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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》2 C T/ U. I2 [4 @' g3 @8 C+ F
# u1 p- ]0 R, \3 Q" L. C# x
# T" {; g4 _9 u' u% w; U2 {
6 D% O" D* i3 E! J, `
" U. k0 d: I' A# r% \
$ y: K5 G0 K( d9 t! `$ V昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o
3 p1 V8 ?$ z+ \, x1 x* Y( }' f( y' r9 f; B- e. a0 |. G* V
确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，! J' M" [8 J. s4 Z9 R
而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心
6 ?8 u' e; L, `, W/ n) C8 ^但又有一小部分公司会经常被大家议论
8 `1 J5 R) o$ q# q4 D- F8 {! R! d究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ9 E6 G$ n8 ?4 L4 \% z* V! A( l0 b( o
- r- d( S' r% z2 }; k; ~
3 b/ A# ~" a% w, L
) F# q5 ]$ N" o5 N7 Q" |首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！' x$ {' E- d0 `" P0 b
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？; Q2 @& g, F6 }* m3 k4 [2 e
活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点+ M* F0 s/ G: z! i7 b: z
活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ! G2 Y9 V/ }# t. C& ^, F, ^
7 r x, f0 z+ X
- W* G5 l7 k. i* q; P) u9 F* Z: L7 E众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
/ T0 \7 m$ ]0 t% p7 A$ t# A也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！% x d' A# o+ m7 l- G8 P4 Y
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的& P! f; l- ]* R6 C3 P
T/ _; x; k4 `6 M' ?
6 e) I: S* O* ~0 a3 x/ d1 r188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！8 o* Y3 i# B0 d7 V8 [9 @( z
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
. o( Y4 J$ J: m7 A$ v
. s ?. I% O6 T% F3 X) t所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素' M, B% |. b a
: J- s. h8 S3 ^/ e# N! y( c( ~
- N2 C# R- T2 D& ]8 L: \8 V0 ]2 j$ L7 y/ G) U' y$ `1 D+ ^( B: w
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。
- K" N5 P- O" ^3 j服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，
! |& [4 [+ V4 S) I服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。
* A4 j B1 V: D8 r9 i: |服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，; T5 {/ ]4 U+ l7 ?+ i; |1 j
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。* j0 m0 V+ \: a+ ` P
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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