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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 / h2 c2 `( J8 p! A3 z( n/ P
3 U, Y [8 e8 ?- ]0 \; _鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？) j" v4 }! r4 L5 B; }$ r) f4 R
: c% \7 {9 f9 t- ?( G8 g1 N
小小的一个问题
7 N/ @- l, [/ {( W @$ X2 V7 P b& T! w
7 y$ G0 G( Q! u; c% H5 Q0 {2 b问了半天不回复 . q: V) u" c$ B9 H0 `
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 8 R0 i: ?1 n. e( H, x+ L
0 H; { Z& K! O" _时间从12点到 12点半 才回复一句话0 j) K( V( _$ w# e
! y- n9 s/ T" Z是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
2 M9 G+ ~0 V# k
! k4 _6 \7 d) _$ m发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
/ w7 m h6 F# O4 m/ N9 W
8 Q5 `* }% E. i6 W, |爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度, z. b) v& X# ?) h
$ u4 s( M. N% l w如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
7 S. H2 G$ f! ~9 ?' ?: E+ |( L6 V! R/ }# k, r$ C
- n3 K' ^: D" h z( u! V5 q真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
7 @/ f! ]3 ~2 b& W1 c但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
5 o5 u% A0 t* f4 W/ ^4 u3 F2 x: C+ |7 c/ n! S% E/ {
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 1 M! ^/ X- G- l( X
# V) s$ C) o/ c: E# L' P6 _: }
2 d* K( a0 V5 K4 e3 Q+ q# V% \, V% Q" o" S
+ M4 K, n( m# C5 W
/ x( C4 }/ O1 q3 T$ y7 e9 P: Y; ?* {
5 K3 u$ x, K p/ L* v2 v; N" ]时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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& D2 N" E# Z( e) B& s+ _4 U
1 f- \! {, {# c4 |5 p+ c/ `( t) u2 H
谢谢版主关注& c7 V3 r7 W# O
8 H D$ ~5 u: N
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
9 b9 g7 {$ [% ~! U- D# k2 n7 s$ _2 M; e: ^
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 ' A1 h V+ K% O, ^" y: l- F
z, n# Z o! b* c' K. ]
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的4 N3 Y5 T6 ~8 m8 M2 M" H
( |# S- M# C; q2 p2 F" z论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
9 N6 r/ E' e5 R' k) q! {& O |
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回复 5# wsxihui9913 % l) O3 V) z0 \: M8 B e& e9 w0 C# L
) T, {. n% P+ r% q3 X
4 v: D" ?- |- l) A" c9 Z0 I9 F 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复: U! |9 w5 v7 d) u4 @/ O
( b! M% `" H" r& I' \$ Z, @再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 1 d8 _3 L3 O+ K0 {) C% X; W r
! \, A3 S) g: y
7 L( G2 b5 P% A0 H3 G7 D 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
) u8 n4 `; Z) L5 @' R- B! }
1 }% C0 a0 {0 ]4 U$ M. \" O8 O* s& ]- O
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
2 E7 Y) Z+ ~+ |# y1 E
/ d, ?% u* s [( `' ^1 p+ m+ u
. I0 r2 `3 t% p1 A 兄弟 你看清楚了 不是偶尔) Z( H! _6 B3 I
2 F& f+ g; c) M3 C8 _1 E! o( p
是时间范围已经是一个小时有多了
2 r3 F) C% X0 Y! U: O' H+ n! v# d" ] a; I! o" A2 |1 M
6 \5 L9 D3 G& ]& g T其中都是 慢上加慢 特慢的回复
- i" F8 i" I5 h5 K
& l( l( ~& D: Q# D( c看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
# E* ` ~ Y; O, `0 g0 k
7 M8 H& a# |3 J' y/ P
. ^* e6 w/ S, i! ~ 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
2 r& C! v- o& {2 B
. d2 s u) n. Y4 ~& T搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
; t, }3 R1 G$ N- s1 k
4 _' n$ E4 s8 J真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
5 G5 ^2 Z3 R: q- V
2 g- E# \3 m' u7 O1 h3 y
' j; {0 S3 g* d, P( ~$ Q9 a" T 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
% j8 A. b1 k7 K( P, e: o1 ]- S8 q2 e/ ~4 l& M
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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