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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
$ K4 X+ L; @6 ]' ]+ w) n# _
& a" [# u* b" D! c c8 Z昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
2 {: H: ~' `1 T6 \6 F就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，* A/ g7 N0 e2 C) B- m2 Y8 y
结果是赢了，余额是1100多。
1 T* _6 O0 K0 v6 l今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里% Q% f2 w. v- ]* C7 G
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元2 r/ p) z2 q7 {8 h8 ^
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
6 t( m- B2 }, c5 ?+ ?我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，6 z" c! V4 f0 N# I! _: }- }
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
( Q# |/ s, b$ X" V网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。4 g/ q& x9 _( x" ~# V9 c; |
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。& v! [. U/ {7 L% V0 d
我在大润发的账号是:hrljt****mf
( t6 b0 [: S+ D4 m下面是存款截图和投注流水图：% t0 e4 w) g2 l8 s) m9 D4 k
6 w* M2 V* w- Z! N( g# `
$ S; E7 P$ D$ D! E( ^" R( D
% K' `5 W) q7 N
: \+ Q% P; q' _ r
( s7 a/ r" P0 X m8 L6 H
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：. P: l) X6 a% S7 m2 n( E& p
# Q3 j5 O5 Z [! Z ?. `
* U% Q; P. I0 [; ^- c9 R% h
4 G2 Z4 n% o6 J' |1 M" A* [
1 p: v% g8 s! O% a8 Z: |- F. n3 M大润发在没有任何说明和公告的情况下，$ Y0 v- w' D8 z# ?
直接扣除提款金额，这太不像话，
7 s: h* q) Z6 K {根本不是一个正规公司的做法。
3 I8 |' G5 X! U1 t请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
( a, ?' B& g" t$ G* J' f" g请求论坛协助
- H9 V' S5 T: r: z9 ]8 p: t! l+ O+ X: s7 t7 X
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。7 a! ^8 p7 t% D( X- x
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機1 y8 f+ K6 M$ M+ f$ _7 E2 w& \" G
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機/ v3 t* e3 b" B% J/ S, E5 ^
$ ]# [& J( |/ d1 v9 ?' j; h. A
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
* q5 r8 L/ x! }2 l如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢3 `4 s6 n( H( p' H/ m+ T
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？2 `$ D) j% H( W8 u2 |9 H( C
4 \5 L O1 l% B$ M有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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; g" N/ p l: I/ r' ^" N- J) \
非常感谢十狼和多多版主了，2 C! o L# ^- B% ]$ Q/ s s& C
辛苦你们了 |
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1 M+ e1 m/ g" ]- G* d& @# {多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？0 f1 n6 Y6 W* X
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
P7 n h1 C- w$ p( k& E如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
, ?. @ w* Y) d/ F关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
) `! {' g+ Y5 D3 j! o3 s
2 |: W1 f' c, Q% ?# [) Z4 r我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
- \ W" c4 ?0 j5 r+ @0 H
+ }' ? Z! h% G a2 k另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
% l& l; q+ [9 {1 u% G: Q9 G: E+ V这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
/ u* a' H5 d0 |0 g% J' B& M大润发在想什么呢？* ^' E% h* o$ }
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？ ^: |. Q5 Z- _3 G$ \- N
等待你的回复？ |
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h; v2 t8 q% c/ l5 a4 ]3 e" w要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
5 W( V' Q1 Q2 ~& b [: ~看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。: ?- f& o& ~; O! Z/ @
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
. Q8 u1 {; f% A7 V* e4 N# g4 F: H5 I: Y& \, b4 |0 c3 K3 }, N
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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8 c, t3 _) c; R" `. o' l# O1 w好啊，终于回复了啊，: h( O' i7 u6 a7 Y
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
. O8 q r* {2 D
7 R2 A+ j! u* ~7 x; ~+ z/ Y. a我这里还有几个问题想咨询下客服0 I% B! c& p' {& o
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
8 X9 z' O& x* @& @) @2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
1 o5 n1 ]- O- H( |6 |
8 l# [$ I( W8 H' \: |8 c' {我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。2 r4 M" ^) ~5 z p- O- c. s
# x/ [9 p3 T p* G+ s; P反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
, ]: G8 @+ k3 m/ e; Q" n. |* c; k& R* O" ^" o( @
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
7 r6 C5 h; H4 m- q& h; U; h6 A' y) F
5 s$ A# P5 K, {. x2 c; h0 o% p请看下面上传的公告图片。 |
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