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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复
/ e5 e S, Z) f5 C& j
: b9 n- R% y- A/ P% A
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！; A+ h0 k, M$ |3 Y- h' ~5 i, K
; j& ]1 g) M9 H/ U/ g& @, ~8 k
本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。
; {5 k8 ]: @: r6 N# `
0 |4 J9 k; P; Y" T& b7 P: i但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：5 N6 Z2 @6 x- V# y7 J( x
9 u) `! U/ `9 o9 s1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
- E1 H3 U- g7 ~4 @2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，2 i! m" S8 H/ W8 V) ]
（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）
! X' ]: f0 Y' {0 J" w! \3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
5 h+ }. N, E" D- g
' I$ ?0 V% l$ Y) f2 Q0 i6 S
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
% V6 J+ [5 ~3 [: c
a& A- q+ V: y* o( n但是朋友回馈：4 p4 {2 H& B! ^
1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
- {0 n3 U' ~6 b$ K" h- B" |7 }# ~7 F2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
( v4 C6 D# c8 z B/ a* V3. 如果C位有告知过玩家，
% ^; i" g6 O& X/ S, l① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。
- F+ r/ G9 M1 I5 @' m" y" y" X② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。& z; @$ D. ~& w# c
/ h' w3 e" ]3 e X% F+ {+ V9 i
但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！
5 h8 V3 m% \. T" x+ N3 ^$ W: @/ X2 {0 Z9 {. Q
在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，
& x [% b4 |4 _9 r8 L" V' U& m8 ~$ d" j1 `
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！' F& `4 Y7 |7 n* q- X
& W% ]8 l# e% m2 o g$ ]1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。
7 g9 f; A0 r: L& y+ f
$ o8 y) v, Z; q2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
5 z( z0 F; a" J# }1 A+ X* ?+ F& A0 s! \# o
3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。
6 ?; Y* t+ g B! ?1 H) c
8 {; w# \( a9 J8 M" X7 a; v2 t4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，
4 \- @4 m" o- u3 T9 Y0 Q" n( r$ N8 K1 g+ x1 J* I+ q
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。
; ]9 n. K# S5 f0 X8 ?. w l: K1 ~0 \/ e# U
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑
1 l( o c p# [. n* ^( s. v5 `7 x$ n- y h' u/ g3 T9 F, {
对于您提出的4点依依一一回复一下：
, d1 k7 H0 V' @! S' J: [% L* w! t! E5 [1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
6 B0 a u' K) `% g& j2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款$ ^: x1 N; C7 l* ?5 Z
3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的
/ k% [/ A4 P, r/ _4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。
. D1 b- Z9 X- I( V* ^/ k, {& C, c! l g9 Q' a4 M: Q
您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～
2 G! \7 |5 {! H. n, u. |" y. [3 ^ |
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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