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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到. ]6 a% H5 b4 F* j/ p
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
- x& S N$ D1 ^! t
/ q1 J! y: z" r7 f6 a! r6 a| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
@4 d5 L) z: `# ~7 j. b) _
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 " u5 Y: h; S7 Y b
2 h6 J* V: y& a F: A
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
$ |2 ^" Q! W6 e$ L----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 M; y& k5 u% O" S: T
跟进情况更新：3 }( d: H# x4 O3 |- j' a
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
* ]' D/ N* g# {: l2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可5 t" {: {# f- u4 w' m
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
- _% s0 I1 ~7 @6 |. V6 Y' _0 |) \, [# u8 H
评价说明：3 q" w2 ^8 P* }! x* F) s A$ X
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
- y9 ]: g9 @; c# _2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。( l* [" e8 C9 \9 k
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# {7 y& C2 ^* S8 h你好，这边没有收到您的邮件哦。
2 }, p' V. K4 f+ T我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。9 m! T# b1 L+ q9 ]
您只需提供身份证件【正反面即可】7 L" j& `7 @ W3 a/ T" O/ y/ |" V
% @; t1 T6 _" `5 o) f% v
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09+ Q* w: r' h' `! ?
你好，这边没有收到您的邮件哦。
; Q) J( c/ b5 q6 ~; t我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
& l S2 r( L+ i7 N" O( l您只 ...
' [/ a& W# M- ~" M( ^# E可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09( Z) O: z- n4 b3 [ m/ m/ ?/ g8 Y) k
你好，这边没有收到您的邮件哦。
; b" I! h$ @- Z* `我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。( h2 Q/ F m) q
您只 ...
如何私发给你 |
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; l" m. m0 W* S1 p/ k8 H
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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已经发送了 收到了没 |
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. `' ?; h# n& f1 i8 I/ M
怎么和你私信 |
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5 ]+ l( O- n" a5 [3 [- @6 y我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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* ?# f: S- n) f, r+ ~& T" _我的权限不够 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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, D# y3 L- j! |0 j因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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. U; D: R$ B: S2 _
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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7 v! p1 M$ n# W% {$ B) p
您好这个与账户资金无关的，: Q) o9 ^% }1 d- B1 H" x* S* Y
为了客户资金安全及避免洗钱活动
* m! ~$ [+ Y; _/ a( h) }我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏8 y/ o! }/ h# k# S! k* s1 n# s
这样一来可以减少资金冻结事件3 X5 t9 G" G4 `, k' p7 f
希望您理解及配合 |
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