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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
7 \ b& H' t3 x+ X0 l0 N0 [* _$ K5 p- K# I/ k$ d
【会员论坛ID】：luhongyu9 e7 x) i0 T# q: v' Q/ M
【咨询公司】：万博5 i! m, p2 }! G9 ~# p
: n( V$ }7 Q3 i C7 r5 |【公司账号绑定】：已申请绑定。
) o3 f. n/ e: r, b& x【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
1 N( T0 A4 K' c m# d
$ m% F2 O9 j$ R5 u0 T6 }" e: l; S7 c8 }& ^* A
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
, Y$ @1 |& `, l' l J9 O
5 z. E" `. _! @1 G8 M/ H* D* g s' ]
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。+ g6 `7 H4 p# s( N2 c
( V* }& H7 k3 @$ J
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 3 d& R4 n1 E! d
K4 S1 p: f ~
非常抱歉小姐姐，
, t2 ?6 ^+ B& ~1 Y, {让小姐姐久等了，4 J. l: c$ I2 e( H, {
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
0 q" V0 T0 E' J- V; k$ @非常感谢小姐姐对小雪家的支持；5 I4 V- r4 s$ P6 Z* [- n( `
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
a7 J; h) w9 H3 M* D{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
6 d* Z) z- A# J; k/ ]/ L: ]
# B( y+ f- u0 _) z) E( x' A1 E1 j/ Y' H P. I9 A8 X) e8 z$ @
- `+ R* W5 J% X! b' P. I% q! d8 t, _3 A' }/ ^' h7 ~
) ^# _+ t* c/ L n0 X) D
6 c+ i8 W/ P4 L) W! g
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。" G2 I* J3 R; ~/ k% ?
# j* i0 C" Q0 ]4 K4 T别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
+ Z1 ?( |/ d: j" l( `0 E; B* `8 X+ M6 B* S- N: y: T N
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
" l5 G& F6 V+ F7 s7 Y3 ?% d5 N3 u) [
) S; R- ?9 T& ^8 \* n' ~3 K: s小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ~% f8 X4 C" `& w) g
+ _" x0 z5 i1 g
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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! R5 z* w8 X: |7 \2 y) E: h' W钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
3 S2 A+ F3 Z- z& o' Q# A4 |万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53: d- P) m ]. V' J5 P. s6 C
非常抱歉小哥哥，
: s( W& c# [2 V; S/ J让小哥哥久等了，( C- c1 C/ D# \5 z. ~
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
D& i, f2 u2 w- {$ b/ X4 Q小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
7 L6 F8 a* l# Z8 a5 x, x9 m
$ Y& Q2 X" ` F7 U7 Q |
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4 V2 }9 Y- y# {钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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/ n: }4 @: I8 v$ L: C
小哥哥稍等下，" M% c; Z& a/ Y% {$ k2 W6 h
小雪已将向相关部门反应，/ l) O+ D" Q3 S* E1 ?. L9 Q: r
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:303 B, C# i2 b" Z
小哥哥稍等下，
4 d6 d( ~4 K' M& g I0 f小雪已将向相关部门反应，
6 i' o/ h* j5 M" Q! [5 a! g5 N# V还请小哥哥耐心等待下
* o5 Y8 i, l5 j N{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~# ?7 L5 }3 x% F* _% R2 R4 p. {6 G
- c2 _ M7 b$ a/ @拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, |/ Z& P7 j, c
小哥哥稍等下，
7 R: v/ e6 F' M8 F0 |# ^小雪已将向相关部门反应，
" w4 J$ L( W- Z4 y/ M/ W' _- u( \还请小哥哥耐心等待下
7 m2 L3 ^% ?5 {8 P{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:309 \6 m- A4 |5 K9 Z
小哥哥稍等下，
; E! f5 g1 R. G# P" j+ U" b小雪已将向相关部门反应，
: ~$ Z' o2 ]+ @3 D j还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
" o7 m" n- K; `* w- X/ W! ^4 S# |. Q! `# V: N+ V# `% F5 L) Q
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。! Z5 m5 a1 f3 ]! I4 i
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50, ^- c: V& }! Q% X% } B& L% ?: w
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，; L& G* Z: o; _6 }& y
. k+ x4 z- ^( s. M+ n
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
. u M- l" I' z& ^% r, M& @" T, Z小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，- S0 I9 }& ]/ p
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
, Z) I `; r3 w. m: Y' E9 N% o非常感谢小哥哥提供的资讯，
! k4 M- Y/ d+ y! K7 u7 R2 E小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
4 N8 k& u2 O1 a+ q请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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