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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 - G9 J+ e. T8 z6 ?# _1 i, a
* z3 d( a2 F, |0 h5 G
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： + E# k$ Y* d3 t& T* x, d8 |
% o! f! \, u" W) c3 |4 L/ S# ?4 j1 b; I+ |( \' u7 t+ r% Z3 n
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了; E8 E0 f3 d5 M$ c. h
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 / k7 g/ ]1 b' \7 [
9 H& w& A! J* L, Q) E ?, _$ H. f九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等# l' L& a* C7 E& u8 e. _" P. F
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 {% ?7 R4 }+ i! O0 x) z
- H8 m2 h: K$ L/ p# r
跟进情况更新：7 v" R- m9 Y O5 @7 Z, d K
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服0 z6 V* I8 s/ v- G4 h* d a
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
3 U+ e4 d0 u K. X; u" }! u2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）# @( P. X. c' U. [( k" d
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）+ _7 `: m# _$ M1 A
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定# i" ?+ _0 G/ @9 _
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号) T& x. n9 c/ A p8 v
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
4 s/ a4 c2 C% e7 W2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定7 b, a9 G; E8 r& I2 u$ T
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
% D0 C/ r; u: R$ {! U. ?
) q4 I$ Y/ m2 |( y评价说明：3 B5 D$ z$ G9 r
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理8 q2 b1 B* O, w! W
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。# |7 ~, r/ c! T5 b; M+ B
4 i L; }# F" d( D3 a4 }
5 H) H3 g6 l8 _3 |- Q; W
' E# U5 n) Q3 m* d4 [. r4 D7 @+ c8 |8 w- h& T. }, a
J6 C& ~! }0 V; Q$ x5 a
" F: J! V: w, u* }1 r! t- y8 c
! U* j" s( N2 @. q* X9 s i3 ]9 p p
! g4 F0 y/ i% O( k K
/ Z, E: R, A0 B) X4 I& U9 }/ C5 I# r) l/ L
) ^* s6 W0 q% [; b- I7 e
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: Z( n5 G0 G& n9 ^/ @$ ?. q: O) X好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 ~" r' U* F; v9 b5 w' n8 N1 \# q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 [) ~! s, D1 a
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:382 K7 I2 c1 o2 u8 b5 L
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 o6 z6 l6 l( i( H一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( ?8 \, {8 Q( L5 q2 p- Z: K ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
& t, P1 s+ \" [4 [乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) _7 o. v. B- _" M( E
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 ?6 Q8 e' U7 V; f( w% L
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( z! N w! H: U. J- V
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% a! S; O+ j4 a6 z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 f8 G: i/ j+ B/ Q. |
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 O) |% F8 m4 X* r9 r: A6 L ...
$ {& K }/ q4 i, M: T3 V! Z) X其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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$ e4 G$ Z4 J& h" N
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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u: [ @7 b# a7 U) V可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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9 R( V4 F; {) |, f先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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& C" k% ]' ?8 T6 Y* M3 d; e4 g
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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2 O _) }6 C% \7 s- ^0 j$ {# a6 K$ R
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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% Y( _& u; m( j0 z6 P
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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