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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 3 ]+ J: P( i% h5 @
2 G* L, v& b# X1 r9 x
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】5 l; k% f, v4 U9 U$ l" b
详见7 A' u% {2 [% B. w# _2 l
- [6 d4 d4 w8 Ehttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
8 o0 D& ^+ u3 E9 j+ B) M
& o3 U' D. v; K8 Y; C$ d一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
* q8 C4 B+ G4 c$ G2 [4 D/ b5 [
+ p6 Z% ]6 y: e3 ]( N/ L如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
3 D! A- l; k- r% }0 {/ ^
: I" |5 V: v! H8 ?* T/ t" Q1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）9 D/ e4 i8 B0 M! P4 e: j |
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
; O( s& u0 e Z2 a0 s |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑) s6 z) Z7 m# O( u& v
' l/ }' v6 Z; l咨询区发帖格式：; X5 H8 V/ X5 [& |
标题：会员***咨询**公司**事宜
. R0 n8 q; b, V6 N1 |+ ?2 ?7 D% M- U, p2 I4 A
内容：) D7 d( J9 v7 N3 w* M
【会员论坛ID】：
* M' j0 h! i. o) P【咨询公司】：( R# O# r1 ` U8 u% y$ a3 S
【咨询内容】： |
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" x/ `* ^' p+ U9 `. c
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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) Z1 \+ ^' v$ B! c
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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, R- m+ k2 Y3 V. g- y% G8 e
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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6 N, ?7 o: B; A0 b8 Z: ?. E
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
2 m0 D0 G6 r$ c* |; q3 L
9 Q& X, ?. c# ?: c$ M对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。 X9 }2 v3 x4 l; f
3 U; o+ ?. e: C7 ^; Z说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
+ z G& R% g3 B8 h; O7 z我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。5 X/ h! k' L# L1 Z9 R
& X* R: Z- }8 I3 u% a' t对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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! U, o& ?) h; g! m7 H5 B, t6 ]看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
! m4 ^4 L( b5 g1 f6 Q; A4 [3 r* i1 I. v
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
0 g* J1 j' N+ M麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
( @& d+ L- K8 f0 p$ D- {
; N/ ^) A& _9 [# S咨询区发帖格式：
! J! X* u& y8 U0 a, I7 e回复版主跟进的结果。
; |5 P1 q1 B' i$ _4 A4 w* }2 }
2 j! e! H: g' }1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
e# O0 ]6 T! b1 `( h* Y+ v# m2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
. {( B( z" ~) h. b6 y' y
7 Z' s' T& G/ y& x, b1 Z谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
; ~% R- `7 V0 \6 R; C$ m$ }9 ^回复版主跟进的结果。
1 D3 l. N) U5 T& K0 r7 {
3 B$ q& E5 S4 F. N9 s9 ^1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
7 E# r( M) a: O$ g) h你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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9 e9 K( F( @6 X o6 W' e
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
, n2 _( r/ W: O+ Z, b% f5 a/ e+ p% n# e
Z; X T" M9 [总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
" K: }; u; |& D: i9 \嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？, [" n1 ^/ b8 e0 Y( S
* k1 t! N+ g# g: E" G总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
1 @2 A. [. j) g1 b直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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- j4 b/ U$ c1 @ I谢谢 |
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