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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 7 m) U; Y H0 `
* _8 _' I. J( v% B, V8 ?' l昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，! w) {" b& p; u& w5 G; x, O
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，. a2 \3 a4 s* f' I9 N& ?
结果是赢了，余额是1100多。
0 p; n9 k2 |2 i/ r今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里 t/ H- p; M2 K3 G. F$ D
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
. Y3 M. R6 }1 r到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，# ~7 v' {0 i$ P4 h" R( K8 T
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，1 B7 l$ y1 t/ h( d0 U
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
( O; C; v: s, @# K' D网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
( l' W3 h0 b1 A3 T" W7 m' l大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。9 P H8 s$ `0 |* F" b9 N7 b
我在大润发的账号是:hrljt****mf
$ X" D" |: A1 M下面是存款截图和投注流水图：
) k6 ^/ `# ^. ?% g/ K4 s2 O: `$ ] n/ o- R8 |. L$ p4 L# i; H6 B
: P3 ]3 g* k k& V3 X
9 d7 D/ U# u5 M! w
5 \; A/ I% H, I3 b# f
9 a/ I% b# }- g% d2 D下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
# T$ B7 B; V _4 d6 `' O5 x, b+ d- |4 h& k$ M& A& @, J
1 ?+ V" ]& @, a: p: g }1 J5 x
9 m; a# y& E) f" F& d* F6 A" y# u0 W
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
! [6 c* g& u! p2 b8 D2 h3 q) Y直接扣除提款金额，这太不像话，& t" T: Q3 q3 B% J. O& l, i
根本不是一个正规公司的做法。, H+ N4 x+ S' D" p5 ]0 x
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏+ N# L' D1 o4 [+ n P
请求论坛协助
$ p+ M1 Q/ ^$ X: |" ]0 z4 z! `( m) T" R, i7 Y8 T( N/ Q8 I% ~
; G! S$ V1 b; C8 }- q
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
; h: z S- f( D5 @# S, b1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
+ A6 \: S& U* b" U2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機. ]8 i, o" L* F4 D9 v) z
. e+ N! T8 C" e: Y! U2 |
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。+ F3 g0 S! V, D8 F
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢1 W0 E" @! m8 V
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？, W+ o2 ]* h" Z4 W
3 D) C" C$ e( ]' o& ?有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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! ~/ f. k! D" N% ?: f% @/ n
非常感谢十狼和多多版主了，
. e% O* N/ s9 c- X* m$ l辛苦你们了 |
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多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？& t$ V$ w8 P, d" h7 `
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
; A' R" k/ p! F" `2 k# n$ S+ f如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。4 U" x6 Y( }& d {; F P
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。8 y, M0 t* B8 f. v" P
+ v$ z! `( J0 N0 c
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。 p3 o# {) E5 ?2 _+ C
. W( Y7 e* B7 a另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
' q3 m! L0 O. Y) I0 U这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？/ B/ h- {. @4 k% q9 z
大润发在想什么呢？
) i. P( S( P2 h: b |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？% O/ T! V8 C5 s( V! ^0 j! m
等待你的回复？ |
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! m; r+ L& D6 p7 x) K* b7 d4 ~4 @
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
9 v; R2 d# H! s8 b; ?# |) H) x看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
! ?) v. s# X/ q1 M& L |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ! H5 W5 s+ c, g% U
& I; |; }# c8 T# T$ _! ^, t. l
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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: v. o9 _- Q* C) t+ \2 U* k好啊，终于回复了啊，+ {* k) w7 P4 i9 U' F
用了一个星期的时间，终于加上公告了。8 k+ ?' q& K% c2 l- l1 O8 d$ d
3 @4 C# ~5 b+ i/ Z/ I1 A7 B我这里还有几个问题想咨询下客服
) O! N, v+ \) o& V3 G1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
9 H6 b5 V0 _, U i4 v2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
' H+ ~" }, s8 Z3 T1 z( a$ k, C0 C8 K- X3 G& t
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。: n, O$ t S# T- E& t+ g
$ E: u( _+ I8 |& }: a0 l- `反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
6 d( E8 l2 e/ j2 L) D. F# X& Z* K( \. h
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 3 `+ |3 b/ n* S3 R6 k! r H! ]
7 T: w' k' _3 _* h8 Z% V# j4 q
请看下面上传的公告图片。 |
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