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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
0 v8 ]( P3 r o% a9 H& u
4 P( O5 L% E8 C3 E c4 {【会员论坛ID】：luhongyu6 r( h# _7 p3 A: n- \ V6 L
【咨询公司】：万博
& ` [" G% J% G
% Q9 T x2 q: m/ m【公司账号绑定】：已申请绑定。
& {# m! Y' \; D$ a【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。8 @! A8 e& D S( k$ Y/ i
% S+ @2 m/ I; n+ C( s, h- b p1 \( a7 `7 J
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。# H, D# ?3 I4 n, J
; _7 i+ F8 n; y' X0 S2 x
; f. ~; E. \1 n" p, A C( D o0 ~1 ~婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
9 _: O+ f' p% Q$ o
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 , v8 `' |" _9 _ k
; w+ C+ H* u3 v' t" c3 b2 P. `
非常抱歉小姐姐，
4 d1 J) j. ?6 u让小姐姐久等了，
! z& g* g* P! C2 [9 m现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；) a) s9 Q7 f/ [7 A( a
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
$ J1 x! p" w& z1 @7 q预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~- n. f3 N' h0 ]* ^7 g* l* o
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
1 T9 Z$ b* G$ M6 E! J4 ?6 ~, y; ~
4 Q" ?% }3 q0 N- ]5 p3 i# ^3 W
6 j8 D2 Q0 g9 b4 e: _- x5 W! B
( K: b0 I+ O9 ]9 ~% X
7 c0 Q4 n7 r9 `1 b
% o: m) X9 J9 _: l6 \
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
# A ]: G1 R; F6 u
, w( S, [$ c% P0 i) O别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
* Y6 v% q2 A7 |5 e3 |. C5 ]1 t4 o+ t0 Y3 B+ L
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}& t* }) f2 h' h' Y. I! w* s V2 w. f! P
5 d% `& D/ m9 h) Z; x8 H. R小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
( Z. v) [% |$ m, s$ p( a+ F! u9 h( \
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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4 [ g0 s% s) C9 ?- d+ |钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
& E: X0 R) n0 j( ~, g万博小雪 发表于 2018-7-11 09:530 p* L% N9 I; G$ E5 X, i
非常抱歉小哥哥，
, k6 p5 N- Q0 [- a% C让小哥哥久等了，: ]) b C q X- _5 S1 e
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
w( W% j& I1 m# K小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，. j5 t4 y. A" }3 g% S% o/ m% }
. D- X' o( T& Z L |
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7 Z9 a7 P' L8 S0 s
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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/ ^: F& |4 A/ b2 b0 l小哥哥稍等下，4 m) ~) _; k o+ V' W
小雪已将向相关部门反应，
- Y: h6 n3 k2 x3 K ?还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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: E" b2 y; T' B5 U5 R4 v{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~) g, |4 F' E" V% S. O
. m K8 L) Q% Q: z& c0 y7 x
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30& {, x% `9 S" Y
小哥哥稍等下，
/ y0 e9 `: ^9 W% T$ V% u- q小雪已将向相关部门反应，
0 a4 W4 @2 l+ w, C" m& @) v还请小哥哥耐心等待下
( R% b5 M3 P2 I{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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4 J/ ?$ s( M# h补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30$ ?/ |( p( r4 b" P
小哥哥稍等下，: R( A! F, ?% _' B& _7 H$ @/ F, c
小雪已将向相关部门反应，
6 K" N8 r0 d" l还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，( T1 o x, _6 K; C" c' F
( g- w+ I8 |7 E6 B0 b' k7 S
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
0 Q4 q8 p ^& Q* a" r
0 l5 b$ F& J/ u% o& A3 W |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
5 U7 J; i% Q; c3 y8 P% b再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
" q7 a6 f' a1 W. \+ F; E( l
7 R) ~) `4 ]8 }, M# y1 p要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
; @) |; ]& @ T0 q非常感谢小哥哥提供的资讯，! S, U+ u7 _) S6 t5 b5 d0 A; o
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，3 X/ Z6 \7 Q" [; f' W& ]# F6 O/ T4 |, h: `
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
: T! Q( T, L2 _0 x: h) G- R非常感谢小哥哥提供的资讯，, M/ |, Q2 n a @1 J8 R) }
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，2 Q5 ?1 [+ v( ~9 W" h" O, K* e
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
; ~8 J6 \5 `$ D/ _3 K0 s- P非常抱歉小姐姐，9 p% I$ K7 M) L$ E
让小姐姐久等了，5 b. p& g5 I4 S) I* y8 I
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
0 [, d! G2 c3 a: ~( c) r2 d小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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