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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 7 ~7 y0 v1 H `7 T3 `% t3 C
4 M5 x# a. X& H) f6 ^【会员论坛ID】靠边吴村村长 【咨询公司】：乐高娱乐 【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。 【相关图片】： - E+ r4 Z: I, |+ |! H" ? f1 `
5 M3 [) @: z( U$ W
【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何 ( N0 Q8 Q+ X/ M$ E/ ]+ j
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4 o: H, h2 t! R 1、公司账号是否为天策论坛注册：
; v* R. Y( p& @+ b z1 P! s 2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：2 f0 Y5 s, C2 i% [. g
3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：' L# O" P- r8 w' n
4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
# J* G k# S: [0 o
; g p4 |- W+ R/ P符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。 |
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:13! }/ w8 ^* E7 b }
【申诉提示】
1 d0 }2 H7 y5 Y# C; C0 B 1、公司账号是否为天策论坛注册：# O/ K; m2 h; }5 r* D0 D P
2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
T" H* L* } Q8 L5 C已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑 |
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- z; E" Q! ?9 N/ J/ s
9 W9 r R" u D# l: ^: U
6 [) D- O- R% _你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。; W* \* C2 l2 U3 h, o8 }
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本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
5 ~% e* h& |9 R3 x. f P8 p; {% Q; f* d) e. l* ?
你是说申请方式吗？
* ]* M6 F3 [- L8 K2 Q$ ~% [我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？ |
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; t0 ^/ a6 T0 }: p, v7 [# m申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。 |
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7 V4 o) O- |/ a! m! _
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家 |
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9 |7 l% V9 a+ [! R
申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
4 R0 M! R, [% b _: ^6 S不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。 |
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" L1 P8 c8 T% P v8 q根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。 |
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( f, n2 O( V& z* M官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以 |
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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 3 d6 E2 Q* D/ `- a
}: b) ~( c! Q2 d
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题- ?3 Y- f1 f1 _1 R2 @# x
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
& x; ~* E& V+ m/ b% {建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。 |
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已经处理了，谢谢 |
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华十狼 发表于 2017-3-16 14:03" j, I; C9 Q3 q w, o' k- D
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题2 E4 k/ r T U8 t# e
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
4 z# |0 e* r8 L% C他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款 |
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) g# e. n* D8 H& e; o找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。 |
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6 d$ N! _6 m' Y& p( K4 S7 Y
在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。 |
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