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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到, N# B, u. _1 O, S+ `+ u
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
2 i5 y4 I; O8 G* t9 y4 t+ ?0 H; f7 C: _0 ]$ @) \0 t% \1 u
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

3 {  R( D  A" E, [/ m

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
, ^+ H6 O4 d7 F! G( b/ k' h
! a) p4 F1 L) p" b8 K2 L亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
! f7 j. K* t1 L: e/ F----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
. T. |/ D7 p$ U4 H( Z跟进情况更新：0 d, V9 s6 K+ ?# D- E9 x2 @
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
& k! h' P$ ?9 R6 F& p1 k2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
. z" C0 i, O. H6 \' a9 Q) q2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
  n% t/ M: p5 A% @
& h  e& ?/ e* g9 D1 w* z8 H" A评价说明：( N0 [% c. f0 b
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理6 b3 A" V# F9 p3 L
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。, M/ C6 w0 |4 K1 G2 N

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:046 {) w2 z( j$ M: i! @0 e
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
1 J8 D) l/ m  m: a1 N
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:365 M& _+ y# R' r4 ^% `/ r" b! S3 r. X
已经绑定了

! V. L# M9 ~1 X2 m4 ~- }! O你好，这边没有收到您的邮件哦。
, O3 n' u$ ~, N4 t我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
% |7 s, Q" i! G1 j7 n* }2 J您只需提供身份证件【正反面即可】
; V7 T# E- ?9 J/ g7 b# R- Q8 v  G+ o8 g7 C
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09" W; c, ~+ w$ O5 Y, `5 f
你好，这边没有收到您的邮件哦。5 P  S3 e  i& v  `; S! ~# t) ?
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
- u$ t5 A! @. V0 H您只 ...

% Y, h8 B3 H* u3 i) D可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
8 C' o, |' g; b& C! p2 r. d你好，这边没有收到您的邮件哦。
' I& x6 g" O) g& d我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。2 J% R7 U% g1 Z- B( j( H1 ]( E
您只 ...
& J2 u5 C0 C3 O
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
4 u; R5 R+ c7 v7 T/ S$ s可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
' n7 r9 Z' a5 g8 i0 {
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16& S8 Y% x# q( O2 Y( P
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

2 j2 e) ?3 r1 V2 X# G  X好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:198 g8 S5 J2 m1 a0 [
好的 在线等
  B5 H8 h; [& o1 |6 e+ _$ a; D
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题* e9 |- \' \3 X& P  n
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20$ c* W4 J7 ]9 x
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

) U$ r. K1 \; x! k2 i已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
: n; t/ ?3 T+ }# E/ _0 H  ]8 J- H' z可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
' [' p. A" Y: p* D9 ^, x
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
  h. R8 h) h& ^4 ~可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

/ B1 G* L' X- r+ M# v1 `" ~我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20% w! _! M1 E2 M  d6 I
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
* a. ^1 `2 Q5 ]" J$ m
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26; a4 ~" K8 p. g* u! J. c2 }; D" d9 |
已经发送了 收到了没
' T- n$ q) @& C  L5 c2 Q' h8 R- C4 F
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52* X7 p. O+ O3 p; y, h2 Y/ I
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

$ }% g, L( P, z! E0 y因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
- Z8 o% v; S/ E' j: G还是没收到哦，我让客服联系您了

$ I9 O( g# m' b3 N; _5 q9 w客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
0 S- P4 @2 X9 |% S- B* {9 @客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
: n6 p; z" j# K1 X# g) a( u) j
您好这个与账户资金无关的，' L: ?- L  q$ t
为了客户资金安全及避免洗钱活动
5 \1 Y3 s; h) R6 D我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
. F$ [  O$ H. R8 p, |这样一来可以减少资金冻结事件4 L  A1 ~) a% l" e6 `) ]
希望您理解及配合

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