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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
' `9 x; n) x8 E
6 B5 D& Z# q/ q, @: t: F6 R0 P: e/ h【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： + h9 v0 Y3 A/ [% ~ j- J5 P
3 o/ [; [) ?3 R# l
2 d. u2 C% c- G6 B+ I原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了 f' ^$ x B) h7 |5 [
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 5 @5 Q0 [2 G4 n" \* {- u3 ~' u* `
6 P" V* U. T, F$ v" A$ c- ^
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
! ]+ j8 P% `( z9 } r% F' s3 B& Q-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------0 Y3 B! e8 J. y
- m) E+ {, w! K) f跟进情况更新：" Y" W9 P B" g! e
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
$ t5 C, q5 F; k3 D9 I- X2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
2 j4 i# d. Y/ Z- v' z% V1 X1 X3 {8 V2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）' g# Z/ s/ q/ e: X/ V
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
' f0 C# G9 k6 D' z% |4 T2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定; f9 }- {. F) A/ T9 G) m
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号# }5 a2 S; U$ i4 h1 {# B3 A* T
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
8 M9 g2 X$ i% l0 g2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定0 _ e: d& w5 l( Z8 h# n
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
- B @( O5 D, U3 B* B
9 B6 y3 G! t- B) a0 \. b: Z' F评价说明：
0 v" _. I- U B$ M5 o1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理& [0 M; J$ P- m" w) O- ^- t
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 Q3 C3 x$ H0 {( A& E; J2 M& h# Y4 E
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% c! D2 `! q8 |
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
5 y/ Y8 K) U- B! a$ i+ Z( }; Q6 ]. f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ V) ?4 `/ E( U q/ N3 y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' Q- H$ M3 w& O3 f5 V/ h w/ Y, ` ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 + d9 q0 G' E2 t+ l0 y* ^
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. F2 x0 Q/ v3 M% Y/ [& @$ N+ R這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 Q8 L9 r( v' q, J, U1 O8 }
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: f/ Q* C: }( j" j( R
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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* ?7 H0 P5 b! X; Y4 G! }由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" F& s" x! V$ k
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ a: w' V2 ^% ?
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; }) n# F' G, u5 h/ w; m# H# a0 J( K7 Y
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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0 v! m5 K1 `4 j: G; S你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ H- \# G' ^7 o! B) [
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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+ G) g3 n' Q3 x/ n# y
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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& q) m9 Y# y7 c8 C; }
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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7 [2 t3 k) C( e) x' z+ B4 W已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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D9 {8 y# G# x& U. F3 ~. j! Y
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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