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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
% x$ l! A; F; s* X. X5 Y8 j' c' N C! T/ y& W. J ]
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
1 j: ^; a t3 \+ f" W详见3 w2 w) |7 g* ]! _, v
, Y( R6 k& [$ Lhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html: |& ]- ?, e9 E
" Z" m' S( \" W6 `, I- r一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。+ s# e0 _5 d6 D* ~ D% s# ~5 v
! i4 e$ Z* R% Z! Y8 z
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
6 N% b Z2 e5 i& [ B6 @' K# _+ ^0 Y3 T: u
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）) [, h: m/ Q) k) Z& D
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？$ s# i4 G0 s9 }, i: O W" K/ A" u
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
7 F' G) q; u6 |2 i! u; Y G+ M9 {5 `3 U8 s. \5 }2 m
咨询区发帖格式：6 c" [! d' l, y" U6 b
标题：会员***咨询**公司**事宜3 N; A" A5 c8 L9 P4 ]+ |" K
' L3 C' F# d M! H& e
内容：* ~( D4 X" P( ~& P! ]. v. ~# a. @
【会员论坛ID】：
1 Y, A; |& I1 D! ?& A* Y【咨询公司】：, S5 a' s" R5 H, m6 ~ J1 a% z
【咨询内容】： |
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" B9 U. S2 O$ F o不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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9 z( M; }5 s4 f0 L没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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9 o0 p, x8 L W" U1 T+ p* g
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
* f2 W1 g7 v o1 S, `
5 [3 K% }9 G, C" f. L" C对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
' [1 t/ I L' w1 u$ o8 E _' f* O4 s5 a/ V2 ^7 R6 b
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09* I8 m# A d, J6 h8 H' ]
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
2 y2 W2 D1 ^* P' N2 {/ D6 M3 ~) U# b7 L
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
4 N5 U) I: Q& ~) W% f' Z4 @发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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7 z/ I# Y& L: |6 Y在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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) M( i" [ g" c6 ~
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
( s# V4 Y' b$ S, C( K9 M0 S" F! ^! C2 a
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
9 t) e( I; O$ G: f: o麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
% P9 N% M1 I, K( _7 H! [% j4 e# { `/ d& F- D0 E( Q L
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
/ t# M: Z- j0 F/ r
; d% J3 ^" q* p# X1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。( U* f, U: M* p4 @! M
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
, |2 w5 S8 j6 M" v" C2 Y9 q: \1 Q2 W0 A( Y! x5 \0 k/ H6 s
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
( i/ f4 |" n2 d9 W: c回复版主跟进的结果。: M7 G; q, `6 T3 R* p
* V* X0 W* X9 f9 b$ w- W
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
5 k) z* H! I& ^# m你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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" r. o9 n) r! m
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？* s$ U3 B* i! n- h
! a, j& s$ Z' A$ h ~: j
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02. c" {8 Z. x4 h* t9 j( Y
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
4 [1 n& f+ b! Z+ {0 L
( P* ^/ ]& {! b6 v" @总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
6 ]9 z! o6 W5 W, P/ n- h直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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. O( l3 x- o. r- g& r$ v
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
9 l1 T2 h* L0 Z I6 C6 u: E" C5 O7 h1 M; I9 N7 { i: l
谢谢 |
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