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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 , W& z8 V8 h4 C' t5 Q# ^
. L" x% V% ^$ H! m" A
【会员论坛ID】：luhongyu
2 {4 [9 n* F0 ^# T) h【咨询公司】：万博6 _/ O+ _7 O1 b, S+ N
~: F: Z1 u \9 g【公司账号绑定】：已申请绑定。( [5 A" l ]& d# \7 V
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
4 S+ {( E. O8 h7 h7 Y T) t' L
* p2 O+ s& p' ?0 {9 ~情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。& m# o' _$ z/ m; l+ _1 W1 i
- ^% j6 h/ s" M$ D, N: ?5 S; o9 C3 x7 ?6 e6 T
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。' d, o3 q: F! d1 P
8 |& m7 V! B4 V* w% O
* K6 ~- ~. ?4 n- E( c6 d" H
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
0 f' P2 O9 o0 P( g, l* w8 h, A" J* M
非常抱歉小姐姐，0 w9 |* {* I! a$ b
让小姐姐久等了，
5 [ Q- d9 O% n3 |+ N现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
) H' q( |9 K8 ~- _ ?! y7 R非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
& R0 p5 B) @( @ n+ b* F5 G预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
& Z+ a8 }. d2 y. T) a( q4 x) ^{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。 ~- L1 l9 y* s- k h$ `; K. t
- V5 V7 R5 s0 w! ]) E
' l9 e- P1 D1 ?! Y5 F) Y& G
0 _# v2 j) X5 `7 U" s; S
, l5 q1 L2 e* |5 ]- n) [
, K" D( N& d5 }- z0 G [7 b0 K) t* k/ ^$ M' N* a0 V
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
, h7 {4 p% s# P* l9 t7 t( }8 f* ^: H; S# V' J2 e* S
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
+ g$ a( J6 {3 h2 W k
" g) J( D& @- `4 ?( S不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
7 o E* Q+ [0 }, E. i3 A3 U7 _& ~, B7 p
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
' p7 h" c( w; q$ K! Q: r3 c; M
8 R! I4 F( J) }" C希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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6 Q( |- D L5 L7 g. B$ c2 i! {钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
0 _/ |; ?6 J5 j$ g6 [. O# F" P, @: E万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53: l+ a% R7 h, B* F+ w. D ~
非常抱歉小哥哥，' Z' x$ t+ R4 u, ]" D0 Y- \
让小哥哥久等了，9 i' G) T' X: Z" K* ]0 ~# x3 @
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
0 Q# r5 ?9 {9 q' r* X: T/ W2 L小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，8 L$ R6 x$ F, @( W
+ Y5 a& D# F; ^3 m. R& C# V8 c |
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8 m2 m4 A5 z) L5 i2 m( _0 S
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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9 i, y% K7 E! s小哥哥稍等下，3 d2 y, I' U' ~9 h
小雪已将向相关部门反应，* x4 ?3 z# B% G; e# A. G
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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9 z! D4 P7 S1 a: Q2 Q) A" _4 A! b& v# ]
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~$ S' ~7 c6 ~3 H% ~
3 _5 L' `( W9 c. c% X& Z& D# r拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
& `2 P" [! s _/ M1 U小哥哥稍等下，9 H: [2 B- y8 d6 I
小雪已将向相关部门反应，
; P2 {7 E' J! i4 k: K& g& [还请小哥哥耐心等待下
4 v& N8 { l/ c: ^{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:309 b+ D, f) b( Z& E) q2 V/ G2 X
小哥哥稍等下，5 m# g+ |; |8 |" Q% y6 Y# B1 G3 ]
小雪已将向相关部门反应，7 {& C7 U; e9 a3 A" M# `
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
4 }& {* t5 Y& p' @3 x! i1 Y/ F) J [$ ~+ a, M6 e' }+ O: |2 Y8 W
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
( I+ e# e. T/ H: o! E
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1 u2 `; u/ w# ~; z' U
非常感谢小哥哥提供的资讯，
+ F- ]# U8 K+ x6 k3 h0 G3 o小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
! ~4 s2 Z8 ?1 L: x- k/ b _" q请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
0 W# m" K6 W5 k) K6 P非常感谢小哥哥提供的资讯，2 A' R: E0 s6 W9 ^7 A
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
4 I; A$ |' C& r& g3 h. I请小哥哥稍等下下哦；
2 i' e5 b. }& b# g有结果了嘛？ |
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) k: ~9 s9 I6 w. Q$ q小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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