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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到% Q+ u2 Y8 K. u5 I3 r6 p
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没' Z2 g# _$ N! R7 k7 X; ^
" w9 [! F) }* O4 J
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
# @  ]0 P+ _( a  _9 v0 y- @" ~

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
6 G, X6 c4 u$ C# r" j* j+ |8 K) @) g2 y" {
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
$ a: s- C8 V% }1 \+ D7 n----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
; ]/ ]2 y7 j5 o跟进情况更新：: o" ~) q3 T$ b! G
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
( k4 I, X3 T# R# _- I( p' _4 z2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可: V( g( j, Y. [+ c) Q
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
  {- j, }- @) j) V4 L) R
; E1 K( P+ [; _: T评价说明：
0 f6 w' [3 q+ Z9 s& y1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理4 B' M" m/ P6 U6 F( O9 R
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。, A; U5 G- M7 {! j. D6 Z( b# n4 f

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
% X7 {# r) z0 H$ ~% }# g  G) a亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

9 ^9 U( K0 n, Q% y3 i已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:365 N* r# R  H5 B2 Q$ `) H% @- K0 l$ c
已经绑定了

/ n( p* H0 |' ~2 F* C. `你好，这边没有收到您的邮件哦。* V4 {! _& s+ P4 N9 D, p: e
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。/ E$ J! p7 u- E: j  ~
您只需提供身份证件【正反面即可】. `/ D* ^5 Q' I
3 P6 d# y9 [; ~2 b1 N6 a
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
! l) h6 x7 o$ j/ Y. F- i你好，这边没有收到您的邮件哦。; R6 t) w3 J, Z1 r, A  Q/ n) G
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
$ r3 O# N+ k$ P4 g" m6 E+ f您只 ...

* z# [: a& M# [+ z$ d可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09! F8 C1 g4 H' S6 ]' K! ~
你好，这边没有收到您的邮件哦。) Q. s( H5 b( H6 n& ?, F# _
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。# e2 g) c5 e, f3 A' g
您只 ...
$ l8 B) x% l) e+ R8 R3 U1 {7 Y8 F
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
7 G1 ?7 I* b" c, m3 ^5 J; h  I$ l可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
# I( u/ H: G0 g, g! z2 Y
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16- j1 p* D3 u: ~  E0 b/ _$ }+ ?
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
4 M8 {) I5 ]2 l! B- M
好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
9 ~" [% A4 K  C$ J3 i; I! e/ N好的 在线等
9 [8 I: ]' }2 [( p* L5 x
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
6 O4 x" K5 r( ^! `. v( p  z[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20. }6 a/ H  y& b3 W: h
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
1 V  B2 s- m0 s
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
9 |( X: }5 m; I可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

0 O, R  G: l! P3 `. m  K! J9 ~$ y% o3 C怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20- k9 A- i& r  z. j$ h$ T
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

  Q- w4 c, S2 x我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20( s0 ]; d# a# }
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

+ X  y" b( E, x我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
: e: ^) m. N$ l7 y+ h% y8 M- {已经发送了 收到了没
% I! j3 [" ?1 t( r2 v1 D. B" ?4 E
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
+ N) m, R, Q; k  _+ p$ f' O我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
& R& E; s' Y6 _- V$ X7 |& }1 o" ^
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
: Z) _% x4 {* r' f# j* |3 w还是没收到哦，我让客服联系您了

2 i0 `+ u/ D$ V客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
$ Q' x) K- e4 y客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

( @, Z5 S& k% I# d; O0 M- Q3 J您好这个与账户资金无关的，
& _( B& x+ L/ Q+ @9 w5 s为了客户资金安全及避免洗钱活动
9 Z2 T2 j7 K2 K- s1 R我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏2 u, ~8 X# b- }
这样一来可以减少资金冻结事件- ]1 q/ x2 j% g* z( m) {& t
希望您理解及配合

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