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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
- x: ]8 e5 X6 x9 M: `$ W/ ?0 [; x0 h5 |3 A# G5 p4 r' d: ~
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。: r z; o- Y& H- u
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
- H, E9 _: D( C1 u7 s |
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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: f; ]; Z! x2 p& O* V- T8 v0 m0 I! v
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
6 s9 @: b3 J* Y& @5 K收件人: "秋天"4 Y3 v3 l) \/ [/ t$ I3 ^5 _- B# d$ k
主题: 回复: 账户申诉; G3 m. t7 X) u+ ^# A% G& X
5 h$ _0 c. F7 Q) g4 i& c `
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。& c, ?; \! P0 V) |
- o; _6 ^* ~) b) ^$ \2 r
6 H* |! \2 y/ V0 K感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ; z" ?: V" r# B2 v
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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. g4 A; [; o8 l' a! S* r谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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# s* Q8 i8 v6 w$ ^, n这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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0 g( H7 g# X* ]( `, K3 V/ u) \+ O9 G' k% ~8 A
发件人：service <[email protected]> ; r, @8 l& b. z8 i6 i
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ; }" `6 o ]0 e9 q6 H2 d
收件人：
; x, \4 }% Z/ B3 u# X. ~' I& I秋天
: k% L7 t( A9 a7 [尊敬的会员，您好/ y5 F: a9 W+ O, q1 `8 b
: i2 z7 Y$ z" H
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
; z* ]) E3 N% K9 J# {7 E8 e至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
9 a8 S2 a4 B8 F- ?/ {: f
2 M0 }8 g2 h0 H3 x+ ?' E感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ # N3 f7 z" O: L; B+ b
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
! x8 `3 O6 v g2 T发件人：service ) j! M! O! z( k' d$ R$ j0 R. o% |
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 , G/ q" @4 `1 N4 S; h
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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& o4 z2 ^* k% A) h发件人：service <[email protected]> . U5 {$ n3 _3 Y6 a E( ]) {0 [
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
& [+ Y& W: o1 k6 J收件人：
* c+ I+ H% j# g G9 u% I1 H7 u- o秋天
8 a Y F3 B( C# G3 M6 P尊敬的会员，您好：4 o- y. {& h9 r! c
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
! ?8 Q6 P9 c; c+ c4 K9 j* q! t发件人：service
# K9 T: i" ^7 o n: H {时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 7 t$ M& r9 g( l, D/ @- Q
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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+ @6 |$ s b' `) g3 G6 j: U务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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