 b' @" b4 I- Y情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。' V" S. ]( G, \; s3 x; S6 y/ k
! A6 }* r: g' P, B: \
% g6 @" J6 y" u, d- T) U. a婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
- {3 c$ [( D7 B+ _" J. w' ?; {; g8 P
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 5 g, o4 j; j+ z4 y% ^
8 D5 P) G- F4 v2 z7 D
非常抱歉小姐姐，
% c* ~% `; M1 ]" A+ Y) ^让小姐姐久等了，6 }6 L4 z o: c
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；* E6 w9 t- s# e* {
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
" N0 L3 U8 P* k- R预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~# Q0 q, n' Q" D) U) L. z: S$ Y
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。/ T k l+ R9 ~3 o2 Q d
3 p7 n/ U S1 Y/ `/ G s
* ]* R# i. i% W6 j% e0 g- k0 J1 d% D
4 l) X5 g$ X; I9 d
* ]7 z, V6 C: A+ i. o* f: M# } @, _, S) q1 k
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。$ B4 |4 S6 g& Z5 n6 u. j3 b; a6 v
4 ]1 V K0 l, u9 I. D0 R/ L( O2 @* ?别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
) s6 k& ~9 o) v0 s( M% y8 O
; h" e% s" r. n6 w& v! ]/ `不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}. r$ e* Y% U3 h9 h; S2 ^
# I" m) s. {$ n9 S; I4 [7 J; }
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 0 h) p# M* H# F( @1 L1 Q, h; P- J
0 }5 }/ W, t, @, J! [! k0 w: W希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
6 u+ E7 S0 x. A8 H! H2 H万博小雪 发表于 2018-7-11 09:538 u# L7 }. Q' T8 T, v- O
非常抱歉小哥哥，
- t7 m- p# F/ A6 N2 y2 Y1 X让小哥哥久等了，
+ v9 }1 }) w0 X) Q' S( \现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，7 f- d' f) z) f" k
3 R9 c. m7 z7 ^- t
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& X$ n! d1 S! q2 K% Z
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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7 B2 a, V+ s7 E4 k z) F小哥哥稍等下，$ |' J J, F' R+ P% b! }
小雪已将向相关部门反应，
- h5 q2 t1 v2 [& ]8 f3 O还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 m/ A( f- H# k u. X; ], Q* b小哥哥稍等下，
: N4 X) c$ W* o小雪已将向相关部门反应，
8 p4 O& t Z6 G! } ^# n# B还请小哥哥耐心等待下
7 s$ k* i4 D( Z p& m* B{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
& S% V" w! D# }3 C
6 X. o* ?3 S( I# @拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
% e$ E5 N$ y; J. k8 C7 S) U小哥哥稍等下，
& J, e# f" y7 n- v/ }+ _6 d小雪已将向相关部门反应，
4 G, e* W9 X$ ?" O v还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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: Y, D- i2 b$ B1 g5 K. x补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. W" L( o( l+ h小哥哥稍等下，
" W( L% q, N0 p. ^, b o小雪已将向相关部门反应，
" |: I: c- T; O8 U) P6 ^, h还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，2 {5 d2 c' o6 B0 v8 P: l
* |( Q+ u1 ^9 i4 c
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。! A! s' @8 J1 s) x5 k
/ f$ T' {7 c" a, x
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" A4 g( q! Y$ d2 e8 M' Q
非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 ~/ ?, C& X" F/ H' b- F" z0 w小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，+ [$ w) F) _' a1 W8 [% i" b* v4 I
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57. X& N; e+ ?) L
非常感谢小哥哥提供的资讯，. N1 W% c% e. e7 c. s9 [) L y
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
+ {) Z3 X6 Q) w- ~! q- w2 f: M& q. i请小哥哥稍等下下哦；
2 n, |4 S$ f0 L$ P- d; J" v# D5 H* j有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53! }0 M/ `6 X0 u/ L0 v
非常抱歉小姐姐，
. e2 A" W3 N; B" ^2 M ^让小姐姐久等了，
' w" w% |& [. C! ~" R% c4 t现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
; a9 x1 ^8 r3 b4 O1 c5 E小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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