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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 0 l9 K. c$ Q1 v
# U) M+ d9 p# m
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？" G! d7 n9 D, f* B* T3 E
7 k) N: n/ t( Z R0 A5 g0 P小小的一个问题9 ^5 {2 N8 c4 T! S0 `. J. f/ f! ?
; g) X& }9 T! f8 i% V: F
问了半天不回复 6 J7 J9 ]$ O" p8 D: W5 h
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 9 z' _. q6 `' l
' e/ g0 c( t3 d# O8 U8 j: Z
时间从12点到 12点半 才回复一句话
. W- X' Z9 G9 ^! L5 n4 Y
9 [1 ~ g1 a( J8 d7 E* N是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
5 ^+ h3 u, [# T/ `3 c7 H V) `
D q. Z% m0 J! J6 c# X8 E发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
y% ]* N( U& W3 b* @/ F! A3 w: Q
2 _! b0 m! c! A, h爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度% `0 _6 G% ` k5 Y8 T! M
9 [+ w6 j! S- n' o9 G5 m- i. r如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
, w( r& U* b, v L v2 K7 {4 x/ j7 e, [' R* f) @7 }+ T5 F
" U e5 q, L! h( g真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的# Y- |5 h; l) g @2 X
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！& e" B/ c" |9 ?0 g3 ?4 y5 n
: z, W9 c, G3 D) }" \* s7 [就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
1 M2 J# p6 T C/ U- q8 _
c4 n1 U2 k, P) h& F% K/ Z; N4 I: B% H
" W- {9 l( T% w/ B, ?- ^' Z% E& E
2 N2 U/ x$ h9 Q, L0 i% J- g! G& j/ Y8 H5 G# `
" m* y* |$ R& `" v
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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5 v" G7 W/ i' s. L5 z0 e
2 R1 W: u/ J; O3 }5 L 谢谢版主关注0 a2 H3 _% n- v) @
+ r7 ^9 u. h" v5 v ~
你看一下吧 一个多小时了 时间在这3 b$ M; |4 x/ Q8 q- f& `
/ e# E3 [# {7 F$ Z3 s! l9 L6 j- \1 ^你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
$ n9 ^! b% A! n# Y/ ?; @) x7 a) A
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
6 L0 z# `$ I8 E# |$ m* k- X! K9 P/ f, O. d) }
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了* _7 V! @: D( e1 P, J% I
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& n' U# ?9 s: a. p5 J, y5 o+ m. `7 y( h# n0 g+ d! v9 b
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
! N: h$ j4 X9 f2 X; [* [" B! `0 Y: f- x V" C" K
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 / M- }" X8 ~1 k t9 w; i
8 F. I; u/ m. J( `/ r
# Y, `7 c2 B1 m% p- j2 r
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
; p$ v. \9 I2 O( i a+ N c# y5 j- O$ p. T k
. w. ^8 ?$ S" y& [9 a: F/ a/ \
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
! F/ {9 p* E9 L5 {7 T2 X0 q1 |4 R' Q7 P" s
1 o( E( f5 ^/ |3 ]8 y6 t2 o* R 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
# a0 S7 f7 V7 \/ w! k6 J, Q4 {% \( H; g, \5 t+ ?
是时间范围已经是一个小时有多了9 l% ^- H6 N, x2 ~/ H; d5 I7 _
1 o2 C7 j1 z* r _! t. P
/ n% _& ^' }! Z! F
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
% j- U0 l6 G& E& @0 {8 i( i: q9 i; N5 N+ t
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 ; i* e- [: J; G. O; }
* s( `8 K6 K4 s) ]+ Z
0 ^/ w) E, R- X" V9 \# U h& @ 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
8 e/ F2 l; `/ J4 B+ M/ p, s2 m6 L6 f' j" Q( K8 o5 I
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。7 {4 x9 c, J& v; h% s$ P
; {4 p; }/ E5 y4 m; h
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
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6 C6 T7 E3 K) r
$ n2 U' m! d6 [" ~, ]& v 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
: _4 Q/ W" r2 \. X, x4 g& `+ \. S7 @3 z) d2 _# C. J Q- u: S
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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