×
Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196865
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 18
[oldrank] => 18
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
8 h* P7 Q/ K$ f7 m# K+ ]作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，+ B5 N% d8 ?9 t
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
* k9 o! p U1 X! l" {. b3 f( X% A, D0 C8 ?9 y1 b6 O
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
3 p) W" Y& L5 j
6 V& G j- p/ v9 F4 Y3 }
$ z4 L) }. U$ _; [6 o& M. X关于掉单，论坛也有过不少帖子7 Y. l9 l) s$ S1 J
9 R; }( l" l- R' j8 B; p8 P) C
% W% s2 s! {) g5 |8 e/ w5 y有出来吐槽的
- z- D3 o$ E+ d" k0 {( E9 p2 N, s" d$ q" o! T
6 z3 y# Q: n1 ?" {
有出来骂人的
) _( C: y/ o4 n L ^4 o5 t7 M+ y0 K" O% i& m% j! k! N
5 }, s, Z$ {& M* Q7 Q5 ^+ J
有哭成泪人的# z# U& d( \. d: t
) Y' Q2 Y. B. |" A1 F7 X- M6 p8 F+ |! L
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
' Z8 D3 X4 x+ l( n% A) \- P% o" O# ?- f- p' A1 V ^
4 l* g X: f8 T6 H
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！7 w* L) ^# S2 _4 N* Q
4 j/ a2 p, O: w- t$ t+ o' F
/ j: p' ^- V4 C4 y& B' m. X W* p! q
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
* j$ z9 |. p& i2 N% P. S8 D
; f4 P+ P. u3 C e8 {
" c: u& E% o3 y; \然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
; F3 K2 l* P1 E% I g3 }0 h
. H- C# Z7 d' O+ C' @7 }' Z7 s9 K& O# S# L3 k! h: C& i# ^
: [' n+ i! |# F6 j1 f
0 m' Y( A% w a. p# k接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
6 T$ d& b: r* _( h0 [! E
. J5 H5 q1 I$ t, L' J" v: _! {" ~( ]' m
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，! T, ]* q% _, V. |% p$ O
" y y2 y! l2 w3 J8 f
3 @4 p8 f! k' P; E' U还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！: ?/ P/ k- n) B% w2 u6 R
) Z3 q. h; f9 q, [8 x/ x# G. ~( C3 P( _
根源在哪里？8 `! Y7 g- z. T4 Z/ m' Q6 P( p
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环+ H5 r! i1 \- b& V! m
' w4 m- ~! C# a j3 u) g
* z1 L4 `+ x) m1 x( }' }' N客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
+ R# J$ o+ A7 X' ^" z6 r& ]2 _+ d) n4 Z
- `1 Q- j6 B. A4 O& P+ Z客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？& Z1 i: X1 k$ e) P1 N
! u4 v. ~4 u- q1 B7 C3 d
* l6 a% m: ~: d客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？9 L4 T- K$ y- M
. H! e H& A: A! q6 b" k; Q% X& j
' g( y- q% a( \3 i) j2 s客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？ {7 ?1 i- g1 {
6 T+ ]" j) X1 K' U1 F3 ]* ?( d3 F* _7 m- E/ p
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？( }) B6 `8 @! g, X
: U. b$ w S$ y, F! L9 f# f' V. T
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
4 Q8 u/ [. Z! P0 O7 i% a: u; X! Y" Z9 h) x* Z0 I0 ~
1 e* @& K& ~+ N3 Q" d: v
还有太多太多，，，
7 b9 W% t7 A& s" L, E R; @9 ^8 c( B3 C( X' A# U- D0 \
+ n p/ c: p2 \+ ?- w. f矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
6 Z9 \9 G# W% E
4 f4 N9 A9 g: V3 I! y4 y
/ \: e, M& v0 `打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
( v& Y) M' w1 Q( Q! B! J; b' m. ?% F) y: l% H, R: G
% V7 e1 z: W7 _& D2 W
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，2 d+ o. t/ _* i2 V
3 h! L, A, L- G7 w( m& l" c) D
2017 向那些
% y4 X. [' j1 u- ^! V7 @$ ^6 g, [" ?9 O5 y, A$ {5 x
- n" `4 i5 C6 }
陪着你笑陪着哭
2 ?4 ?; S" o9 w* e4 \1 I
# R7 z6 J( y f& z# p
( P: Q- T$ f* B# b, ]陪着诉苦陪吵闹6 b3 ~: j8 F2 P) t
9 Z4 m( D# t6 U$ o; J. g( Y1 n: ^% Z, R6 d: \9 c y# \# t
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！/ t! _! m( H, V
9 t: l3 q, u$ v0 \, \5 @% @' Q# e7 [% q8 n, M2 m9 a) q3 e
|
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 8912 小时
本月在线: 61 小时
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7085 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5511 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7373 小时
本月在线: 1 小时
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3232 小时
本月在线: 1 小时
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11409 小时
本月在线: 45 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18773 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2992 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
