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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
5 l8 E( _$ G) s, J _2 [+ Y8 a$ V2 T$ f" _1 ]. h
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
/ ]# |8 N7 Z5 f5 G1 r9 j; }
: ?3 y4 Y0 }0 \3 f/ P2 V) T2 O% d' U$ A; Y# k; i
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
3 x* H6 X$ t: U5 n) j+ b |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
4 m1 y" \1 L, P; O/ m W3 q4 y7 i/ e4 s' @9 O. ~" O! _/ Z
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等9 r) W7 D& U5 X7 m g) K
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9 Z) u: F. T P# d ?
' J$ k3 a/ X: w4 W4 D/ S跟进情况更新：
, ^3 v8 w7 W7 [8 o2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服/ f* V( J; I/ f
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
A; x: k$ {; q( d0 D2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）% R2 U- i7 u2 c% |0 o4 L
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）3 i( U, }# L& {$ t% Q7 T
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定4 S& P* q, A; I8 t* p0 ?# ~
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号) ?+ U9 Z/ F" W8 x2 M6 }
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号9 v+ r) D0 |, |/ R, ^0 d Z$ R
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
( a% @: G$ V% I1 z9 n2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）! ]" X S4 ]2 J; x- I C5 H+ P
# _, {- _9 r% z+ ~
评价说明： U' W) | S. _' J
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
. h8 f) O; L7 v: w! {2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
; n. W' i5 B! r' S1 ~' E5 @
/ v: R. R0 ] e2 s
/ p+ _) B" J1 L' T0 H
' j( h. y( a# G. J$ A% Q8 }4 u. d! A- J9 k8 `" N) V
3 B6 F4 |- D% z3 M3 r' a. v
! D5 C+ @! {7 L
4 r+ \' q' i( c+ H
: h A5 U1 U" s! d& u+ e
+ m& M4 d5 A3 |( J8 ~5 W9 J% N* X/ R. J4 j9 g" ?
& m; \: I( q, {, ]: F T# a
1 g& B) H/ W6 o/ n* S* D H: H+ b1 y7 e2 \
- M1 i) d/ o8 o2 m" |. l6 M
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: S; \) d7 Y3 K% n% e3 R& Z) N一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
8 f% d1 P& Z4 B4 ?! t6 ^一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* Z8 I* j. {, l" m" O" s4 ]這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 n# S. h; `4 J一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- c! Y! B; d$ e/ G7 _* W; b ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
1 |) J# p; ?7 p$ J& M乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! N$ C2 g; ?) C7 P7 `7 {0 n這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* }9 V3 [: }+ [, Q" n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: z" |2 Q9 G7 q' W- X" d7 O ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 |* W- w/ F) {9 Z3 q7 G這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( q4 B4 z0 d; a3 v3 g, M; w1 X/ d
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 W$ R2 m. |0 D$ ]( M- _: [
...
0 _& Q9 r9 q" n2 ~+ T# h其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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! G7 G1 f5 p4 H: [你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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6 H& O& S8 o* q8 V6 x5 y
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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" |$ P( P; ?4 |+ c2 M先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# b: \. D; U/ C' ~/ L1 K. M九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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& f" t, s) _* g7 a" o O- O
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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* a# H1 w$ B0 d& B- U) n九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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