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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
% \, f9 `( b0 Y3 n, Z! E' ?目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没& i2 F, T1 A9 p! C3 E5 p( N

( q! t" L, h9 f9 M' {
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

) d4 Z# r; m% d, D1 X6 k
本主题由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:38 添加图标 好评

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
! ^9 X/ T: v5 v8 Y; g4 o5 U8 W7 W7 J
6 h' `2 Z+ N3 W3 ]亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈  o9 E( c) Y% L" R* Q$ r  i
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
9 q/ E/ E5 b, l3 F) g7 C跟进情况更新：# U' v& M' j- p
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服" k+ ]0 P6 \  B
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可' V! o# f, o  _5 P
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
) q7 t4 z3 M+ F$ A  i# e' K+ s9 r% N
评价说明：4 N2 P) g/ j$ G
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ Z8 W  j' Y* @9 T$ k2 b/ q
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
' \' x+ l/ D4 V6 v4 e

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04* |7 R" u2 C) O0 l
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
, @; h  A0 c% ~- u
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36, d, ?' F6 t1 [. v' ^
已经绑定了
" n- o8 N/ Q# |
你好，这边没有收到您的邮件哦。
6 _, F. B5 z# E3 C8 a; v" ]0 e我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
! o0 `! N/ ~/ V: W% r您只需提供身份证件【正反面即可】
+ ~$ ~% p* ]4 f0 M. e( X; z
1 C2 {, [7 \4 l$ O  }这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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avatar
6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09% n$ F& ~9 ~0 R* [
你好，这边没有收到您的邮件哦。+ A' p2 l2 v2 V& T6 T8 F# ]0 S
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
. z2 K4 Q; E; w您只 ...
. b3 k7 _: n" C. t9 f3 }
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
, J5 }" N* M% k8 x你好，这边没有收到您的邮件哦。
, `' M2 @1 E9 f" y5 }6 e$ q7 }我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。3 Q& y$ _* Y0 Q2 p% Y
您只 ...

' u6 T: _4 X+ D: J+ d$ X0 R如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
  h& D1 a. b5 Y9 ]: q: T可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

* i! w+ |5 [, O* ]我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:169 H3 _' ]; Z, ]$ g" n
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
6 Z. P9 S8 p: w( R! B4 l+ V7 V/ L
好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19/ ~9 ?" ]/ Y1 @* ^+ C4 A, W
好的 在线等

+ g& l8 ?7 a! w% c可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
8 b) G4 |; Z( L- A[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
7 u7 `$ r0 I9 ~3 E' i( Z可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

, G  }9 H" z) o5 E6 n; \' J已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
& e3 I6 A5 u$ f! n* n  r4 ^可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
5 S* w* i% Q1 O8 B9 K: V
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:208 T0 ?0 H! `. N9 U* ^, x
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
% N  G9 {! |! g
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
4 [# r- K2 \5 B5 R可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

: X* j4 E/ V- @" w我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26  \" X' V7 o; r$ t
已经发送了 收到了没

, G) x$ S& Q4 a2 `8 n: |/ U/ o还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52! I- z# d* ~) s
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
) }9 K% @& a0 N" j8 b
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55# `; V# [- l5 p  R
还是没收到哦，我让客服联系您了
6 u4 i( [" K1 `3 E: L8 z
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59: o9 @1 P2 E0 I! @7 l( @+ _
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

5 J: s, Q8 o, R8 O; B% a您好这个与账户资金无关的，5 X$ q8 o) i* E8 j
为了客户资金安全及避免洗钱活动
# U% n  |; Q& c# o! d我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏* k* V6 W+ g! A8 n
这样一来可以减少资金冻结事件7 \, \; t: u1 g4 v+ v
希望您理解及配合

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