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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
& T2 c; @2 R b' E) i+ P6 |% s, s5 |* t; g" L( w
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
1 C2 K, y0 o' t, N: `就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
' A6 H! p5 p9 m& O1 L结果是赢了，余额是1100多。2 ~& `7 _$ f% V
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里0 ]- C& h5 K+ N% t1 r" u
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元# X" D! H/ {( Y% D0 p
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
0 D- a0 M5 p; R" S我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，2 O1 D- k$ W: u! @; p" S
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。. Y) e0 K& F7 ^5 d8 x
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
5 j' q0 \) T4 M大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。1 N& j' \$ c$ [
我在大润发的账号是:hrljt****mf
0 U- e/ ?7 ? R% t% M3 p下面是存款截图和投注流水图：- r9 |8 G- f+ y( Z! N
6 }( k& N2 u! O8 U' w) \& Y# m) m* u
8 z( H' b9 U/ R+ @; P/ U- f( x Y. `' D* u9 O3 ?
! c$ Q; t8 u4 L5 u& F6 W7 {- f下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
% L% X9 O: ?& f" K$ @: y4 [
6 r# h0 o2 t- ]# C- D7 Y6 Y; E, W o T3 H" D+ h/ t" f
) U/ L ?! L+ v! O8 o S0 J9 G& Y, w# _
4 R# y# f" d) e9 _8 ^* A# w( y大润发在没有任何说明和公告的情况下，/ H" {/ o$ D* Y* w
直接扣除提款金额，这太不像话，
- j; W* j* H) f) c- B! f根本不是一个正规公司的做法。" P& }& Z$ U" d9 @& H/ ?$ C
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
' U7 [- e: p! o请求论坛协助
( S+ U5 z9 }8 f5 A
/ z8 z) \5 g" l$ L
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。5 r8 A- Q, K3 [* ^2 n* ?
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機# h3 N% i$ c8 a, n1 w) M4 `6 G
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
, _$ k4 M [' W% s* e$ f. z
: a3 N# W2 S4 m% }; z6 e那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。9 ]2 l6 `- I+ h7 D/ g
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢' D: p9 }5 |/ e( n# l
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
+ J2 ]# _% U' q9 v$ x% \
' ?/ {9 I( u( s+ y' L有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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9 R; Y+ b$ v7 T: a9 D4 s) \
非常感谢十狼和多多版主了，: R; X/ j) h% w0 Q4 x9 h
辛苦你们了 |
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2 g8 Q" y8 p0 y }4 Y0 t; r多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
! w3 s& r6 r& T G! D点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
% |1 g5 I- ?6 _; \# O& b$ m如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
# v" E" a$ w1 i0 |) h7 `: x关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
5 E& s. L% k5 y) r5 W" Q! f) d0 G( l& d3 m
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
" \1 N; j( y) Q+ l& l+ l; k. h0 [+ Z J& Z' |3 Y
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
3 b& Z0 x: t3 |$ j这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
9 E0 C# R$ m. u5 u) X& U6 V大润发在想什么呢？ V) @0 {; `' ]: w7 c
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？9 n0 x! b: E" j4 {& O
等待你的回复？ |
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: M6 S3 i" |" s9 H8 z' c, w( z+ k0 ^6 @要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
( E! ^! ?) s9 I8 s R看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。# B" y: R5 U( Q3 y8 O5 w
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
9 U4 O% {& v- c+ x6 G0 V
) k# E. G9 U) O" p各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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0 |2 H( Y# T7 ~( ~" c) L( U
好啊，终于回复了啊，! h$ R- W/ h0 w1 l
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
3 S! g0 `: ^3 Q; B' ]
1 W. M `0 U7 T+ E& I' [( h我这里还有几个问题想咨询下客服9 P; b% I9 l: E# G
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
3 G" m. C2 V' g3 |0 S2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？0 p# E7 d0 K+ o* I4 }3 u9 ^" g8 s* W
. q5 R8 n2 ~" A3 q
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
( \: r/ F X7 g( ~& O) e; q8 A: w) o4 ?3 h9 j' R
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
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至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ; e8 U+ m6 e6 |( ]% b# S
6 l8 d6 R6 W9 ~请看下面上传的公告图片。 |
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